Class 12 Question Bank व्यावसायिक अध्ययन

Class 12 Business Studies Question Bank

इकाई 1– प्रबंध
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
2 2 - - 6

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) प्रबंध का सार है -
(अ) समन्वय (ब) संगठन
(स) स्टाफ ं ग (द) फनयोजन
(II) प्रबंध एक है -
(अ) कला एवं फवज्ञान (ब) कला
(स) फवज्ञान (द) कला एवं फवज्ञान दोनों नह ं है
(III) प्रबंध का उद्दे श्य नह ं हैं -
(अ) लाभाजजन (ब) संगठन का फवकास
(स) नौकर दे ना (द) न फियााँ बनाना
(IV) फनम्नफलखिि में से कौन सा कायज प्रबंध कायज नह ं है -
(अ) फनयोजन (ब) फनयुखिकरण
(स) सहकाररिा (द) फनयंत्रण
(V) प्रबंध के फकिने स्तर होिे है -
(अ) एक (ब) चार
(स) दो (द) ि न
(VI) न फियााँ एवं लक्ष्ों का फनधाज रण फकया जािा है -
(अ) प्रबंध द्वारा (ब) प्रशासन द्वारा
(स) संगठन द्वारा (द) कमजचाररयों द्वारा
(VII) फनम्नफलखिि प्रबंध क फवशेषिा नह ं है -
(अ) पेशा (ब) उद्योग
(स) सामूफहक प्रयास (द) गफिश ल फिया
(VIII) प्रबंध प्रफिया का अंफिम कायज है -

(अ) फनयोजन (ब) संगठन
(स) फनयंत्रण (द) फनयुखिकरण
(IX) प्रबंध का सहायक कायज है -
(अ) फनयोजन (ब) सम्प्रेषण

(स) नवप्रविजन (द) फनयंत्रण
(X) फनयोजन प्रबंध का चरण है -
(अ) प्रथम (ब) माध्यम
(स) अंफिम (द) वैकखिक

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) पयजवेक्षक ............ प्रबंध में सखिफलि फकये जािे है ।
(II) .............. प्रबंध का प्राथफमक कायज है ।
(III) प्रबंध दू सरों से कायज कराने क .............. है ।
(IV) प्रबंध द्वारा पूवज फनधाज ररि.............. को प्राप्त फकया जािा है ।
(V) प्रबंध के फसद्ां ि ................ होिे है ।
(VI) ............... प्रबंध का सार है ।
(VII) फवभाग य प्रबंध............... प्रबंध के अं िगजि आिे है ।
(VIII) अफभप्रेरण का कायज ............. जुड़ा रहिा है ।
(IX) प्रबंध का सबसे पहला कायज ..............है ।
(X) आधुफनक समय में फनदे शन के स्थान पर ............... शब्द का प्रयोग
फकया जाने लगा है ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A “अ” “ब”

(I) न फिफनधाज रण (अ)संचालक मण्डल
(II) पयजवेक्षक (ब)आफथजक उद्े श्य
(III) पूवज प्रफशक्षण (स)उच्चस्तर य प्रबंध
(IV) श षज अनुभव (द)पे शा
(V) लाभाजजन (इ)फनम्नस्तर य प्रबंध

B “अ” “ब”

(I) संगठन (अ)न फि बनाना
(II) संरचना (ब)अध नस्थों का पथ प्रदशजन करना
(III) लक्ष् उन्मुि (स संगठन
(IV) प्रशासन (द)व्यखियों के समूह का प्रबंध
(V) फनदे शन (इ)प्रबंध

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) प्रबंध भौफिक शास्त्र व रसायन शास्त्र क िरह ह पूणज फवज्ञान है ।
(II) फनयोजन भफवष्य के गभज में दे िने क फवफध हैं ।
(III) संगठन का दू सरा नाम प्रबंध है ।
(IV) प्रबंध का लक्ष् उन्मुि होिा है ।

(V) नवाचार प्रबंध का सहायक कायज है ।
(VI) प्रबंध के फसद्ाि सवजत्र लागू होिे है ।
(VII) सहकाररिा प्रबंध का प्रमुि कायज है ।
(VIII) समन्वय प्रबंध का सार है ।
(IX) समन्वय प्रबंध क सभ फियाओं से जुड़ा हुआ है ।
(X) प्रबंध कला एवं फवज्ञान दोनों है ।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) व्यवखस्थि ज्ञान को क्या कहिे हैं ?
(II) व्यवसाय क न फियों का फनधाज रण कौन करिा है ?
(III) प्रबंध फकस प्रकार का प्रयास है ?
(IV) ज्ञान के व्यावहाररक प्रयोग को क्या कहिे हैं ?
(V) सौदे बाज प्रबंध का कौन सा कायज है ?
(VI) फनयुखिकरण प्रबंध का कौन-सा कायज है ?
(VII) प्रबंध के फनचले स्तर को क्या कहिे है ?
(VIII) समन्वय से संस्था को कौन सा लाभ प्राप्त होना संभव हो जािा है ?
(IX) फवपणन प्रबंध प्रबंध का कौन सा स्तर है ?
(X) व्यवसाय फजसमे फवफशष्ट ज्ञान क आवश्यकिा होि है , कहिे है ।

अवि लघुउत्तर य प्रश्न )िब्द स मा 30 ( प्रत्येक प्रश्न 2 अींक

1. प्रबंध क पररभाषा द फजये ।
2. प्रबंध सावजभौफमक है । स्पष्ट क फजए ।
3. समन्वय का अथज फलखिये ।
4. “प्रबंध कला एवं फवज्ञान दोनो है ” । समझाइये।
5. नवप्रविजन से क्या आशय है ?
6. प्रबंध के सं गठनात्मक उद्दे श्य क्या है ?
7. समाज के फवकास में प्रबंध फकस प्रकार सहायक होिा है ?
8. समन्वय क पररभाषा द फजए।
9. प्रबंधन को बहुआयाम अवधारणा क्यों माना जािा है ?
10. पेशे क दो फवशेषिा फलखिए ।
11. फसनजी प्रभाव क्या होिा है ?
12. उच्च स्तर य प्रबंध का एक कायज बिाइये।
13. प्रबंध संसाधनों का कुशलिम उपयोग कैसे सम्भव बनािा है ?
14. प्रबंध में कुशलिा से क्या अफभप्राय है ?
15. “प्रबंध सामाफजक प्रफिया है ।" समझाइये ।

16. प्रबंध के फकिने स्तर होिे है ? फकस एक को समझाये।
17. प्रबंधन िथा संगठन में संबंध समझाइये।
18. समन्वय प्रबंधन का सार है । कारण बिाइए।
19. प्रबंध के कोई 2 महत्व फलखिए।
20. प्रबंध के फकन्ह 2 उद्दे श्यों का उल्लेि क फजए।

21. एक पेशे के रूप में प्रबंध क मूल फवशेषिाओं का वणजन क फजए।
22. प्रबंधन सिि् पारस्पररक कायों क एक श्रंिला है । फिप्पण क फजए।
23. प्रबंधन िथा प्रशासन एक दू सरे के पयाज यवाच है । स्पष्ट क फजए।
24. प्रबंध के2 सहायक कायज फलखिए ।
25. प्रबंध के2 मुख्य कायज फलखिए ।
26. प्रबंध एक पूणज पेशा नह ं है । स्पष्ट क फजए ।
27. प्रबंध जन्मजाि एवं अफजज ि प्रफिभा है । स्पष्ट क फजए।
28. मनन एक बड़े कॉपोरे ि हाउस के उत्तर प्रभाग का प्रबंधक है । वह संगठन में फकस स्तर पर काम
करिा है ? उसके बुफनयाद कायज क्या है ?

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इकाई 2– प्रबंध के फसद्ां ि

मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
2 - - 1 6

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

प्रबंध के फसद्ां ि नह ं है -
(I)
(अ) सावजभौफमक (ब) लोचपूणज
(स) सम्पूणज (द) व्यावहाररक
(II) प्रबंध के फसद्ां िों क रचना फकस प्रकार से क जाि है -
(अ) प्रयोगशाला में (ब) प्रबन्धकों के अनुभव द्वारा
(स) ग्राहकों के अनुभव द्वारा (द) समाज वैज्ञाफनक के द्वारा
(III) प्रबंध के फसद्ां ि हैं –
(अ) स्थैफिक (ब) गफिश ल
(स) कठोर (द) सह
(IV) वैज्ञाफनक प्रबंध में फवश्लेषण है –
(अ) 25% (ब) 50%

(स) 75% (द) 35%
(V) वैज्ञाफनक प्रबंध में उत्पादन होिा है –
(अ) अफधकिम (ब) न्यूनिम
(स) सामान्य (द) कोई प्रभाव नह ं

(VI) वैज्ञाफनक प्रबंध से उपभोिाओं को –
(अ) कोई प्रभाव नह ं पड़िा (ब) शोषण
(स) लाभ (द) हाफन
(VII) न फि फनधारण कायज हैं –
(अ) उच्च स्तर य प्रबन्धकों का (ब) मध्य स्तर य प्रबन्धकों का
(स) पररचालन प्रबन्धन का (द) उपरोि सभ
(VIII) प्रबंध के फसद्ां ि है -
(अ) सावजभौफमक (ब) लोचपूणज
(स) गफिश ल (द) सभ
(IX) कमजशाला अनुशासक के क्या कायज हैं -
(अ) झगड़ों का फनपिारा करना (ब) कायज-स्थल पर अनुशासन बनाए रिना
(स) दोनों (द) इनमें से कोई नह ं
(X) वैज्ञाफनक प्रबंध माफलकों के ..............हैं -
(अ) फहि में (ब) पक्ष में
(स) फवपक्ष में (द) फहि एवं पक्ष दोनों
(XI) आपस सहयोग से क जाने वाल फियाएाँ वैज्ञाफनक प्रबंध के फकस फसद्ां ि को दशाज िा हैं -
(अ) फनयोजन क िदथजवाद (ब) सहयोग न फक व्यि वाद
(स) फमत्रिा न फक मिभेद (द) इनमें से कोई नह ं
(XII) हे नर े योल का मरत्यु फकस वषज में हुआ -
(अ) 1825 में (ब) 1725में
(स) 1925में (द) 1625में
(XIII) वैज्ञाफनक प्रबंध कब शुरू हुआ –
(अ) 1912 में (ब) 1913 में
(स) 1914 में (द) 1813 में
(XIV) िे लर का पूरा नाम क्या है -
(अ) ै न्स फवंसलो िे लर (ब) ामज फवंसलो िे लर
(स) फ्रेडररक फवंसलो िे लर (द) इनमें से कोई नह ं
(XV) उत्पादन फवभाग के अन्तगजि आिे हैं -
(अ) िोल नायक (ब) गफि नायक
(स) मरिि नायक (द) सभ
(XVI) वैज्ञाफनक प्रबंध में प्रयोग फकए गए-
(अ) समय अध्ययन (ब) थकान अध्ययन
(स) गफि अध्ययन (द) सभ
(XVII) वैज्ञाफनक प्रबंध को लागू करने से उत्पादन में ….. होिा हैं –
(अ) कम (ब) थोड़ा कम
(स) वरखद् (द) सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

[िनन इं ज फनयर, सावजभौफमक, पक्ष, फ्रां स में, 1913, 1856, हे नर े योल, थकान, ोिोग्राफ क,
ए .डब्ल्यू िे लर]

(I) े योल के फसद्ां ि फवशेष पररखस्थफियों में लागू होिे हैं जबफक िे लर के फसद्ां ि…………होिे हैं ।
(II) वैज्ञाफनक प्रबंध…………प्रारं भ हुआ।
(III) हे नर योल का जन्म…………हुआ था।
(IV) वैज्ञाफनक प्रबंध के जन्मदािा…………है ।
(V) हे नर े योल एक…………थे ।

(VI) मानफसक कायज से …………होि है ।
(VII) ‘जनरल एण्ड इण्डखस्टि यल मैनेजमेंि’ पुस्तक ………… भाषा में है ।
(VIII) वैज्ञाफनक प्रबंध भारि के उधोगों के ……… में है ।
(IX) फ्रेडररक फवंसलो िे लर का जन्म सन……… में हुआ था।
(X) गफि अध्ययन करिे समय उपयोग ……… फकया जािा है ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

“अ” “ब”

(I) फे योल (अ) प्रयोग
(II) टेलर (ब) समान व्यवहार
(III) आदेश की एकता (स) समय अध्ययन
(IV) श्रममकों की लापरवाही पर प्रमतबन्ध (द) अनुशसन का मसद्धान्त
(V) समता का मसद्धान्त (ई) प्रभावी प्रशासन
(VI) मानमसक क्रमन्त (फ) समतल सम्पकक
(VII) टोली नायक (ग) हेनरी फे योल
(VIII) मवमशष्टीकरण (घ) गमत अध्ययन
(IX) प्रयोगों का मसद्धान्त (ज) क्रक्रयात्मक फोरमेनमशप
(X) सोपान श्ररृंखला (झ) कायक मवभाजन
(XI) प्रबन्ध के जनक (ण) एफ. डब्ल्यू. टेलर

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) े योल एक िनन इं ज फनयर था जबफक िे लर एक मैकेफनकल इं ज फनयर ।
(II) े योल ने ‘जनरल एण्ड इण्डखस्टि यल मैनेजमेंि’ पुस्तक 1914 प्रकाफशि क ।
(III) ‘जनरल एण्ड इण्डखस्टि यल मैनेजमेंि’ पुस्तक हे नर े योल से सं बंफधि है ।
(IV) समय अध्ययन करिे समय स्टॉप वॉच उपयोग फकया जािा है ।
(V) हे नर े योल ने प्रबंध के 14 फसद्ां ि प्रफिपादन फकए ।
(VI) प्रशासफनक प्रबंध के प्रस्तुिकिाज िे लर थे।
(VII) े योल प्रबंध फवचारक था फजसने सबसे पहले प्रबंध को इसके कायों क दृफष्ट से दे िा।
(VIII) वैज्ञाफनक प्रबंध के फपिा ए .डब्ल्यू िे लर को कहा जािा है ।
(IX) वैज्ञाफनक प्रबंध को लागू करने से उत्पादन में वरखद् होिा है ।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) स्टॉप वॉच का प्रयोग वैज्ञाफनक प्रबन्ध के फकस फसद्ान्त के अन्तगजि फकया जािा है ?
(II) फवभेदात्मक मजदू र पद्फि का प्रफिपादन फकसने फकया था ?
(III) प्रबन्ध के फसद्ां ि कहााँ - कहााँ लागू होिे हैं ?

(IV) फसद्ान्त का नाम बिाइये, फजसमें एक कायज को उपकायों में बााँ ि फदया जािा है ।
(V) प्रबन्ध के फकस फसद्ान्त के अनुसार एक ह अफधकार से आदे श प्राप्त होना चाफहए ?
(VI) हे नर े योल ने प्रबन्ध के फकिने फसद्ान्तों का प्रफिपादन फकया ?

द घि उत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 120 ) प्रत्येक प्रश्न 4 अींक

1. वैज्ञाफनक प्रबन्ध के लाभ अथवा गुणों का वणजन क फजए।
2. वैज्ञाफनक प्रबंध से क्या आशय है ? इसक फवशे षिाएाँ भ बिाइए।
3. वैज्ञाफनक प्रबंध क िकन कों को समझाइए।
4. िे लर के वैज्ञाफनक प्रबंध के फसद्ां िों को समझाइए।
5. हे नर े योल द्वारा प्रफिपाफदि फसद्ान्तों को समझाइये।
6. प्रबंध के फसद्ान्तों क फवशेषिाएाँ फलखिए।
7. श्म फवभाजन से कायजक्षमिा फकस प्रकार फवकफसि होि है ?
8. आदे श क एकिा के फसद्ां ि िथा फनदे श क एकिा के फसद्ां ि में अंिर स्पष्ट क फजए।
9. प्रबन्ध के फसद्ान्त क उत्पफत्त कैसे होि है ?
10. िे लर क आठ नेिा वाल योजना क्या है ?
11. समय अध्ययन और गफि अध्ययन में अन्तर स्पष्ट क फजए।
12. वैज्ञाफनक प्रबंध का श्फमकों द्वारा फवरोध क्यों फकया जािा है ? कोई चार कारण फलखिए।
13. िे लर व े योल के प्रबंध सं बंध दृफष्टकोणों में प्रमुि समानिाएाँ बिाइए।
14. औद्योफगक सं गठन में उत्पादन क कुशलिा में वरखद् के फलए कई फसद्ां ि (वैज्ञाफनक
15. िे लर एवं े योल के प्रबंध सम्बन्ध फसद्ान्तों क प्रमुि असमानिाएाँ बिाइये।
16. “िे लर िथा े योल के कायज एक-दू सरे के पूरक हैं ।” इस कथन को स्पष्ट क फजए।
17. प्रबंध के फसद्ां िों का महत्व ि न फबंदुओं में समझाइए।
18. प्रबंधक य फसद्ान्त िथा प्रबंधक य िकन क में अंिर स्पष्ट क फजए।
19. उफचि मजदू र का फनधाज रण करिे समय फकन-फकन फबन्दु ओं को ध्यान में रिना चाफहए?
20. प्रबंधक य फसद्ान्त फकस प्रकार प्रशासन को अफधक प्रभाव बनािे हैं ? उदाहरण द्वारा समझाइए।
21. आदे श क एकिा िथा कायाज त्मक ोरमैनफशप में क्या अंिर है ?
22. प्रबंधक य फसद्ान्त िथा शु द् फवज्ञान के फसद्ान्त क िु लना क फजए।
23. जब एक सेल्समैन को दो उच्च अफधकाररयों से आदे श फमलिे हैं िो इसके क्या दु ष्पररणाम हो सकिे
हैं ?
24. यह दे िा गया फक एक सं गठन में “प्रचफलि खस्थफि, व्यवस्था के फसद्ान्त के उल्लं घन के कारण है ।”
प्रचफलि खस्थफि क्या हो सकि है ?

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इकाई 3- व्यावसाफयक पयाज वरण

मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न

लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
1 2 - - 6

प्रश्न 1. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) व्यावसाफयक पयाज वरण सदै व ...........रहिा है ।
(II) कानून पररवेश का सम्बन्ध सरकार द्वारा पाररि ................से होिा है ।
(III) वािावरण के ..............घिकों पर व्यवसाय का कोई फनयंत्रण नह ं होिा है ।
(IV) व्यावसाफयक पयाज वरण में ………………सखिफलि है ।
(V) पररवार का गठन……………… पयाज वरण का घिक है ।
(VI) फकस भ दे श क भौगोफलक खस्थफि का सम्बन्ध उस दे श के………………. से होिा है ।
(VII) फवदे श न फि फकस .................. वािावरण का द्योिक है ।
(VIII) फवपणन मध्यस्थ ......................वािावरण क शखि है ।
(IX) सरकार द्वारा समय-समय पर पाररि कानू न और कानू न संशोधन का संबंध ....................
पररवेश से है ।

प्रश्न 2. सह जोवियााँ बनाइये –

“अ” “ब”
(I) सामाफजक पयाज वरण (अ) दे श का संफवधान
(II) फवफधक पयाज वरण (ब) कंप्यूिर एवं इले क्ट्िॉफनक्स
(III) आफथज क पयाज वरण (स) ज वन गुणवत्ता से सरोकार
(IV) राजन फिक पयाज वरण (द) अथज व्यवव्था में मु द्रा क आपूफिज
(V) प्रौद्योफगक पयाज वरण (ई) िम्बाकू पदाथो पर वैधाफनक चेिावन

प्रश्न 3. सत्य / असत्य छाींवटए-
(I) उपभोिा एवं फमफडया व्यावसाफयक पयाज वरण के बाहय घिक हैं ।
(II) राजनैफिक अफनफिििा फनवे शकों के मन में भय पै दा करि है ।
(III) व्यावसाफयक पयाज वरण सदै व गफिश ल होिा है ।
(IV) व्यावसाफयक पयाज वरण एक िुलनात्मक अवधारणा है ।
(V) श्मशखि में मफहलाओं क बड़ि भाग दार सामाफजक पयाज वरण का पहलू है ।
(VI) शैक्षफणक पद्फि एवं साक्षरिा दर आफथजक पयाज वरण के पहलू है ।
(VII) वस्तु एवं सेवाओं के सभ फनयाज ि पर,कर क समाखप्त सामाफजक वािावरण का पहलू है ।

अवि लघुउत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 30 ) प्रत्येक प्रश्न 2 अींक

1. व्यावसाफयक पयाज वरण को पररभाफषि क फजए ।
2. व्यावसाफयक पयाज वरण क प्रकरफि गफिश ल होि है । स्पष्ट क फजए।
3. व्यावसाफयक पयाज वरण एक िुलनात्मक अवधारणा है स्पष्ट क फजए|
4. आफथजक पयाज वरण के कोई घिकों के नाम फलिो।
5. सामाफजक पयाज वरण के फकन्ह दो पहलुओं के नाम फलिो।

6. प्रौद्योफगक पयाज वरण के फकन्ह दो पहलुओं के नाम फलिो।
7. सामाफजक पयाज वरण के कोई दो उदाहरण दो।
8. राजनैफिक पयाज वरण के कोई दो उदाहरण दो।
9. फवफधक पयाज वरण के दो पहलुओं के नाम फलिो।
10. व्यावसाफयक पयाज वरण क कोई दो फवशे षिाएं फलिो।
11. सामाफजक और राजन फिक पयाज वरण को संक्षेप में स्पष्ट क फजए।

12. व्यावसाफयक पयाज वरण के सन्दभज में फनम्न फबदुं ओं को स्पष्ट क फजए -
(अ) गफिश लिा (ब) अफनफिििा
13. व्यावसाफयक पयाज वरण के सन्दभज में फनम्न को स्पष्ट क फजए-
(अ) िुलनात्मकिा (ब) पारस्पररक सम्बन्ध
14. व्यावसाफयक वािावरण के संदभज में सामान्य और फवफशष्ट वािावरण में अन्तर स्पष्ट क फजए।
15. व्यावासाफयक वािावरण क फवशेषिाएं फलखिए।
16. व्यावसाफयक पयाज वरण का महत्व स्पष्ट क फजए।
17. सामाफजक पयाज वरण के फवफभन्न पहलुओं को संक्षेप में समझाईये।

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इकाई 4- फनयोजन
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 8 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
2 1 - 1 8

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) उद्दे श्य होने चाफहए -
( अ ) आदशज (ब) जफिल
(स ) व्यावहाररक (द ) एकपक्ष य
(II) फनयोजन के ित्व है -
(अ ) लक्ष् एवं उद्दे श्य (ब ) न फियां

( स ) फनयम ( द) उपयुजि सभ

(III) फनयोजन प्रफिया में सखिफलि है -
(अ) उद्दे श्य का फनधजरण (ब) फवकासश ल आधार
(स ) फवकिों का मूल्ां कन ( द ) उपयुजि सभ

(IV) फनयोजन का उद्दे श्य है -
(अ ) स्वस्थ प्रफिस्पधाज (ब ) पूवाज नुमान करना
(स) संसाधनों का अनुकूलिम फविरण (द) उपयुजि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फनयोजन अफनफिििा क जोखिम को --------- करिा है ।
(II) फनयोजन फनणजय लेने को --------- बनािा है ।
(III) फनयोजन प्रबंध का --------- कायज है ।
(IV) फनयम ------- ---- स्थाफपि करने में सहायक है ।
(V) फनयोजन एक----------- प्रफिया है ।
(VI) फनयोजन एक मानफसक------------------ है ।
(VII) उद्दे श्य का फनधाज रण फनयोजन का --------------- कायज है ।
(VIII) फनयोजन यह फनिय करिा है फक ------------ में क्या िथा कैसे करना है
(IX) फनयोजन ------------- क व्यवस्था करिा है ।
(X) फनयोजन ------------ है ।
(XI) फनयोजन---------------- का आश्वासन नह ं है ।
(XII) फनयोजन प्रफिया में-------------- का मूल्ां कन फकया जािा है ।
(XIII) न फियां ------------कथन है ।
(XIV) फनयम --------------- फववरण है ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

“अ” “ब”
(I) प्रबंधन का प्राथफमक कायज (अ) लक्ष् प्राखप्त
(II) दै फनक गफिफवफधयों का संचालन (ब) बजि
(III) फवफशष्ट फववरण (स) फनयोजन
(IV) संख्यात्मक योजना (द) प्रफिया
(V) फनयोजन का केंद्र फबंदु (ई) फनयम

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) फनयोजन रचनात्मकिा को कम करिा है ।
(II) फनयोन सवजव्याप है ।
(III) फनयोजन समय नष्ट करने वाल प्रफिया है ।
(IV) फनयोजन फवफभन्न फवभागों एवं कमजचाररयों में सामंजस्य स्थाफपि करिा है ।
(V) फनयोजन एक मानफसक अभ्यास है ।
(VI) फनयोजन फनणजय लेने को सरल बानािा है ।
(VII) फनयोजन प्रफियोगिात्मक रुफच उत्पन्न करिा है ।
(VIII) बजि गुणात्मक स्वरुप में व्यि फकया जािा है ।
(IX) फनयम लच लेपन क इजाजि दे िे हैं ।
(X) बजि आशाखन्वि पररणामों को संख्यात्मक मद के रुप में व्यि करिा है ।
(XI) उद्दे श्य क प्राखप्त हे िु न फियां बनाई जाि हैं ।
(XII) व्यूह रचना संगठन के उद्दे श्यों को पूरा करने क व्यापक योजना है ।
न फियां फनयमों से फभन्न नह ं होि है ।

(XIII)

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) क्या फनयोजन एक मानफसक कायज है ?
(II) न फियां क्यों बनाई जाि है ?

(III) कायजिम एक पररयोजना के फवषय में कैसे फववरण होिे हैं ?
(IV) क्या फनयोजन अपव्यय फियाओं को कम कर दे िा है ?
(V) क्या फनयोजन फनयंत्रण के मानकों का फनधजरण करिा है ?
(VI) प्रत्ये क फवकि के गुण दोष क जानकार प्रप्त करना क्या कहलािा है ?
(VII) फनयोजन में सबसे पहला कायज क्या होिा है ?
(VIII) क्या पररविजनश ल वािावरण में फनयोजन प्रभाव नह ं रहिा है ?
(IX) योजनायें फकसके द्वारा लागू क जाि ं है ?
(X) संगठन के उद्दे श्यों को पूरा करने के व्यापक योजना को क्या कहा जािा है ?
(XI) बजि को फकस रुप में व्यि फकया जािाहै ?
(XII) फनयोजन फकस प्रकार क प्रफिया है ?
(XIII) रोकड़ प्रबंधन का आधारभू ि यंत्र क्या है ?

अवि लघुउत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 30 ) प्रत्येक प्रश्न 2 अींक

1. फनयोजन से क्या आशय है ?
2. कायजिम का अथज फलखिए।
3. फनयोजन क दो स माएं फलखिए।
4. फनयोजन के दो उद्दे श्य फलखिए।
5. प्रफिया का अथज फलखिए।
6. फवफध से क्या आशय है ?
7. फनयम का अथज फलखिए।
8. कायज िम का आशय स्पष्ट क फजए।
9. बजि का अथज फलखिए।
10. उद्दे श्य का अथज फलखिए।
11. न फि का अथज फलखिए।
12. अनुविजन का अथज फलखिए।
13. फवकिों का मूल्ां कन का अथज फलखिए।
14. फनयोजन एक मानफसक अभ्यास क्यों है ?
15. स्थाई योजना का अथज फलखिए।
16. व्यूह रचना का अथज फलखिए।

द घि उत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 120 ) प्रत्येक प्रश्न 4 अींक

1. फनयोजन फनणजय लेने को फकस िरह सरल बनािा है ?
2. " फनयोजन सवजव्याप है "। इस कथन क व्याख्या क फजए।
3. फनयोजन ,प्रबंध का प्राथफमक कायज क्यों है ?
4. फनयोजन ,फनयंत्रण के मानकों का फनधाज रण फकस िरह करिा है ?
5. पररविजनश ल वािावरण में फनयोजन प्रभाव क्यों नह ं रहिा है ?
6. " क्या फनयोजन समय नष्ट करने वाल प्रफिया है "?व्याख्या क फजए।
7. "फनयोजन स लिा का आश्वासन नह ं है ।“ इस कथन क व्याख्या क फजए।

8. फनयोजन प्रफिया में फवकिों का चुनाव को स्पष्ट क फजए।
9. "क्या फनयोजन एक मानफसक अभ्यास है "? व्याख्या क फजए।
10. न फियों एवं फनयमों में अंिर फलखिए।
11. बजि को समझाइए।
12. फनम्नफलखिि पर फिप्पण फलखिए -

(अ)न फि (ब) प्रफिया (स) फवफध
13. फनम्नफलखिि पर फिप्पण फलखिए-
(अ) फनयम (ब) कायजिम (स) व्यूह रचना
14. कायजफवफध को स्पष्ट क फजए।
15. योजना प्रफिया में प्रबंधन द्वारा उठाए जाने वाले कदम कौन-कौन से हैं ?
16. कोई संगठन अपने सभ उद्दे श्य को पूरा करने में सक्षम नह ं हो पािे हैं । स्पष्ट क फजए।
17. फनयमों को योजना क्यों माना जािा है ?
18. फनयोजन अफनफिििा क जोखिम को फकस िरह कम करिा है ?
19. फनयोजन का महत्व फलखिए।
20. फनयोजन क प्रफिया फलखिए।
21. फनयोजन एवं कायज फवफध में अंिर फलखिए।
22. फनयोजन के प्रकार फलखिए।

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इकाई 5- संगठन
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
2 2 - - 6

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

अफधकार अन्तरण होिा है -
(I)
(अ) अफधकार (ब) उत्तरदाफयत्व
(स) जवाबदे ह (द) इनमे से कोई नह ं
(II) अनौपचाररक संगठन में क्या कम हैं -
(अ) उद्दे श्य प्राखप्त में सुफवधा (ब) सुव्यवखस्थि
(स) मानव य पहलू (द) स्थाफयत्व
(III) एक लम्बा ढााँ चा होिा है -
(अ) प्रबन्ध को फसकुड़ हुई श्रंिला (ब) प्रबन्ध क ै ल हुई श्रं िला
(स) प्रबन्ध क कोई भ श्रंिला (द) प्रबन्ध का कम स्तर

(IV) फनम्न में से कौन सा अन्तरण ित्व नह ं है -
(अ) उत्तरदे यिा (ब) अफधकार
(स) उत्तरदाफयत्व (द) अनौपचाररक संगठन
(V) प्रबन्ध के फवस्तार का िात्पयज है -
(अ) प्रबन्धकों क संख्या

(ब) श षज प्रबन्धको के सदस्यों क गणना
(स) एक उच्च अफधकार के अन्तगजि कायज करने वाले अफधनस्थों क गणना
(द) एक प्रबन्धक के फनयुि के फलये समय स मा फजसके फलये उसे फनयुखि द गई है
(VI) फनम्न संगठन स्विः फनफमजि होिा है -
(अ) कायाज त्मक (ब) फवभाग य
(स) औपचाररक (द) अनौपचाररक
(VII) अफधकार अन्तरण नह ं फकया जा सकिा है -
(अ) दै फनक कायज में (ब) सामान्य कायज में
(स) सरल कायज में (द) गोपन य कायज में
(VIII) फनम्न अफधकार अन्तरण का ित्व है -
(अ) अफधकार (ब) उत्तरदाफयत्व
(स) जवाबदे ह (द) उपयुजि सभ
(IX) फवकेन्द्र य करण से आशय है -
(अ) समन्वय (ब) अफधकार एवं दाफयत्वों का फविरण
(स) अफधकार अन्तरण (द) जवाबदे ह का अन्तरण
(X) अफधकार अन्तरण का महत्त्व है -
(अ) उफचि समन्वय (ब) अफधकारों का प्राप्त ना होना
(स) गोपन यिा में कम (द) उपयुजि सभ
प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फवकेन्द्र य करण........... का ह एक फवकफसि रूप है ।
(II) भारपजण सदै व ...........क ओर फकया जािा है ।
(III) डे फवस के अनुसार संगठन मूलिः ...........का एक समूह है ।
(IV) औपचाररक संगठन के माध्यम से संबंध स्पष्ट कर........ फदये जािे हैं ।
(V) कायों का फवभाजन.........का एक ित्व है ।
(VI) फवभाग य करण..........प्रफिया का एक सोपान है ।
(VII) ............संगठन में अफधकार एवं किजव्य क स्पष्ट व्याख्या क जाि है ।
(VIII) अध नस्थों को स फमि रूप में अफधकारों का हस्तां िरण.......... कहलािा है ।
(IX) संगठन संरचना से आशय संस्था में...........संबंध क व्याख्या करना है ।
(X) संस्था को उनके द्वारा उत्पाफदि वस्तुओं के आधार पर फवभि करना............ संगठन कहलािा है ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

"अ” “ब”
(I) औपचाररक संगठन (अ) प्रभावपूणज फनयंत्रण
(II) अनौपचाररक संगठन (ब) उत्पादों पर आधाररि
(III) कायाज त्मक संरचना (स) सं गठन स्विः फनफमजि होिा है
(IV) फवभाग य संरचना (द) संगठन में खस्थरिा
(V) संगठन शब्द क उत्पफत्त (ई) संरचना

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) संगठन एक प्रफिया है ।
(II) संगठन भ्रष्टाचार को जन्म दे िा है ।
(III) फवकेन्द्र य एक प्रफिया नह ं है ।

(IV) औपचाररक एवं अनौपचाररक संगठन में कोई अंिर नह ं होिा है ।
(V) फवभाग य संगठन से उच्च योग्यिा के स्टा से उच्च क आवश्यकिा में वरखद् होि है ।
(VI) संगठन क स्थापना फनम्न स्तर के प्रबन्ध द्वारा होि है ।
(VII) फवकेन्द्र य करण में अध नस्थों द्वारा फनणजय फलये जािे है ।
(VIII) कायाज त्मक संगठन रचना कायों पर आधाररि होिा है ।
(IX) सामान्जस्य बहु उत्पादक कम्पफनयों के फलये कफठन नह ं है ।
(X) अफधकार अन्तरण सभ व्यवसायों के फलये अफनवायज होिा है ।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) अफधकार अन्तरण के फकिने ित्व हैं ?
(II) फनणजय लेने क शखि को क्या कहिे हैं ?
(III) अध नस्त को कायज सौंपने को क्या कहा जािा है ?
(IV) संगठन प्रफिया में फकिने कदम सखिफलि हैं ?
(V) प्रबन्ध का ै लाव है ?
(VI) प्रभाग य ढां चे का एक दोष बिाइये ?
(VII) संख्या में श घ्र फनणजयन को प्रोत्साफहि करने हे िु क्या अपनाया जाना चाफहये ?
(VIII) फकस खस्थफि में अफधकारों का हस्तानान्तरण होिा है परं िु उत्तरदाफयत्वों का नह ?ं
(IX) ऐस संस्था जो फवफभन्न प्रकार के उत्पाद बनाि है । उसे कौन सा सं गठन अपनाना चाफहये ?
(X) फवभाग करण क्या है ?

अवि लघुउत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 30 ) प्रत्येक प्रश्न 2 अींक

1. संगठन क प्रफिया के कौन कौन से कदम है ?
2. अफधकार अन्तरण के ित्वों को फलखिए।
3. संगठन क दो फवशेषिायें बिाइये ।
4. अफधकार अन्तरण के दो उद्दे श्य बिाइये ।
5. अफधकार अन्तरण के दो ित्व फलिो।
6. संगठन ढां चा के फकिने प्रकार है ?
7. प्रभाग य ढााँ चे का डायग्राम बनाइये ।
8. रे िा संगठन क्या है ?
9. फियात्मक संगठन क्या है ?
10. फवभाग य संगठन संरचना के दो आधार फलखिए।
11. अनौपचाररक संगठन के दो दोष बिाइये ।
12. अफधकार अन्तरण क एक पररभाषा द फजए।
13. फवकेन्द्र यकरण फवकास में सहायक है । स्पष्ट करो।
14. संगठन के दो फसद्ान्त फलिो।

15. औपचाररक संगठन क दो फवशेषिायें फलिो।
16. अफधकार अन्तरण एवं फवकेन्द्र य करण में 2 अन्तर बिाइये ।
17. औपचाररक एवं अनौपचाररक संगठन में 2 अंिर फलखिये ।
18. अफधकार अन्तरण क 2 फवशेषिायें बिाइये ।
19. फवकेन्द्र यकरण क 2 फवशे षिायें बिाइये ।

20. भारापजण के प्रकार बिाये ।
21. उत्पादन पर आधाररि संभाग य संगठन के लाभ -दोष फलखिए।
22. फवभाग य संगठन एवं कायाज त्मक संगठन में 2 अंिर फलखिए।
23. फवकेन्द्र यकरण का महत्त्व बिाइये ।
24. रे िा संगठन का उपयोफगिा क्षेत्र बिाइये ।
25. औपचाररक संगठन के 2 लाभ बिाईये ।
26. संगठन के व्याख्या फसद्ां ि को स्पष्ट क फजए।
27. अनौपचाररक संगठन औपचाररक संगठन का समथजन कैसे करिा है ?
28. फवकेन्द्र यकरण कब और क्यों फकया जािा है ?
29. संगठन क दो पररभाषाये फलखिये ।
30. पैफकंग फवभाग को स्पष्ट क फजए।
31. सेव वगीय क्षेत्र के समझाइये ।
32. फवभाग य संरचना के 2 दोष बिाइये ।

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इकाई6 - फनयुखि करण
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 8 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
04 - - 1 8
प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) फनयुखि करण का संबंध है -
(अ ) लोगों को कायजरि करने से (ब ) व्यवस्थाओं से
(स ) मश नों को लगाने से (द ) फवत्त य प्रबंधन से
(II) फनयुखि करण का ित्व है -
(अ ) भिी (ब ) चयन
(स ) प्रफशक्षण (द ) उपयुजि सभ
(III) मानव संसाधन कमजचाररयों को फनष्पाफदि करना पड़िा है -
(अ ) योग्य कमजचाररयों क िोज (ब ) कायज का फवश्लेषण

(स ) फशकायिों का फनराकरण (द ) उपयुजि सभ
(IV) फनम्न में कौन से /कौन सा फनयुखि प्रफिया का चरण नह ं है -
(अ ) मानव शखि आवश्यकिा का आकलन (ब ) भिी
(स ) आवेदकों में से चयन (द ) फवकेंद्र करण
(V) भिी प्रफिया में िोज क जाि है -

(अ ) वररष्ठ कमजचाररयों क (ब ) अनुभव कमजचाररयों क
(स ) भाव कमजचाररयों क (द ) फवफशष्ट कमजचाररयों क
(VI) कमजचाररयों को उच्च पदों पर पहुं चने का सुअवसर फदया जािा है -
(अ ) भिी द्वारा (ब ) चयन द्वारा
(स ) प्रफशक्षण द्वारा (द ) फवकास द्वारा
(VII) कमजचाररयों के चयन में फकया जािा है -
(अ ) व्यखित्व पर क्षण (ब ) बुखद् पर क्षण
(स ) रुझान पर क्षण (द ) उपरोि सभ
(VIII) प्रफशक्षण में बल फदया जािा है -
(अ ) सैद्ां फिक ज्ञान पर (ब ) सवाां ग ण ज्ञान पर
(स ) सामान्य ज्ञान पर (द ) व्यवहाररक ज्ञान पर
(IX) पदोन्नफि भिी का स्त्रोि है -
(अ ) आं िररक (ब ) बाह्य
(स ) आं िररक एवं बाह्य दोनों (द ) उपरोि में से कोई नह ं
(X) कायजस्थल से हि कर फदए गए प्रफशक्षण को कहिे हैं -
(अ ) अनुदेश प्रफशक्षण (ब ) कक्षा कक्ष व्याख्यान
(स ) समस्यात्मक अध्ययन (द ) प्रकोष्ठ प्रफशक्षण
(XI) चयन हे िु ल जाने वाल पर क्षाओं में शाफमल नह ं है -
( अ ) बुखद् पर क्षा (ब ) कौशल पर क्षा
(स ) शार ररक पर क्षा ( द) अफभरुफच पर क्षा
(XII) महाफवद्यालय से भिी, भिी का कौन सा स्त्रोि है ?
(अ ) आं िररक ( ब) बाह्य
(स ) फवज्ञापन (द ) कायज केंद्र द्वारा
(XIII) आं िररक स्त्रोिों से भिी का लाभ नह ं है -
(अ ) कायज फनष्पादन में सु धार (ब ) उच्च पदों हे िु प्रफशक्षण
(स ) नई प्रफिभाओं के अवसर में कम (द ) िुलनात्मक रूप से सस्ता माध्यम
(XIV) स्थान बद् प्रफशक्षण (internship training) फवफध है -
(अ ) कायज पर प्रफशक्षण ( ब )कायज से बाहर प्रफशक्षण
(स ) उपरोि दोनों (द ) उपरोि में से कोई नह ं
(XV) कमजचार के वेिन में शाफमल हैं -
(अ) पाररश्फमक (ब ) सुफवधाएं
( ब )बोनस (द ) उपरोि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –
(I) प्रफशक्षण एक -------- अवध का कायजिम होिा है l
(II) फनम्न स्तर के कमजचार को उच्च स्तर पर हस्तां िररि करना----------- कहलािा है l

(III) कायज बदल सबसे अफधक लोकफप्रय ----------- फवफध है l
(IV) प्रफशक्षण एक----------- प्रफिया है l
(V) चयन ----------- के बाद शुरू होिा है l
(VI) संिुष्ट कमजचार संस्था के------------ माने जािे हैं l
(VII) पदोन्नफि भिी का ----------- स्त्रोि है l

(VIII) संस्थाओं में भिी के----------- स्त्रोि होिे हैं l
(IX) फनयुखि करण प्रबंध का ------------ प्रफि दाफयत्व है l
(X) फनरं िर स्थानां िरण कमजचाररयों क -------------में कम करिा है l

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

“अ” “ब”
(I) साक्षात्कार (अ) चयन का प्रथम सोपान
(II) कमजचाररयों के स्रोिों क िोज (ब) पयजवेक्षक
(III) फवकास (स) चयन
(IV) वरफत्त (stipend) (द) फवफशष्ट ज्ञान में वरखद्
(V) मनोवैज्ञाफनक प्रफशक्षण (ई)व्यखि फवशेष िैयार करना
(VI) प्रारं फभक जां च ( )भिी
(VII) प्रफशक्षण (ग)भिी का आं िररक स्त्रोि
(VIII) स्टाफ ं ग कायज (ह) प्रफशक्षु
(IX) पदोन्नफि (ज) सवाां ग ण ज्ञान में वरखद्
(X) कायज पर प्रफशक्षण (झ) मौखिक जां च

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) फनयुखि करण को प्रबंधन का काफमजक लन भ कहिे हैं l
(II) फनयुखि करण में कायज बल फनष्पादन मूल्ां कन ( आकलन) सखिफलि है l
(III) कायज बदल प्रफशक्षण बैंकों में नह ं पाया जािा है l
(IV) कायज पर प्रफशक्षण व्यवहाररक प्रफशक्षण है l
(V) भिी एवं चयन में अंिर नह ं होिा है l
(VI) चयन एक नकारात्मक प्रफिया है l
(VII) प्रफशक्षण एवं फवकास में कोई अंिर नह ं है l
(VIII) प्रफशक्षण से कमजचाररयों क अनुपखस्थफि में कम आि है l
(IX) कंप्यूिर प्रफिमान ऑ द जॉब प्रफशक्षण क फवफध है l
(X) फनष्पादन मूल्ां कन से कमजचार क कायज क्षमिा क जां च होि है l

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) चयन प्रफिया का अंफिम चरण क्या है ?
(II) कमजचाररयों के विजमान एवं भफवष्य के फनष्पादन स्तर के सुधार हे िु क जाने वाल प्रफिया क्या
कहलाि है ?
(III) कायज पर प्रफशक्षण' कहां फदया जािा है ?
(IV) फवज्ञापन भिी का कौन सा स्त्रोि है ?
(V) फवशेष कौशल उन्नयन हे िु फदया जाने वाला प्रफशक्षण कायजिम है l

(VI) भिी का आधुफनक माध्यम कौन सा है ?
(VII) कायज बदल पद्फि फकन सं स्थानों में सवाज फधक लोकफप्रय है ?
(VIII) पद प्रस्ताव फकस माध्यम से फदया जािा है ?
(IX) उच्च अफधकार िथा प्रफशक्षक द्वारा फशक्षक के समान प्रफशक्षण फवफध कहलाि है l
(X) उपयुि पद पर उपयुि व्यखि को रिना कहलािा है l

द घि उत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 120 ) प्रत्येक प्रश्न 4 अींक

1. समस्यात्मक अध्ययन (case study) फकस प्रकार क प्रफशक्षण फवफध है ? समझाइए l
2. भिी एवं चयन दोनों एक दू सरे से फकस प्रकार फभन्न है ?
3. 'परथ्व के दो फिहाई भाग पर जल होने के बाद भ प ने योग्य पान एक दु लजभ पदाथज है ।' इस कथन क
फनयुखि करण के संदभज में व्याख्या क फजए l
4. पाररश्फमक कमजचार व संस्थान दोनों के फलए महत्वपूणज होिे हैं l फनयुखि करण के संदभज में इसक
व्याख्या क फजए l
5. एस फलफमिे ड ने समय अभाव में अपन संस्था के अंदर से ह कमजचाररयों क भिी क l इस प्रफिया से
एखक्ट्वेि को होने वाले लाभों को फलखिए l
6. प्रत्यक्ष भिी से आप क्या समझिे हैं ?
7. अमरिा फलफमिे ड अपने कायाज लय में वररष्ठ पदों पर फनयुखि करना चाह रह है ? इसके फलए बाह्य स्त्रोि
के माध्यम से सवाज फधक उपयुि फवफध को बिाइए l
8. भिी के आं िररक स्रोिों क कोई ि न कफमयां बिाइए l
9. फनयुखि करण क आवश्यकिा बिाइए l
10. जेफनथ एफमिे ड अपन संस्था में युवाओं को रोजगार दे ने के फलए पर क्षा आयोफजि करना चाहिा है l इस
हे िु फकस प्रकार क रोजगार पर क्षाओं का आयोजन करना होगा? उनका संफक्षप्त में वणजन क फजए l
11. फनयुखि करण प्रफिया के एक चरण के रूप में अनुस्थापन िथा अफभफवन्यास के उद्दे श्य फलखिए l
12. ‘भिी के बाह्य स्तोत्र फकस प्रकार फवस्तरि फवकि प्रस्तुि करिे हैं l’ समझाइए l
13. भिी के बाह्य स्त्रोिों क स माएं फलखिए l
14. प्रफशक्षण से कमजचाररयों को फमलने वाले कोई दो लाभ फलखिए l
15. सोन इलेक्ट्िॉफनक्स अपन ि व बनाने वाल यूफनि में प्रफशक्षण आयोफजि करिा है l वह इस प्रफशक्षण
को कारिाने में आयोफजि ना कर अन्यत्र स्थान पर आयोफजि करना चाहिा है l इस हे िु उपयोग में लाई
जाने वाल प्रफशक्षण फवफधयों का संक्षेप में वणजन क फजए l
16. कारण सफहि बिाइए क भिी के आं िररक स्त्रोि बाह्य स्त्रोिों से अफधक लाभकार क्यों हैं ?
17. कायजस्थल पर फदए जाने वाले प्रफशक्षण एवं कायज से परे फदए जाने वाले प्रफशक्षण फवफधयों में अंिर बिाइए l
18. प्रफशक्षण के फकन्ह ं चार फवफधयों का वणजन क फजए l
19. एक व्यवसाफयक संस्थान में मानव संसाधन प्रबंधन द्वारा फनष्पाफदि फकए जाने वाले किजव्यों को
समझाइए l
20. एक गुणवत्तापूणज फनयुखि करण से संगठन को होने वाले लाभ को समझाइए l
21. फशक्षा एवं प्रफशक्षण में अंिर फलखिए l
22. प्रफशक्षण िथा फवकास संस्था िथा व्यखि दोनों के फलए ह फकस प्रकार लाभकार हैं ? समझाइए l
23. भिी िथा चयन में अंिर स्पष्ट क फजए l
24. भिी के आं िररक स्त्रोि अत्यंि लाभकार होने के बाद भ इनमें कुछ कफमयां पाई जाि हैं ? भिी के
आं िररक स्त्रोिों क कफमयों का वणजन क फजए l
25. चयन प्रफिया समझाइए ।

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इकाई 7- फनदे शन
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
3 - 1 - 6

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) फनदे शन में सखिफलि है -
(अ)मागजदशजन एवं परामशज (ब)कुशल नेिरत्व
(स)अफभप्रेरणा (द) सभ
(II) संस्था के लक्ष् एवं उद्दे श्यों क पूफिज में सहायक होिे हैं -
(अ)व्यखिगि प्रयास (ब) सामूफहक प्रयास
(स) स्वफहि क भावना ( द) अ और ब दोनों
(III) फनदे शन का ित्व है -
(अ)अफभप्रेरण (ब)समन्वय
(स) फनयंत्रण (द)फनयोजन
(IV) अध नस्थों द्वारा फकए गए कायों का फनर क्षण करने क प्रफिया है -
(अ)संगठन (ब)अफभप्रेरणा
(स)समन्वय (द)पयजवेक्षण
(V) मास्लो का अफभप्रेरणा का फसद्ां ि आधाररि है -
(अ)मानव य आवश्यकिाओं पर (ब)सं गठनात्मक आवश्यकिाओं पर
(स)सामाफजक आवश्यकिाओं पर (द)आफथजक आवश्यकिाओं पर
(VI) मास्लो के अनुसार मनुष्य क प्राथफमक आवश्यकिा है -
(अ)सुरक्षा आवश्यकिाएं (ब)शार ररक आवश्यकिाएं
(स)आत्म संिुफष्ट आवश्यकिाएं (द)मान-सिान आवश्यकिाएं
(VII) अंगूर लिा संप्रेषण के समान माना जा िा है -
(अ)औपचाररक संप्रेषण (ब)अनौपचाररक संप्रेषण
(स)फलखिि संप्रेषण (द)सभ
(VIII) पदावनफि फकस प्रकार का अफभप्रेरण है -
(अ)ऋणात्मक (ब)धनात्मक
(स)मौफद्रक (द) कोई नह ं
(IX) अमौफद्रक अफभप्रेरण है -

(अ) वेिन (ब)बोनस
(स)पेंशन (द)नौकर क सुरक्षा
(X) पयजवेक्षण आवश्यक है -
(अ)फनम्न स्तर पर (ब) उच्च स्तर पर
(स)मध्य स्तर पर (द) सभ स्तर पर

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) ------प्रबंध के प्रत्येक स्तर पर फनष्पाफदि होिा है ।
(II) एक अच्छा नेिा हमेशा अपने --------क कायज क्षमिा क पहचान करने में सक्षम
होिा है ।
(III) -------अध नस्थों को अपन क्षमिा का पूणज प्रयोग करने हे िु प्रोत्साफहि करिा है ।
(IV) प्रभाव --------अध नस्थों के ब च आपस सहयोग िथा प्रफिबद्िा को बढािा है ।
(V) अच्छा नेिरत्व अध नस्थों को --------रूप से प्रभाफवि करिा है ।
(VI) फनदे शन के----- ित्व होिे हैं ।
(VII) संप्रेषण -------का ित्व है ।
(VIII) -------श्फमकों में िालमेल फबठाकर रििा है ।
(IX) --------कमजचाररयों को अपन स्वेच्छा से कायज करने के फलए प्रेररि करि है ।
(X) अनौपचाररक संप्रेषण को -------संप्रेषण भ कहिे हैं ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

“अ” “ब”

(I) संप्रेषण क प्रफिपुफष्ट (अ)प्रभाव संप्रेषण में बाधा
(II) प्रेषक (ब)अंगूर लिा संप्रेषण
(III) एनकोफडं ग (स)संदेश प्राप्त करिा
(IV) ध्वफन (द)आफधकाररक संप्रेषण
(V) औपचाररक संप्रेषण (ई) संदेश भेजने वाला
(VI) अनौपचाररक संप्रेषण (फ)संकेिों के माध्यम से संप्रेषण

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) पयजवेक्षक अपने अध नस्थों के कायज फनष्पादन में आने वाल समस्याओं को दू र करिा
है ।
(II) अच्छा िथा प्रभाव फनदे शन प्रदान करना एक चुनौि पूणज कायज है ।
(III) औपचाररक संगठन के अंिगजि ह अनौपचाररक समूह िथा संगठन पाए जािे हैं ।
(IV) अफभप्रेरण करिे समय कमजचाररयों क आवश्यकिाओं ,योग्यिाओं व उनके दृफष्टकोण
को ध्यान में रिना आवश्यक नह ं है ।
(V) आदे श एक से अफधक अफधकाररयों से प्राप्त होने पर भ्रां फि पैदा करिे हैं ।
(VI) कायजकुशलिा िथा पाररश्फमक दोनों एक दू सरे के पूरक हैं ।
(VII) अफभप्रेरणा व्यखियों क आवश्यकिाओं क संिुफष्ट पर फनभजर नह ं करि है ।
(VIII) संप्रेषण मौखिक अथवा फलखिि हो सकिा है ।
(IX) अनौपचाररक संप्रेषण आफधकाररक िौर पर होिे हैं ।
(X) संप्रेषण करिे समय संस्था के भफवष्य के लक्ष्ों को भ ध्यान में रिना चाफहए।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) फकस स्तर पर पयजवेक्षण क आवश्यकिा अफधक होि है ?
(II) मौफद्रक अफभप्रेरणा का उदाहरण फलिें ।
(III) अमौफद्रक अफभप्रेरणा का एक उदाहरण फलिें ।
(IV) मास्लो के अनुसार मनुष्य सवजप्रथम कौन स आवश्यकिा को संिुष्ट करना चाहिा है ?

(V) संगठन के लाभ में कमजचाररयों को फहस्सा दे ना कौन स अफभप्रेरणा है ?
(VI) संप्रेषण फजसमें फवचारों एवं सूचनाओं का आदान प्रदान आफधकाररक िौर पर होिा है ।
(VII) फकस प्रकार के संप्रेषण िंत्र में अध नस्थ केवल अफधकार के माध्यम से ह संप्रेषण
करिे हैं ?
(VIII) संप्रेषण में ध्वफन से क्या िात्पयज है ?
(IX) फकस प्रकार क नेिरत्व शैल में अध नस्थों क सलाह से फनणजय फलए जािे हैं ?
(X) फकस प्रकार क नेिरत्व शैल में अध नस्थों को केवल एक िर ा संप्रेषण फकया जािा
है ?

लघु उत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 75 ) प्रत्येक प्रश्न 3 अींक

1. मोफद्रक प्रेरणाओं के 4 उदाहरण समझाइए।
2. अमोफद्रक प्रेरणाओं के 4 उदाहरण समझाइए।
3. फनदे शन क फवशेषिाओं का वणजन क फजए।
4. पयजवेक्षण के कायज फलखिए।
5. मासले क आवश्यकिा िम में प्रोत्साहन फसद्ां ि का वणजन क फजए ।
6. अफभप्रेरणा क महत्व फलखिए।
7. फवफभन्न नेिरत्व शैफलयााँ समझाइए।
8. नेिा एवं प्रबन्धक के ब च अंिर फलखिये।
9. फनदे शन के कायज बिाइये।
10. औपचाररक एवं अनौपचाररक संप्रेषण में अंिर बिाइये ।
11. धनात्मक एवं ऋणात्मक अफभप्रेरणा में अंिर बिाइये।
12. अफभप्रेरणा क फवशेषिाएं बिाइये।
13. एक अच्छे नेिा के गुण फलखिए।
14. फनदे शन के ित्व फलखिए।
15. संप्रेषण के ित्व फलखिए।
16. पयजवेक्षण का महत्व फलखिए।
17. प्रभाव सम्प्रेषण में आने वाल बाधाओं को स्पष्ट क फजए।
18. अफभप्रेरणा क प्रफिया बिाइये।

---****---

इकाई – 8 फनयंत्रण
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 5 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
2 - 1 - 5

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) फनयंत्रण प्रबन्ध का कायज है -
(अ) प्रथम (ब) अंफिम
(स) फद्वि य (द) इनमे से कोई नह ं
(II) प्रबंधक य फनयं त्रण फकया जािा है -
(अ) फनम्न प्रबन्धकों द्वारा (ब) मध्य प्रबन्धकों द्वारा
(स) उच्च प्रबन्धकों द्वारा (द) सभ स्तर य प्रबन्धकों द्वारा
(III) फनयंत्रण संबंफधि है -
(अ) पररणाम से (ब) कायज से
(स) एक समान पररणामों से (द) उपयुि सभ
(IV) फनयंत्रण प्रफिया का प्रथम चरण हैं -
(अ) बजि बनाना (ब)प्रमाप फनधाज ररि करना
(स) फनष्पादन का मूल्ां कन (द) फवचलनों का पिा लगाना
(V) फनयंत्रण प्रबंध का पहलू है -
(अ) सैद्ाखन्तक (ब) व्यावहाररक
(स) मानफसक (द) भौफिक
(VI) प्रभाव फनयंत्रण है -
(अ) खस्थर (ब) गत्यात्मक
(स) फनधाज ररि (द) सभ
(VII) एक संगठन का फनयंत्रण करना कायज है -
(अ) आगे दे िना (ब) प छे दे िना
(स) आगे के साथ साथ प छे दे िना (द) इनमे से कोई नह ं

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फनयंत्रण एक उद्दे श्य ..........कायज है ।
(II) फनयंत्रण से .......... एवं ........ के फवचलन का ज्ञान होिा है ।
(III) फनयंत्रण ...........को रोकने में सहायक फसद् होिा है ।
(IV) प्रभाव पूणज फनयंत्रण का संबंध ............ का पिा लगाना है ।
(V) .......... प्रबन्धन चि को वाफपस फनयोजन कायज पर लािा है ।
(VI) फनयंत्रण फबना फनयोजन के ............ है ।
(VII) फनयंत्रण एक ........... प्रफिया है ।
(VIII) व्यावसाफयक उपकरण के फलए फनयंत्रण ....... आवश्यक है ।

प्रश्न 3. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) यफद फनयोजन नह ं है िो फनयंत्रण का कोई आधार नह ं है ।
(II) फनयोजन मूल्ां कन प्रफिया है और फनयंत्रण आदे शात्मक प्रफिया है ।
(III) फनयंत्रण आगे दे िेन वाला कायज है ।
(IV) फनयंत्रण प्रबंधन का सहायक कायज है ।

(V) फनयंत्रण प्रबंधन का अखन्तम कायज है ।
(VI) फनयंत्रण एक सिि जार रहने वाल प्रफिया है ।
(VII) फनयंत्रण से अनुशासन क स्थापना होि है ।

प्रश्न 4. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) फनयंत्रण प्रफिया में वास्तफवक फनष्पादन क िुलना फकससे क जाि है ?
(II) फनयंत्रण फकस ओर दे िने वाला कायज है ।
(III) फनयंत्रण प्रणाल कठोर होन चाफहए या लच ल ।
(IV) फनयंत्रण मुख्यिः फकस पर आधाररि है ।
(V) फनयंत्रण क कोई एक स मा बिाइये ।

लघु उत्तर य प्रश्न )िब्द स मा 75 ( प्रत्येक प्रश्न 3 अींक

1. फनयंत्रण के उद्दे श्य फलखिये।
2. फनयंत्रण का महत्त्व समझाइये।
3. फनयंत्रण क स माएं समझाइये।
4. फनयोजन एवं फनयंत्रण में संबंध समझाइये।
5. फनयंत्रण प्रफिया के चरण समझाइये।
6. प्रमाप फनधाज रण करिे समय ध्यान रिने योग्य बािें फलखिए ।

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ईकाई – 9 व्यावसाफयक फवत्त
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 8 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है -

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
5 - 1 - 8

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) व्यावसाफयक फवत्त का प्रकार है -
(अ) अिकाल न फवत्त (ब) मध्यकाल न फवत्त
(स) द घज काल न फवत्त (द) उपयुि सभ

(II) व्यावसाफयक साि है -
(अ) फवफनमय फवपत्र (ब) प्रफिज्ञा पत्र
(स) हुण्ड (द) उपयुि सभ
(III) जोखिम पूाँज क फवशेषिा होि है -
(अ) ऋणपूफिज (ब) द घज काल न पूफिज
(स) स्वाफमत्व कोष (द) जन फनक्षेप
(IV) ऋण आधाररि कोष है -
(अ) संफचि आय (ब) ऋणपत्र
(स) समिा अंश (द) इनमे से कोई नह ं
(V) फवत्त का सबसे सस्ता स्त्रोि है -
(अ) ऋणपत्र (ब) समिा अंश पूाँज
(स) पूवाज फधकार अंश (द) ऋण
(VI) कायजश ल पूाँज का स्त्रोि है -
(अ) दे नदार (ब) बैंक अफधफवकषज
(स) रोकड़ फविय (द) उपयुि सभ
(VII) कायजश ल पूाँज फनधाज रक है -
(अ) संस्था का आकार (ब) फनमाज ण प्रफिया फक अवफध
(स) कच्चे माल फक उपलब्धिा (द) उपयुि सभ
(VIII) चालू सम्पफत्तयााँ वह सम्पफत्तयााँ होि हैं जो रोकड़ में पररवफिजि होि हैं -
(अ) 6 मह ने के अन्दर (ब) एक साल के अन्दर
(स) एक से ि न साल के अन्दर (द) ि न से पां च साल के अन्दर
(IX) स्थाई संपफत्त में क्या शाफमल नह ं हैं -
(अ) मश न (ब) भवन
(स) नीचर (द) स्टॉक
(X) फनम्न में से फवत्त य फनणजय कौन सा है -
(अ) फवत्त य व्यवस्था फनणजय (ब) लाभां श फनणजय
(स) फवफनयोग फनणजय (द) उपयुि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फवत्त य प्रबंध सामान्य प्रबंध क ................ है ।
(II) द घजकाल न फवत्त फनयोजन .................... वषज या अफधक के फलए होिा है ।
(III) भूफम या भवन में फवफनयोग ................... पूाँज का प्रफिफनफधत्व करिा है ।
(IV) अिकाल न फवत्त य फनयोजन सामान्यिः ...................... वषज फक अवफध के फलए होिा है ।
(V) चालू संपफत्तयों का योग ................... पूाँज कहलाि है ।
(VI) सावजजफनक उपयोग के उपिमों में ................. कायजश ल पूाँज क आवश्यकिा होि है ।
(VII) फवत्त य प्रबंध ..................... के अपव्यय को न्यूनिम करिा है ।

(VIII) फवत्त य प्रबंधन का उद्दे श्य अनावश्यक िथा अफधक मात्रा के ................... से बचना होिा है ।
(IX) समिा अंशधाररयों को कंपन में ................ का अफधकार होिा है ।
(X) मुद्रा बाजार .................. में व्यवहार करिा है ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A “अ” “ब”

(I) स्थाई पूाँज (अ) फवत्त कायज क्षेत्र
(II) प्रशासफनक कायज (ब) चालू संपफत्तयां
(III) पूाँज संरचना (स) फवत्त य फनयोजन
(IV) कायजश ल पूाँज (द) द घज काल न
(V) लाभ हाफन फववरण (इ) स्थाई पूाँज

B “अ” “ब”

(I) फवत्त य प्रबंधन (अ) स्थाई पूाँज
(II) फवत्त य योजना का उद्दे श्य (ब) फवत्त य प्रबंध का उद्दे श्य
(III) पूाँज संरचना (स) अफि पूाँज करण
(IV) लाभों को अफधकिम करना (द) सामान्य प्रबंध का एक भाग
(V) लाभां श क न च दर (इ) जोखिम व लागि में पयाज प्त संिुलन
स्थाफपि करना

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-
(I) फवत्त य प्रबंध सामान्य प्रबंध का एक अं ग है ।
(II) पूाँज बाजार एक संगफठि बाजार होिा है ।
(III) फवत्त य प्रबंध क उपयोफगिा अंशधाररयों के फलए नह ं होि है ।
(IV) पूाँज व्यवसाय का ज वन रि है ।
(V) फवत्त य प्रबंध से फवत्त य संस्थाओं को लाभ प्राप्त होिा है ।
(VI) कायजश ल पूाँज क आवश्यकिा द घजकाल न अवफध के फलए होि है ।
(VII) फवत्त य प्रबंध व्यवसाफयक प्रबंध अंग है ।
(VIII) फवत्त य प्रबंध कला एवं फवज्ञान दोनों है ।
(IX) फवत्त य फनयोजन फवत्त य प्रबंध का मुख्य कायज है ।
(X) फवत्त य फनयोजन क स माएं नह ं है ।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) फवत्त य फनयोजन का ह्रदय फकसे कहा जािा है ?
(II) फवत्त य फववरणों से फवफभन्न अनुपािो क गणना क्या कहलाि है ?
(III) कच्चा माल िय करने के फलए फकस पूाँज का प्रयोग फकया जािा है ?
(IV) स्थाई पूाँज प्राप्त करने का सबसे सस्ता स्त्रोि क्या है ?
(V) फवत्त य योजना में पूाँज का उपयोग कैसे होना चाफहए?

(VI) फवत्त य आवश्यकिाओं का पूवाज नुमान कौन लगािा है ?
(VII) व्यवसाय का ज वन रि फकसे कहिे हैं ?
(VIII) चालू संपफत्त एवं चालू दाफयत्व के अंिर को क्या कहिे हैं ?
(IX) अत्यफधक प्रविजन व्यय का पररणाम क्या होिा है ?
(X) श् फमकों द्वारा फकस खस्थफि में अफधक पाररश्फमक क मां ग क जाि है ?

लघु उत्तर य प्रश्न )िब्द स मा 75 ( प्रत्येक प्रश्न 3 अींक

1. फवत्त य प्रबंध का उद्दे श्य ऊाँच जोखिमों से बचना है । समझाइये।
2. फवत्त य संरचना से आप क्या समझिे है ?
3. कंपन क प्रकरफि का पूाँ ज संरचना पर क्या प्रभाव पड़िा है ?
4. फबि में ि व्रिा कायजश ल पूाँज को कैसे फनधाज ररि करि है ?
5. फवत्त य फनयोजन के चार फवशेषिाएं बिाइये ।
6. फवि य योजना के क्या उद्दे श्य होिे है ?
7. स्थाई पूंज िथा कायज श ल पूाँ ज में अंिर बिाइये।
8. व्यवसाय क प्रिफि कायज श ल पूंज को फकस प्रकार फनधाज ररि करि है समझाइये।
9. कायजश ल पूाँज क फवशेषिाएं बिाइये ।
10. एक अच्छ फवत्त य फनयोजन के गुण फलखिए।
11. फवत्त य प्रबंध से आप क्या समझिे है ? इसके उद्दे श्य बिाइये ।
12. फवत्त य प्रबंध के कायों को समझाइये ।
13. ‘फवत्त य प्रबंध व्यवसाय का आधार व ज वन रि है ।‘ इसका महत्त्व बिाइये।
14. कायजश ल पूंज से क्या आशय है ? यह फकिने प्रकार का होिा है ? समझाइये।
15. कायजश ल पूाँज को प्रभाफवि करने वाले घिकों को समझाइये।
16. फवत्त व्यवस्था फनणजय को प्रभाफवि करने वाले घिक बिाइये।
17. फवफनयोग फनणजय से क्या आशय है ? इसके प्रकार समझाइये।
18. लाभां श फनणजय को प्रभाफवि करने वाले घिक फलखिए ।
19. फवत्त य फनयोजन का महत्त्व फलखिए ।
20. कायजश ल पूंज क प्राखप्त के स्त्रोि फलखिए ।
21. स्थाई पूाँज क आवश्यकिा को समझाइए ।

---****---

इकाई 10 -फवफत्तय बाजार
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)

3 - 1 - 6

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) सेब फनयामक है -
(अ) पूंज बाजार का (ब) मुद्रा बाजार का
(स) कमोफडि बाजार का (द) फवदे श बाजार का

(II) फनम्नफलखिि में से कौन सा भाग दार पूंज बाजार का प्रफिफनफधत्व करिा है -

(अ) फवकास बैंक (ब) वाफणखिक बैंक

(स) स्टॉक एक्सचेंज (द) उपरोि सभ

(III) एक कंपन प्राथफमक बाजार के माध्यम से रूप में पूंज जुिा सकि है -

(अ) इखिि शेयरों (ब) वर यिा शेयरों

(स) फडबेंचर (द) उपरोि सभ के

प्रश्न 2. सहजोवियााँ बनाइये –
“अ” “ब”
(I) प्रफिभूफियो का िय-फविय का स्थान (अ) प्राथफमक बाजार में
(II) केवल प्रफिभूफियो का िय का स्थान (ब) प्राथफमक बाजार
(III) सेब का मुख्यालय (स) मुम्बई में
(IV) नव न प्रफिभूफियो का िय (द) फद्वि यक बाजार में

प्रश्न 3. सत्य / असत्य छाींवटए- –

(I) सेब क स्थापना फनवेशकों के फहिों क रक्षा और सुरक्षा के फलए क गई है ।
(II) सेब का मुख्यालय मुंबई में है ।
(III) सेब का ु ल ॉमज फसक्योररि ज एं ड एक्सचेंज बोडज ऑ इं फडया है ।
(IV) म्यूचुअल ं ड पर सेब का कोई फनयंत्रण नह ं है ।
(V) मुद्रा बाजार लंब अवफध के ं ड का सौदा करिा है ।
(VI) मुद्रा बाजार को सेब द्वारा फनयंफत्रि फकया जािा है ।
(VII) औद्योफगक फवकास के फलए स्वस्थ पूंज बाजार जरूर है ।

प्रश्न 4. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –
(I) कौन सा बाजार लंब अवफध के ं ड से संबंफधि है ?
(II) प्रफिभूफियों का िय-फविय कहााँ होिा है ?
(III) फनवेशकों के फहिों क रक्षा और सुरक्षा के फलए कौन सा संगठन बनाया गया?
(IV) पूंज बाजार के दो भाग कौन से हैं ?

लघु उत्तर य प्रश्न )िब्द स मा 75 ( प्रत्येक प्रश्न 3 अींक

1. सेब क स्थापना क्यों क गई? इसके फवकास कायों का उल्लेि क फजए।
2. भारि में हाल के पूंज बाजार सुधारों क व्याख्या करें ।
3. सेब के उद्दे श्यों और कायों क व्याख्या करें ।
4. प्राथफमक बाजार में नए फनगजम लाने क फकन्ह ं पााँ च फवफधयों क व्याख्या क फजए।
5. पूाँज बाजार एवं मुद्रा बाजार में अंिर फलखिए ।
6. पूाँज – बाजार का क्या अथज है ?

7. मु द्रा बाजार से क्या समझिे हैं ?
8. प्राथफमक बाजार क दो फवशेषिाए बिाइये ।
9. सेब के मु ख्य उद्दे श्य क्या है ?
10. मु द्रा बाजार द्वारा फकस प्रकार का सन्तुलन कायज फकया जािा है ?
11. सेब के फवफभन्न सुरक्षात्मक कायो को समझाइए ।
12. प्राइमर और सेकेंडर माकेि में क्या अंिर है ?
13. सेब द्वारा अपने फनवेशकों को कौन स सेवाएं प्रदान क जाि हैं ?
14. मुद्रा बाजार से क्या िात्पयज है ? इसक फवशेषिाओं क व्याख्या क फजए।

---****---

इकाई 11- फवपणन
मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 10 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
4 1 - 1 10

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) फवपणन है -

(अ) िय उन्मुि (ब) फविय उन्मुि

(स) ग्राहक उन्मुि (द) उत्पाद उन्मुि

(II) फविय प्रबंध में फकया जािा है –

(अ) फविय फनयोजन (ब)फविय शोध

(स) बाजार अनुसंधान (द) उपयुजि सभ

(III) फविय संवधजन क फवफध में क्या शाफमल नह ं होगा -

(अ) कूपन (ब) कम मूल्

(स) फवज्ञापन (द) प्रदशजन

(IV) वस्तुओं के मूल् फनधाज रण को प्रभाफवि करने वाला ित्व है -

(अ) मां ग (ब) पूफिज

(स)लागि (द) उपयुजि सभ

(V) उत्पाद क फवफशष्ट पहचान फकससे होि है -

(अ) पैफकंग (ब) ब्ां फडं ग

(स) पेिेंि (द) लेबफलंग

(VI) फवपणन का कायज नह ं है -

(अ) फवज्ञापन (ब) पररवहन

(स) संग्रहण (द) अफभप्रेरणा

(VII) अच्छे ब्ां ड का गुण है -

(अ) सुझावात्मक (ब) िचीला

(स) एक जैसा (द) उपयुजि में से कोई नह ं

(VIII) फवपणन व्यय भार है -

(अ) उद्योग पर (ब) व्यवसाफययों पर

(स)ग्राहकों पर (द) उपभोिाओं पर

(IX) उत्पाद से संबंफधि फवफशष्ट सूचनाएं प्राप्त होि हैं -

(अ) ब्ां फडं ग से (ब) पेिेंि से

(स) लेबफलंग से (द) पैफकंग से

(X) फवज्ञापन के माध्यम हैं -

(अ) प्रेस फवज्ञापन (ब) बाह्य फवज्ञापन

(स)डाक फवज्ञापन (द) उपयुजि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फवपणन प्रबंध एक ------- फवचार है जबफक फविय प्रबंध एक -------- फवचार है ।

(II) उत्पाद को लोकफप्रय बनाने के फलए उसका------ कराया जािा है ।
(III) ब्ां ड क वस्तु प्रयोग करने से उपभोिा को ---------संिुफष्ट फमलि है ।
(IV) जनसंपकज एक-------- प्रफिया है ।
(V) साधारणि: द वारों पर फकए जाने वाले फवज्ञापन को----------- कहिे हैं ।
(VI) उत्पाद को सुरफक्षि रूप से पररवहन योग्य बनाने हे िु------- क आवश्यकिा होि है ।

(VII) ----------- के द्वारा फकस उत्पाद को उपभोिाओं िक पहुं चाया जािा है ।
(VIII) ---------- से ग्राहक आकफषजि हो जािे हैं ।
(IX) फविय संवधजन--------- वरखद् में सहायक है ।
(X) फवपणन प्रफिया -----------से शुरू होि है और--------- िक पहुं च कर समाप्त हो जाि है ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A “अ” “ब”

(I) उत्पाद क फवफशष्ट पहचान (अ) िि े डमाकज
(II) उत्पाद को उत्पादक से (ब) लेबफलंग उपभोिा िक पहुं चाना
(III) उत्पाद से संबंफधि सूचना दे ना (स)पैफकंग
(IV) उत्पाद क सुरक्षा व पररवहन (द) ब्ां फडं ग योग्य बनाना
(V) पंज यन करना आवश्यक (इ)फविरण

B “अ” “ब”

(I) वैयखिक फविय (अ) पररवहन
(II) अफधकिम लाभ (ब)प्रमाण करण एवं श्ेण यन
(III) फवपणन कायज (स)मां ग को कम करिा है
(IV) भौफिक फविरण (द)मूल् फनधाज रण न फि
(V) अफधक मूल् (इ)फविय प्रफिफनफध

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) फविय बढने से संस्था के लाभों में वरखद् होि है ।
(II) फवपणन प्रबंध का प्रफिस्पधाज पर फनयंत्रण होिा है ।
(III) ब्ां ड से कंपन क ख्याफि में कम होि है ।
(IV) सरकार से रफजस्टि े शन हो जाने के बाद ब्ां ड एक िि े डमाकज बन जािा है ।
(V) वैयखिक फविय में संदेश का प्रवाह िेिा से फविेिा क ओर होिा है ।
(VI) फवज्ञापन फलखिि एवं मौखिक दोनों होिे हैं ।
(VII) फवपणन में उन सभ फियाओं को शाफमल करिे हैं जो उपभोिा संिुफष्ट से संबंफधि
हों।
(VIII) फवपणन व फविय का आशय एक ह है ।
(IX) पैकेफजंग एवं लेबफलंग फवपणन के कायज नह ं है ।
(X) भौफिक फविरण प्रणाल से फविरण लागिो में कम आि है ।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) फबि प्रोत्साहन क प्रमुि फवफधयां कौन स है ?
(II) वस्तु क पहचान के फलए कौन स फिया अपनाई जाि है ?
(III) फवफभन्न फवपणन फियाओं के फलए बनाई गई न फि को क्या कहिे हैं ?
(IV) जनसंपकज के प्रमुि उपकरणों के नाम बिाइए।
(V) वस्तु या उत्पाद के ज वन क अंफिम अवस्था कौन स होि है ?

(VI) अफधकिम मूल् का फनधाज रण कौन करिा है ?
(VII) स ल फवपणन क आत्मा फकसे कहा जािा है ?
(VIII) िेिा व फविेिा के मध्य प्रत्यक्ष संपकज फकस श्ेण में शाफमल होिा है ?
(IX) ि व्र गफि से आफथजक फवकास के फलए जरूर है ।
(X) आधुफनक युग का सवाज फधक लोकफप्रय फवज्ञापन का साधन है ।

अवि लघुउत्तर य प्रश्न (िब्द स मा 30 ) प्रत्येक प्रश्न 2 अींक
1. फवपणन से क्या आशय है ?
2. फवपणन फमश्ण को समझाइए।
3. ब्ां फडं ग का अथज एवं पररभाषा द फजए।
4. िि े डमाकज फकसे कहिे हैं ?
5. मूल् फनधाज रण का अथज समझाइए।
6. प्रविजन का अथज एवं पररभाषा फलखिए।
7. फविय संवधजन को समझाइए।
8. फवज्ञापन से क्या आशय है ?
9. पैकेफजंग को समझाइए।
10.जनसंपकज का अथज स्पष्ट क फजए।
11.लेबफलंग को समझाइए।
12.प्रचार का अथज फलखिए।
13.भौफिक फविरण को समझाइए।
14. फविरण माध्यम का अथज फलखिए।
15. उत्पाद से क्या आशय है ?

द घि उत्तर य प्रश्न )िब्द स मा 120 ( प्रत्येक प्रश्न 4 अींक
1. फवपणन प्रबंध के उद्दे श्य फलखिए।
2. फवपणन फमश्ण के ित्व या घिक बिाइए।
3. ब्ां ड एवं िि े डमाकज में अंिर फलखिए।
4. लेफबल के प्रकार बिाइए।
5. पैकेफजंग क फवशेषिाएं फलखिए।
6. फवपणन में प्रविजन क भूफमका स्पष्ट क फजए।
7. फविय संवधजन क फवशेषिाएं फलखिए।
8. व्यापार में फवज्ञापन क भूफमका स्पष्ट क फजए।
9. फवज्ञापन और प्रचार में अंिर फलखिए।
10.एक अच्छे ब्ां ड क फवशे षिाएं फलखिए।
11." क्या फवज्ञापन एक अपव्यय है " स्पष्ट क फजए।

12.जनसंपकज के फवफभन्न उपकरण को समझाइए।
13.फवपणन के कायों का वगीकरण क फजए।
14.ब्ां ड का चयन करिे समय फकन- फकन बािों पर ध्यान दे ना चाफहए?
15.पैकेफजंग से होने वाले लाभों को फलखिए।
16.मूल् फनधाज रण को प्रभाफवि करने वाले ित्व या घिक समझाइए।

17.फविरण माध्यम के प्रकार समझाइए।
18.फविय संवधजन क फवफभन्न फवफधयों को समझाइए।
19.फविय संवधजन एवं वैयखिक फविय के मध्य अं िर स्पष्ट क फजए।
20.व्यखिगि फविय एवं फवज्ञापन में अंिर स्पष्ट क फजए।

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ईकाई – 12 उपभोिा संरक्षण

मा.वि.मींडल मध्य प्रदे ि ,िोपाल के ब्लूवप्रींट के अनुसार सत्र 2023-2022 में इस अध्याय से
िावषिक पर क्षा में कुल 6 अींक के प्रश्न पूछे जायेंगे वजसका वििरण इस प्रकार है–

अींकिार प्रश्नोीं क सींख्या कुल अींक

िस्तुवनष्ठ प्रश्न अवि लघुउत्तर य प्रश्न विश्लेष्णात्मक प्रश्न
लघुउत्तर य प्रश्न 3(अींक) 4(अींक)
1(अींक)
2(अींक)
2 2 - - 6

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) करफष फवपणन का संफक्षप्त नाम है -
(अ) हॉलमाकज (ब) ईको माकज

(स) एगमाकज (द) इनमे से कोई नह ं

(II) वस्तुओं क गुणवत्ता का मानक है -
(अ) (ISI) (ब) (ASI)
(स) (OSI) (द) इनमे से कोई नह ं
(III) उपभोिा संरक्षण अफधफनयम कब लागू हुआ -
(अ) 1962 (ब) 1976
(स) 1986 (द) इनमे से कोई नह ं
(IV)राष्टि य कम शन के अंिगजि कौन सा राि शाफमल नह ं है -
(अ) केरल (ब) मध्य प्रदे श
(स) जिू कश्म र (द) पंजाब
(V) फजला ोरम द्वारा क्षफिपूफिज अफधकिम फकिन क जा सकि है -

(अ) 12,00,000 (ब) 18,00,000
(स) 20,00,000 (द) 25,00,000
(VI)फजला ोरम के प्रधान िथा सदस्यों क फनयुखि फकसके द्वारा क जाि है -
(अ) केंद्र सरकार (ब) राि सरकार

(स) लोकसभा (द) इनमे से कोई नह ं
(VII) स्वणज आभूषणों क गुणवत्ता के फलए कौन सा माकज होिा है -
(अ) हॉलमाकज (ब) आई एस आई
(स) एगमाकज (द) ईकोमाकज
(VIII) िाद्य उत्पादों क गुणवत्ता के फलए कौन सा माकज है -
(अ) (ISI) (ब) (FPO)
(स) HALLMARK (द) इनमें से कोई नह ं

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) िेिाओं को संरक्षण प्रदान करने के फलए ........अफधफनयम बनाया गया।
(II) उपभोिाओं के फलय संरक्षण हे िू कुल ........... अफधकार फदए गये।
(III) उपभोिा वस्तु िर दिे समय अपन पसंद हे िु ........ अफधकार का प्रयोग
करिा है ।
(IV) सुरक्षा का अफधकार ..............उपकरणों पर लागू होिा है ।
(V) उत्पाद के दोषों को दू र करने के फलए ............ अफधकार उपयोग फकया
जािा है ।
(VI) वस्तुओं और सेवाओं के िय प्रमाण हे िु ............. प्राप्त करना चाफहए।
(VII) उपभोिाओं क फशकायिों को दू र करने हे िु .......... स्तर य िंत्र का
प्रावधान है ।
(VIII) भारि सरकार द्वारा .......... नामक जागरूकिा अफभयान चलाया गया।
(IX) उपभोिाओं को फशफक्षि करने एवं संरक्षण प्रदान करने के फलए ..............
संगठन बनाया गया।
(X) उपभोिा संरक्षण अफधफनयम ........... वषज में लागू हुआ।

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A “अ” “ब”

(I) भारि य मानक ब्यूरो अफधफनयम (अ)स्वणज आभूषणों क गुणवत्ता
(II) िाद्य फमलावि अवरोध अफधफनयम (ब) करफष उत्पादों क गुणवत्ता
(III) िि े ड माकज अफधफनयम (स) 1986
(IV) एगमाकज (द) 1954
(V) हॉलमाकज (इ) 1999

B “अ” “ब”

(I) फबजल उपकरण (अ) उपभोिा ोरम में फशकायि

(II) ब्ाण्ड मूल् एवं आकार (ब) मानक
(III) वस्तु फविय अफधफनयम (स) चयन का आधार
(IV) वस्तुओं फक गुणवत्ता (द) सुरक्षा का अफधकार
(V) वस्तुओं एवं सेवाओं फक गुणवत्ता में कम (इ) 1930

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) स्वणज आभूषणों क गुणवत्ता हॉलमाकज से क जाि है ।
(II) उपभोिाओं के फलए संरक्षण हे िु 9 अफधकार फदए गये हैं ।
(III) उपभोिा संरक्षण अफधफनयम 1986 में लागू हुआ।
(IV) वस्तुओं क गुणवत्ता हे िु (ISI)माकज बनाया गया।
(V) वस्तुओं के लेवल से वस्तु के मूल्, शुद्िा, वजन िथा उपयोग फवफध फक जानकार
प्राप्त होि है ।
(VI) भारि य उपभोिा असंगफठि रूप में पाए जािे हैं ।
(VII) उपभोिा संरक्षण अफधनयम के अंिगजि 5 स्तर य िंत्र क स्थापना क गई।
(VIII)वस्तु फविय हे िु अफधफनयम 1935 क स्थापना हुई।
(IX) आवश्यक वस्तू अफधफनयम 1955 बनाया गया।
(X) िाद्य पदाथो में फमलावि रोकने हे िु िाद्य अबरोध अफधफनयम 1976 बनाया गया।

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) उपभोिा संरक्षण अफधफनयम कब लागू हुआ?
(II) भारि सरकार द्वारा उपभोिा को जागरूक बनाने के फलए कौन स मुफहम चलाई गई?
(III) उपभोिाओं को अफधकारों का प्रयोग करने के साथ और फकन बािों का पालन
करना चाफहए?
(IV) वस्तू फविय अफधफनयम कब पाररि हुआ?
(V) िाद्य पदाथों में फमलावि रोकने के फलए कौन सा अफधनयम बनाया गया?
(VI) उपभोिा को कौन स वस्तुयें िर दन चाफहए?
(VII) िाद्य पदाथों पर कौन सा माकज होिा है ?
(VIII) ईको माकज से फकस बाि क सुरक्षा का पिा चलिा है ?
(IX) (ISI) माकज वस्तुओं पर क्यों लगाया जािा है ?
(X) उपभोिा संरक्षण अफधफनयम के फकिने स्तर बनाये गए हैं ?

अवि लघुउत्तर य प्रश्न )िब्द स मा 30 ( प्रत्येक प्रश्न 2 अींक

1. िाद्य फमलावि अवरोध अफधफनयम , 1954 को संफक्षप्त में समझाइये।
2. उपभोिा के 2 अफधकार फलखिए।
3. पयाज वरण संरक्षण के फलए उत्पादों पर कौन सा माकज उपयोग में लाया जािा है ?
4. करफष उत्पादों पर कौन सा माकज उपयोग में लाया जािा है ?
5. वस्तुओं क गुणवत्ता के फलए कौन कौन से माकज उपयोग में लाये जािे हैं , उनके नाम
फलखिए।
6. माप िौल अफधफनयम को संफक्षप्त में समझाइये।

7. प्रसंफवदा अफधफनयम, 1982 को संफक्षप्त में समझाइये।
8. उपभोिा के 2 दाफयत्व फलखिए।
9. क्षफिपूफिज का अफधकार सं फक्षप्त में समझाइये।
10. फशकायि का अफधकार संफक्षप्त में समझाइये।
11. उपभोिा फशक्षा का अफधकार संफक्षप्त में समझाइये।

12. चयन का अफधकार संफक्षप्त में समझाइये।
13. िि े ड माकज अफधफनयम, 1999 को संफक्षप्त में समझाइये।
14. करफष उत्पाद अफधफनयम, 1937 संफक्षप्त में समझाइये।
15. स्वणज आभूषणों फक शुद्िा के फलए कौन से माकज का उपयोग फकया जािा है ?
16. अनुफचि व्यापार-व्यवहार को उदाहरण सफहि समझाइये।
17. उपभोिा संरक्षण अफधफनयम, 1986 को समझाईये।
18. वस्तुओं को िर दिे समय गुणवत्ता के फलए उपभोिा को फकन मानको का ध्यान
रिना चाफहए ।
19. अवश्यक वस्तु अफधफनयम, 1955 को समझाइये।
20. वस्तु फविय अफधफनयम, 1930 को समझाइये।
21. माप िौल मानक अफधनयम, 1976 को समझाइये।
22. उपभोिा संरक्षण का महत्त्व समझाइये।
23. उपभोिा संरक्षण क 2 फवफधयों को समझाइये।
24. फजला ोरम को फवस्तार पूवजक समझाइये।
25. राि कम शन का वणजन क फजये ।
26. राष्टि य कम शन को समझाइये।
27. उपभोिा संगठन एवं गैर सरकार संगठन कौन कौन से है उनके नाम फलखिए ।
28. भारि य मानक ब्यूरो अफधफनयम, 1986 क व्याख्या क फजये ।

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नोट -यद्यमप प्रश्न बैंक के मनमाकण में पूणक सावधानी रखी गयी है परन्तु हटाये गए
पाठ्यक्रम का कोई प्रश्न प्रश्नबैंक में शाममल हो तो वह सत्र गत परीक्षाओं में नहीं पूछा
अतः उन प्रश्नों को मवषय मशक्षक हटवा दें , जायेगा। इसी तरह उत्तर माला तैयार करने
में भी पूणक सावधानी रखी गयी है सृंशय, की मथिमत में मवषय मशक्षक उत्तर को ठीक कर
मवद्यार्िकयों को अवगत कराएँ। ररक्त थिान एवृं एक शब्लद /एक वाक्य के प्रश्नों के एक
से अमधक सही उत्तर हो सकते हैं :अत, ऐसे प्रश्नों के सृंभामवत अन्य उत्तर भी
मवद्यार्िकयों को बताएृं ।

उत्तर माला

इकाई 1– प्रबींध
प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (अ) समन्वय
(II) (अ) कला एवं फवज्ञान
(III) (स) नौकर दे ना
(IV) (स) सहकाररिा
(V) (द) ि न

(VI) (ब) प्रशासन द्वारा
(VII) (ब) उद्योग
(VIII) (स) फनयंत्रण
(IX) (स) नवप्रविजन
(X) (अ) प्रथम

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) प्रथम श्ेण
(II) फनयोजन
(III) कला
(IV) लक्ष्ों
(V) गफिश ल
(VI) समन्वय
(VII) मध्यस्तर य
(VIII) फनदे शन से
(IX) फनयोजन
(X) नेिरत्व

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A

(I) (स)उच्चस्तर य प्रबंध
(II) (इ)फनम्नस्तर य प्रबंध
(III) (द)पेशा
(IV) (अ)संचालक मण्डल
(V) (ब)आफथजक उद्े श्य

B

(I) (द)व्यखियों के समूह
(II) (स) संगठन
(III) (इ)प्रबंध
(IV) (अ)न फि बनाना
(V) (ब)अध नस्थों का पथ प्रदशजन करना
(VI) प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-
(I) असत्य
सत्य

(II)
(III) असत्य
(IV) सत्य
(V) सत्य
(VI) सत्य
(VII) असत्य

(VIII) सत्य
(IX) सत्य
(X) सत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) फवज्ञान
(II) प्रशासन
(III) सामूफहक
(IV) कला
(V) सहायक कायज
(VI) प्रमुि कायज
(VII) पयजवेक्षक प्रथम श्ेण
(VIII) फसनजी
(IX) मध्यस्तर य
(X) पेशा

इकाई 2– प्रबंध के फसद्ां ि

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (स) सम्पूणज
(II) (ब) प्रबन्धकों के अनुभव द्वारा
(III) (ब) गफिश ल
(IV) (स) 75%
(V) (अ) अफधकिम
(VI) (स) लाभ होिा है
(VII) (अ) उच्च स्तर य प्रबंधकों का
(VIII) (द) सभ
(IX) (स) दोनों
(X) (द) फहि एवं पक्ष दोनों
(XI) (ब) सहयोग न फकव्यखिवाद
(XII) (स) 1925में
(XIII) (ब) 1913में
(XIV) (स) फ्रेडररक फवंसलो िे लर
(XV) (द) सभ
(XVI) (द) सभ
(XVII) (स) वरखद्

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) सावजभौफमक
(II) 1913 में
(III) सन 1841में
(IV) ए .डब्ल्यू िे लर

(V) िनन इं ज फनयर
(VI) थकान
(VII) फ्रेंच में (फ़्ां फसस में)
(VIII) पक्ष
(IX) 1856 में
(X) ोिोग्राफ क

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

(I) (द) अनुशसन का मसद्धान्त
(II) (अ) प्रयोग
(III) (ई) प्रभावी प्रशासन
(IV) (स) समय अध्ययन
(V) (ब) समान व्यवहार
(VI) (ण) एफ. डब्ल्यू. टेलर
(VII) (ज) क्रक्रयात्मक फोरमेनमशप
(VIII)(झ) कायक मवभाजन
(IX) (घ) गमत अध्ययन
(X) (फ) समतल सम्पकक
(XI) (ग) हेनरी फे योल

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) असत्य
(III) सत्य
(IV) सत्य
(V) सत्य
(VI) असत्य
(VII) सत्य
(VIII) सत्य
(IX) सत्य
(X) सत्य
(XI) सत्य
(XII) सत्य
(XIII) सत्य
(XIV) सत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) समय अध्ययन
(II) फ्रेडररक फवंसलो िे लर
(III) सभ जगह

(IV) कायज-फवभाजन का फसद्ां ि
(V) आदे श एकिा का फसद्ां ि
(VI) 14

इकाई 3- व्यावसाफयक पयाज वरण
प्रश्न 1. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) गफिश ल / पररविजनश ल
(II) कानूनों
(III) बाह्य
(IV) आं िररक एवं बाह्य घिक
(V) सामाफजक
(VI) भौफिक पयाज वरण
(VII) आफथजक
(VIII) बाह्य
(IX) वैधाफनक वािावरण

प्रश्न 2. सह जोवियााँ बनाइये –

(I) (स) ज वन गुणवत्ता से सरोकार
(II) (ई)िम्बाकू पदाथो पर वैधाफनक चेिावन
(III) (द)अथजव्यवव्था में मुद्रा क आपूफिज
(IV) (अ)दे श का संफवधान
(V) (ब)कंप्यूिर एवं इलेक्ट्िॉफनक्स

प्रश्न 3. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) सत्य
(III) सत्य
(IV) सत्य
(V) सत्य
(VI) असत्य
(VII) असत्य

इकाई 4- फनयोजन

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (स ) व्यावहाररक
(II) ( द) उपयुजि सभ
(III) ( द ) उपयुजि सभ
(IV) (द) उपयुजि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) कम
(II) सरल
(III) प्रथम
(IV) अनुशासन
(V) गफिश ल/ सिि/प्रबंधक य
(VI) कायज/अभ्यास
(VII) प्रथम
(VIII) भफवष्य
(IX) फनदे शन
(X) सवजव्याप
(XI) स लिा
(XII) फवकिों
(XIII) सामान्य
(XIV) फवफशष्ट

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

(I) (स) फनयोजन
(II) (द) प्रफिया
(III) (ई) फनयम
(IV) (ब) बजि
(V) (अ) लक्ष् प्राखप्त

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) सत्य
(III) सत्य
(IV) सत्य
(V) सत्य
(VI) सत्य
(VII) सत्य
(VIII) असत्य
(IX) असत्य

(X) सत्य
(XI) सत्य
(XII) सत्य
(XIII) असत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) हााँ
(II) उद्दे श्यों क प्राखप्त हेिु
(III) फवस्तरि
(IV) हााँ
(V) हााँ
(VI) फवकिों का मूल्ाङ्कन
(VII) उद्दे श्य का फनधाज रण
(VIII) हााँ
(IX) प्रबं धक
(X) व्यू ह रचना
(XI) संिात्मक रूप में
(XII) सिि या फनरं िर
(XIII) रोकड़ बजि

इकाई 5- संगठन
प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (अ) अफधकार का
(II) (स) मानव य पहलू
(III) (अ) प्रबन्ध को फसकुड़ हुई श्रंिला
(IV) (द) अनौपचाररक संगठन
(V) (ब) श षज प्रबन्धको के सदस्यों क गणना
(VI) (द) अनौपचाररक संगठन
(VII) (द) गोपन य कायज में
(VIII) (द) उपयुजि सभ
(IX) (ब) अफधकार एवं दाफयत्वों का फविरण
(X) (अ) उफचि समन्वय

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) अफधकार अन्तरण
(II) ऊपर से न चे
(III) व्यखियों का
(IV) कमजचाररयों
(V) संगठन

(VI) संगठन
(VII) औपचाररक
(VIII) भारापजण
(IX) अफधकार- किजव्य
(X) संभाग य संगठन

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

(I) (द) सं गठन में खस्थरिा
(II) (स) संगठन स्विः फनफमजि होिा है
(III) (अ) प्रभावपूणज फनयं त्रण
(IV) (ब) उत्पादों पर आधाररि
(V) (ई) संरचना

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) असत्य
(III) सत्य
(IV) असत्य
(V) सत्य
(VI) असत्य
(VII) सत्य
(VIII) सत्य
(IX) असत्य
(X) सत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) अफधकार अन्तरण में ि न ित्व है
(II) फनणजय लेने क शखि को अफधकार कहिे है
(III) अध नस्त को कायज सौपने को उत्तरदाफयत्व कहिे है
(IV) संगठन प्रफिया में चार कदम सखिफलि हैं
(V) फकस उच्च अफधकार के अंिगजि अध नस्तों क संख्या का होना प्रबंधन का ै लाव
है
(VI) संस्था में श घ्र फनणजयन को प्रोत्साहन करने के फलए फवकेन्द्र यकरण अपनाया जािा है
(VII) फवभाग य झगड़े प्रभाग य ढााँ चे के प्रमुि दो दोष हैं
(VIII) भारापजण क खस्थफि में अफधकारों का हस्तां िरण फकया जािा है , परन्तु उत्तरदाफयत्वो
का नह ं
(IX) ऐस संस्था जो फवफभन्न प्रकार के उत्पाद बनाि है , उसेसंभाग य संगठन अपनाना
चाफहये
(X) उत्पाफदि माल को कई फवभागों में फवभि करने क प्रफिया (उत्पादन से फविय
िक )को फवभाग करण कहिे है ।

इकाई 6 - फनयुखि करण

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (अ ) लोगों को कायजरि करने से
(II) (द ) उपयुजि सभ

(III) (द ) उपयुजि सभ
(IV) (द ) फवकेंद्र करण
(V) (स ) भाव कमजचाररयों क
(VI) (स ) प्रफशक्षण द्वारा
(VII) (द ) उपरोि सभ
(VIII) (द ) व्यवहाररक ज्ञान पर
(IX) (अ ) आं िररक
(X) (द ) प्रकोष्ठ प्रफशक्षण
(XI) (स ) शार ररक पर क्षा
(XII) ( ब) बाह्य
(XIII) (द ) िुलनात्मक रूप से सस्ता माध्यम
(XIV) (अ ) कायज पर प्रफशक्षण
(XV) (द ) उपरोि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फनफिि
(II) पदोन्नफि
(III) प्रफशक्षण
(IV) सिि
(V) भिी
(VI) संपत्त
(VII) आं िररक
(VIII) 2
(IX) समाज
(X) उत्पादकिा

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

(I) (झ) मौखिक जां च
(II) ( ) भिी
(III) (ज) सवाां ग ण ज्ञान में वरखद्
(IV) (ह) प्रफशक्षु
(V) (स) चयन
(VI) (अ) चयन का प्रथम सोपान
(VII) (द) फवफशष्ट ज्ञान में वरखद्
(VIII) (ई) व्यखि फवशेष िैयार करना
(IX) (ग) भिी का आं िररक स्त्रोि

(X) (ब) पयजवेक्षक

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) सत्य

(III) असत्य
(IV) सत्य
(V) असत्य
(VI) सत्य
(VII) असत्य
(VIII) सत्य
(IX) सत्य
(X) सत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) रोजगार समझौिा
(II) प्रफशक्षण
(III) कायजस्थल पर
(IV) बाह्य
(V) प्रफशक्षणाथी कायजिम
(VI) वेब प्रसारण
(VII) बैंक
(VIII) फनयुखि पत्र
(IX) फशक्षण
(X) फनयुखि करण

इकाई 7- फनदे शन

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (द)सभ
(II) (द)अ और ब दोनों
(III) (अ)अफभप्रेरण
(IV) (द)पयजवेक्षण
(V) (अ)मानव य आवश्यकिाओं पर
(VI) (ब)शार ररक आवश्यकिाएं
(VII) (ब) अनौपचाररक संप्रेषण
(VIII) (अ)ऋणात्मक
(IX) (द)नौकर क सुरक्षा
(X) (द)सभ स्तर पर

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) फनदे शन
(II) अध नस्थों
(III) अफभप्रेरण

(IV) फनदे शन
(V) सकारात्मक
(VI) 4
(VII) फनदे शन
(VIII) पयजवेक्षक
(IX) अफभप्रेरणा
(X) अंगूर लिा

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

(I) (स)संदेश प्राप्तकिाज
(II) (इ)संदेश भेजने वाला
(III) (फ़)संकेिों के माध्यम से संप्रेषण
(IV) (अ)प्रभाव संप्रेषण में बाधा
(V) (द)आफधकाररक सं प्रेषण
(VI) (ब) अंगूर लिा सं प्रेषण

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) सत्य
(III) सत्य
(IV) असत्य
(V) सत्य
(VI) सत्य
(VII) असत्य
(VIII) सत्य
(IX) असत्य
(X) सत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) फनम्न स्तर पर
(II) वेिन/ बोनस /पेंशन आफद
(III) पुरस्कार /मान सिान/ प्रशंसा
(IV) शार ररक आवश्यकिाएं
(V) मौफद्रक या फवत्त य अफभप्रे रणा
(VI) औपचाररक संप्रेषण
(VII) चि संप्रेषण िंत्र

(VIII) संप्रेषण में बाधा या रुकावि आना
(IX) लोकिंत्र य नेिरत्व शैल
(X) एकिंत्र यय/ सत्तावाद / फनरं कुश नेिरत्व शैल

इकाई – 8 फनयंत्रण
प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (ब) अंफिम
(II) (द) सभ स्तर य प्रबन्धकों द्वारा
(III) (अ) पररणाम से
(IV) (ब)प्रमाप फनधाज ररि करना
(V) (ब) व्यावहाररक
(VI) (ब) गत्यात्मक
(VII) (स) आगे के साथ साथ प छे दे िना

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) मूलक
(II) फनष्पादन, मानकों
(III) अपव्यय
(IV) पररणाम
(V) फनयंत्रण
(VI) दृफष्टह न
(VII) सिि
(VIII) फनरं िर

प्रश्न 3. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) असत्य
(III) असत्य
(IV) असत्य
(V) सत्य
(VI) सत्य
(VII) सत्य

प्रश्न 4. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) मानकों से
आगे एवं प छे

(II)
(III) लच ल
(IV) फनयोजन पर
(V) कमजचार द्वारा प्रफिरोध

ईकाई – 9 व्यावसाफयक फवत्त

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (द) उपयुि सभ
(II) (द) उपयुि सभ
(III) (स) स्वाफमत्व कोष
(IV) (ब) ऋणपत्र
(V) (अ) ऋणपत्र
(VI) (द) उपयुि सभ
(VII) (द) उपयुि सभ
(VIII) (ब) एक साल के अन्दर
(IX) (द) स्टॉक
(X) (द) उपयुि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) शािा
(II) पां च
(III) स्थाई
(IV) एक
(V) कायजश ल
(VI) कम
(VII) साधनों
(VIII) जोखिम
(IX) मि दे ना
(X) अिकाल न प्रफिभूफियों

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A

(I) (द) द घज काल न
(II) (अ) फवत्त कायज क्षेत्र
(III) (इ) स्थाई पूाँज
(IV) (ब) चालू संपफत्तयां
(V) (स) फवत्त य फनयोजन

B

(I) (द) सामान्य प्रबंध का एक भाग
(II) (इ) जोखिम व लागि में पयाज प्त संिुलन
(III) (अ) स्थाई पूाँज

(IV) (ब) फवत्त य प्रबंध का उद्े श्य
(V) (स) अफि पूाँज करण

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) सत्य
(III) असत्य
(IV) सत्य
(V) सत्य
(VI) असत्य
(VII) सत्य
(VIII) सत्य
(IX) सत्य
(X) असत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) पूाँज /फवत्त
(II) अनुपाि फवश्लेषण
(III) कायजश ल पूाँज का
(IV) अंश पूाँज
(V) अफधकिम
(VI) फवत्त य प्रबंध
(VII) फवत्त को
(VIII) कायजश ल पूाँज
(IX) अफि पूाँज करण
(X) अिपूाँज करण फक खस्थफि में

इकाई 10 -फवफत्तय व्यापार
प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (अ) पूंज बाजार का
(II) (द) उपरोि सभ
(III) (द) उपरोि सभ के

प्रश्न 2. सह जोवियााँ बनाइये –
(I) (द) फद्वि यक बाजार में
(II) (ब) प्राथफमक बाजार
(III) (स) मुम्बई में
(IV) (अ) प्राथफमक बाजार में

प्रश्न 3. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) सत्य
(III) सत्य
(IV) असत्य
(V) असत्य
(VI) असत्य
(VII) सत्य
प्रश्न 4. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) पूंज बाजार
(II) फद्वि य बाजार
(III) सेब
(IV) प्राथफमक बाजार,फद्वत्त य बाजार

इकाई 11- फवपणन

प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (स) ग्राहक उन्मुि
(II) (द) उपयुजि सभ
(III) (स) फवज्ञापन
(IV) (द) उपयुजि सभ
(V) (ब) ब्ां फडं ग
(VI) (द) अफभप्रेरणा
(VII) (अ) सुझावात्मक
(VIII) (द) उपभोिाओं पर
(IX) (स) लेबफलंग से
(X) (द) उपयुजि सभ

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) नव न, प्राच न
(II) प्रमाप करण

(III) मानफसक संिुफष्ट
(IV) सिि्
(V) बाहृय फवज्ञापन
(VI) पैफकंग
(VII) फविरण

(VIII) फवज्ञापन
(IX) फविय
(X) ग्राहक, ग्राहक

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A

(I) - (द) ब्ां फडं ग
(II) - (इ) फविरण
(III) - (ब) लेबफलंग
(IV) - (स) पैफकंग
(V) - (अ) िि े डमाकज
B

(I) - (इ) फविय प्रफिफनफध
(II) - (द) मूल् फनधाज रण न फि
(III) - (ब) प्रमाण करण एवं श्ेण यन
(IV) - (अ) पररवहन
(V) - (स) मां गों को कम करिा है

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) असत्य
(III) असत्य
(IV) सत्य
(V) असत्य
(VI) सत्य
(VII) सत्य
(VIII) असत्य
(IX) असत्य
(X) सत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) छूि एवं किौि
(II) नामकरण

(III) फवपणन फमश्ण
(IV) समाचार एवं भाषण
(V) पररत्याग
(VI) स्वयं संस्था/उत्पादक

(VII) फवपणन अनुसंधान को
(VIII) व्यखिगि फविय
(IX) फनयाज ि व्यापार को बढाना
(X) प्रेस फवज्ञापन

ईकाई – 12 उपभोिा संरक्षण
प्रश्न 1. सह विकल्प चुवनये -

(I) (स) एगमाकज
(II) (अ) (ISI)
(III) (स) 1986
(IV) (स) जिू कश्म र
(V) (स) 20,00,000
(VI) (ब) राि सरकार
(VII) (अ) हॉलमाकज
(VIII) (ब) (FPO)

प्रश्न 2. ररक्त स्थान क पूविि क वजये –

(I) वस्तू फविय अफधफनयम 1930
(II) 6
(III) चयन क
(IV) फबजल
(V) क्षफिपूफिज का
(VI) नकद रस द
(VII) 3
(VIII) जागो ग्राहक जागो
(IX) उपभोिा संगठन
(X) 1986

प्रश्न 3. सह जोवियााँ बनाइये –

A

(I) - (स) 1986
(II) -(द) 1954

(III) -(इ) 1999
(IV) (ब) करफष उत्पादों क गुणवत्ता
(V) (अ)स्वणज आभूषणों क गुणवत्ता

B

(I) (द) सुरक्षा का अफधकार
(II) (स) चयन का आधार
(III) (इ) 1930
(IV) (ब) मानक
(V) (अ) उपभोिा ोरम में फशकायि

प्रश्न 4. सत्य / असत्य छाींवटए-

(I) सत्य
(II) असत्य
(III) सत्य
(IV) सत्य
(V) सत्य
(VI) सत्य
(VII) असत्य
(VIII) असत्य
(IX) सत्य
(X) असत्य

प्रश्न 5. एक िब्द / एक िाक्य में उत्तर वलखिए –

(I) सन 1986 में
(II) जागो ग्राहक जागो
(III) अपने दाफयत्वों का
(IV) सन 1930में
(V) सन 1986 में
(VI) िाद्य अबरोध अफधफनयम 1954
(VII) प्रमाफपि वस्तु एाँ
(VIII) FPO
(IX) पयाजवरण क सुरक्षा
(X) वस्तु प्रयोग हेिु सुरफक्षि है , इसका फनधाज रण हेिु
(XI) 3
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