HP Board 12th Class Model Test Paper 2024 Vocational Subjects (All)

END TERM

Session: 2023-2024

Class -12th

AGRICULTURE

Level- 4

Hindi & English version

Time Allowed- 3 Hours Maximum marks -40

Candidates are required to give their answers in their own words as far as practicable.

अभ्यर्थिय ों क यथासोंभव अपने उत्तर अपने शब् ों में दे ने ह ग
ों े।

Marks allotted to each question are indicated against it.

प्रत्येक प्रश्न के र्िए आवोंर्ित अोंक उसके सामने दशािए गए हैं ।

Special instructions:

र्वशेष र्नदे श:

While answering your, you must indicate on your answer-book the same question number
as appears in your question paper.

उत्तर दे ते समय आपक अपनी उत्तर-पुस्तिका पर वही प्रश्न सोंख्या अोंर्कत करनी ह गी ज आपके
प्रश्न-पत्र में अोंर्कत है ।

Do not leave blank Page/pages in your answer-book.

अपनी उत्तर-पुस्तिका में पन्ने/पन्ने खािी न छ डें ।

All questions are compulsory. Answer should be brief and to the point.

सभी प्रश्न अर्नवायि हैं . उत्तर सोंर्िप्त और सिीक ह ना चार्हए।

Answer the questions of 1 mark in only one word or in a line, of 2 marks in 20 to 40 words
and of 3 marks in 40 to 60 words.

1 अोंक वािे प्रश्न ों का उत्तर केवि एक शब् या एक पोंस्ति में, 2 अोंक वािे प्रश्न ों का उत्तर 20 से 40

शब् ों में तथा 3 अोंक वािे प्रश्न ों का उत्तर 40 से 60 शब् ों में दें ।

Section A

1. Choose the right option in the following: 1X5=5

र्नम्नर्िस्तखत में से सही र्वकल्प चुनें:

i) Marigold belongs to the family:

मैरीग ल्ड पररवार से सोंबोंर्ित है :

a. Asteraceae b. Poaceae c. Iridaceae d. None of the above

एस्टे रर्सया प एसी इररडे सी इनमे से क ई भी नही ों

ii) Which of the following is an insect:

a. Aphids b. Mulching c. Irrigation d. None of the above

एर्िड् स मस्त्चोंग र्सोंचाई इनमे से क ई भी नही ों

iii) .......... is a person who start his own buisness by creating new idea.

.......... वह व्यस्ति है ज नए र्वचार बनाकर अपना व्यवसाय शुरू करता है ।

a. Entrepreneur b. Shopkeeper c. Manager d. None of these

उद्यमी दु कानदार मैनेजर इनमें से क ई नही ों

iv) Bonsai is a..........

ब नसाई एक .......... है

a. Artificial tree b. Dwarf tree c. Big Tree d. None of these

कृर्त्रम पेड बौना पेड बडा पेड इनमें से क ई नही ों

v) Value added products includes:

मूल्यवर्िित उत्पाद ों में शार्मि हैं :

a. Veni b. Garland c. Gulkand d. All of these

वेनी मािा गुिकोंद इनमें से सभी

Section B

2. Answer any ten of the following questions in brief: 10 x 2 = 20

र्नम्नर्िस्तखत में से र्कन्ी ों दस प्रश्न ों का सोंिेप में उत्तर दीर्जए:

i) Define annuals flowers with examples.

वार्षिक िूि ों क उदाहरण सर्हत पररभार्षत करें ।

ii) Describe herbaceous border.

शाकाहारी सीमा का वणिन करें ।

iii) How to prepare gulkand?

गुिकोंद कैसे बनाएों ?

iv) What are green job?

ग्रीन जॉब क्या हैं ?

v) What is motivation and positive thinking?

प्रेरणा और सकारात्मक स च क्या है ?

vi) Write down the communication cycle.

सोंचार चक्र र्िस्तखए।

vii) Enlist any four diseases of flowers.

िूि ों की क ई चार बीमाररयााँ सूचीबद्ध करें ।

viii) Write differences between creeper and climber.

िता और पवितार ही के बीच अोंतर र्िस्तखए

ix) Define indoor plants with example.

इनड र पौि ों क उदाहरण सर्हत पररभार्षत करें ।

x) What is bonsai ?

ब न्साई क्या है ?

xi) Write uses of flowers?

िूि ों के उपय ग र्िस्तखए?

Section C

3. Answer any five of the following questions in brief. 5 x 3= 15
र्नम्नर्िस्तखत में से र्कन्ी ों पााँच प्रश्न ों का सोंिेप में उत्तर दीर्जए।

i) Define Perennial flowers with their uses.

बारहमासी िूि ों क उनके उपय ग सर्हत पररभार्षत करें ।

ii) Write a short note on Rose cultivation.

गुिाब की खेती पर एक सोंर्िप्त र्िप्पणी र्िखें।
iii) Write diffrences between tree and shrub with examples.
उदाहरण सर्हत पेड और झाडी के बीच अोंतर र्िखें।
iv) What is the role of ICT?
आईसीिी की क्या भूर्मका है ?
v) Define these: a. Grading b. Cool Chain c. Pulsing

इन्ें पररभार्षत करें : a. ग्रेर्डों ग b. कूि चेन c. स्पोंदन

vi) Write a short note Marigold cultivation.

गेंदे की खेती पर एक सोंर्िप्त र्िप्पणी र्िखें।

SYLLABUS FOR TWELFTH (10+2) CLASS
Agriculture
End Term Syllabus
Session: 2023-2024
Level-4

PART A: EMPLOYBILITY SKILLS (Total Marks- 10)
UNIT 1: COMMUNICATION SKILLS
UNIT 2: SELF MANAGEMENT SKILLS
UNIT 3: INFORMATION AND COMMUNICATION
TECHNOLOGY SKILLS
UNIT 4: ENTREPRENEURIAL SKILLS
UNIT 5: GREEN SKILLS

PART B: VOCATIONAL SKILLS (Total Marks- 30)
UNIT 1: CULTIVATION OF COMMERCIAL FLOWER CROPS-I
UNIT 2: CULTIVATION OF COMMERCIAL FLOWER CROPS-II
UNIT 3: GROWING OF ANNUALS
UNIT 4: GROWING OF PERENNIALS
UNIT 5: POST HARVEST MANAGEMENT AND VALUE ADDITION

MARKS DISTRIBUTION
Agriculture
Session: 2023-2024
End Term Syllabus
Class - 12th
Level-4

Q1. Five MCQ Question One Marks Each. (5X1 =5marks)

Q2. Eleven Short Question Two Marks Each. (Do Any Ten 10X2=20)

Q3. Six Medium Question Three Marks Each. (Do Any Five 5X3=15)

Total - 40Marks

BANKING FINACIAL SERVICES AND INSURANCE

Model Question Paper

(Hindi & English Versions)

Time allowed : 3 hours Maximum marks : 40

पर ाथ यथासंभव अपने श द म उ र द।
Candidates are required to give their answers in their own words as far as possible.
येक न के अंक उसके सामने दए गए ह
Marks allotted to each question are indicated against it.

वशेष नदश :
Special Instructions:

(i) नो के उ र दे ते समय जो न सं या न-प पर दशाई गई है , उ र-पुि तका पर वह न सं या
लखना अ नवाय है।
While answering your questions, you must indicate on your answer-book the same question no.
as appears in your question-paper.

(ii) उ र - पुि तका के बीच म खाल प ना/प ने न छो ड़ये।
Do not leave blank page/pages in your answer-book.

(iii) उ र सं त एवं सट क होने चा हए।
Answer should be brief and to the point.

(iv) सभी न अ नवाय ह।
All questions are compulsory.

(v) 1 अंक वाले न के उ र एक श द म या एक पंि त म, 2 अंक वाले न के उ र 20 से 40 श द म, 3
अंक वाले न के उ र 40 से 60 श द म द।
Answer the questions of 1 mark in only one word or in a line, of 2 marks in 20 to 40 words, of 3
marks in 40 to 60 words.

BANKING FINANCIAL SERVICES & INSURANCE MAX MARKS: 40
Model Question Paper
Class 12th

न 1: न न ल खत बहु वक पीय न के उ र द 5x1=5
Answer the following Multiple Choice Questions

(i) इनम से कौन सा सुनने क या का पहला चरण है ?
(ए) बात करना बंद कर (बी) ा त करना
(सी) या या करना (डी) त या दे ना

Which of these is the first step in the listening process?
(a) Stop talking (b) Receiving
(c) Interpreting (d) Responding

(ii) ऋण प रणाम का समय पर पुनभुगतान
(ए) अ छ त ठा (बी) कोई तनाव नह ं
(सी) आसानी से ऋण क उपल धता भ व य (डी) उपरो त सभी

Timely repayment of loans results
(a) Good reputation (b) No tension
(c) Easily availability of loan in future (d) All of the above

(iii) ……………………….. संचार कौशल म संचार के भाग ह।
(ए) बोलना (बी) सुनना (सी) पढ़ना और लखना (डी) उपयु त सभी

………………………. are the parts of communication in communication skills.
(a) Speaking (b) Listening (c) Reading and Writing (d) All of the above

(iv) अ छे संचार के लए कस कार के श द का योग करना चा हए?
(ए) प रवण श द (बी) तकनीक (सी) श दजाल (डी) सरल

Which type of words should be used for good communication?
(a) Acronyms (b) Technical (c) Jargons (d) Simple

(v) ब उपरांत सेवाओं के कार या ह?
(ए) भुगतान एक करना (बी) अपडेट सेट करना
(सी) अनु मारक (डी) ऊपर के सभी

What is/are the type/types of post sale services?
(a) Collecting payments (b) Setting up updates
(c) Reminders (d) All of the above

न 2: न न ल खत म से क ह ं दस न के उ र द िजए : 10x2=20
Answer any ten of the following questions:

(i) यि त व या है ?
What is personality?

(ii) ेडशीट ए ल केशन या है ?
What is spreadsheet application?

(iii) उ यमी बनने म आने वाल बाधाओं के बारे म बताएं?
Explain the barriers to become an entrepreneur?

(iv) ब कं ग कओ क या है ?
What is banking kiosk?

(v) पासबुक या है ?
What is Passbook?

(vi) ऋण या है ?
What is loan?

(vii) फॉलो अप या है?
What is follow up?

(viii) यवहार म संवेदनशीलता से आप या समझते ह?
What do you understand by sensitivity in behavior?

(ix) ाहक बंधन म अ छे अ यास पर सहक मय को कैसे श त कर?
How to educate colleagues on good practicing in customer handling?

(x) व थ ट म वातावरण कैसे वक सत कर?
How to develop healthy team environment?

(xi) आपसी व वास बनाने के लए कन बात का यान रखना चा हए?
What factors must keep in mind to build mutual trust?

न 3: न न ल खत म से क ह ं पांच न के उ र द िजए : 5x3=15
Answer any five of the following questions:

(i) What is the role of green jobs in toxin free homes?
टोि सन मु त घर म ह रत नौक रय क या भू मका है ?

(ii) ाहक शकायत के कार बताएं?
Explain the types of Customer Complaints?

(iii) नए उ पाद के बारे म ाहक को कैसे सू चत कर और सलाह द?
How to inform and advice to customers about new products?

(iv) त या या है? इसक वशेषताएं बताएं?
What is feedback? Explain its features?

(v) ब कं ग म अनु चत और ट आचरण क या या कर?
Explain unfair and corrupt practicing in banking?

(vi) ाहक क जानकार क सुर ा के लए आरबीआई के नयम या ह?
What are the RBI rules for protection of customer information?

BLUE PRINT OF QUESTION TAKEN UNIT WISE FROM THE TEXT BOOKS OF 12TH CLASS (BANKING FINANCIAL SERVICES &
INSURANCE)
FOR THE SESSION 2023-24
No. of Questions
Books Name
QUES. 1 (MCQ Types) Obtained from Unit taken Marks
Part A:
Employability
(i) Unit 1: Communication Skills Skills 1 1
(ii) Unit 1: Collection of Receivables
(iii) Unit 3 : Customer Centric Service Orientation Part B: Vocational
(iv) Unit 3 : Customer Centric Service Orientation Skills

(v) Unit 2: Microfinance Services to Customers 4 4
QUES. 2 (Short Answer
Types) Obtained from Unit Books Name
Ten out of Eleven
(i) Unit 2: Self Management Skills
Part A:
Unit 3: Information & Communication Employability
(ii) Technology Skills Skills
(iii) Unit 4: Entrepreneurial Skills 3 6
(iv) Unit 1: Cash and Cashless Transactions
(v) Unit 1: Cash and Cashless Transactions
(vi) Unit 2: Banking Services to Customers
(vii) Unit 2: Banking Services to Customers Part B: Vocational
(viii) Unit 3: Customer Centric Service Orientation Skills
(ix) Unit 3: Customer Centric Service Orientation
(x) Unit 4: Integrity, Banking Ethics and Team Work
(xi) Unit 4: Integrity, Banking Ethics and Team Work 7 14
QUES. 3 (Long Answer
Type
Obtained from Unit Books Name
Question) Five out of
Six
Part A:
Employability
(i) Unit 5: Green Skills Skills 1 3
(ii) Unit 1: Cash and Cashless Transactions
(iii) Unit 2: Banking Services to Customers
Part B: Vocational
(iv) Unit 3: Customer Centric Service Orientation Skills
(v) Unit 4: Integrity, Banking Ethics and Team Work
(vi) Unit 4: Integrity, Banking Ethics and Team Work 4 12

DISTRIBUTION OF MARKS AND SYLLABUS FOR 12TH CLASS IN R/O BANKING
FINANCIAL SERVICES & INSURANCE FOR THE SESSION 2023-24

PART A EMPLOYABILITY SKILL MARKS
UNIT 1 COMMUNICATION SKILLS
UNIT 2 SELF MANAGEMENT SKILLS
UNIT 3 INFORMATION & COMMUNICATION TECHNOLOGY SKILLS 10 MARKS
UNIT 4 ENTREPRENEURIAL SKILLS
UNIT 5 GREEN SKILLS

PART B VOCATIONAL SKILLS MARKS
CASH AND CASHLESS TRANSACTIONS
UNIT 1
BANKING SERVICES TO CUSTOMERS
UNIT 2
30 MARKS
CUSTOMER CENTRIC SERVICE ORIENTATION
UNIT 3
INTEGRITY, BANKING ETHICS AND TEAM WORK
UNIT 4

(Level-IV)

Subject – Electronics & Hardware

12th Class

Time: 3.00 Hours Maximum Marks: 40

Instructions:

(I) All questions are compulsory.
(II) Question no. 1 is objective type. Each question allotted 1 mark.
(III) Question no. 2 (10-20 words) 2 marks each.
(IV) Question no. 3 (30-40 words) 3 marks each.

िनदश:

(I) सभी अिनवाय ह।
(II) सं या। 1 व तुिन कार है। येक को 1 अंक आवं टत कया गया।
(III) सं या। 2 (10-20 श द) 2 अंक येक।
(IV) सं या। 3 (30-40 श द) 3 अंक येक।

Q.I: Multi Choice Questions. (5*1=5)

Q.I: ब िवक पीय ।

(1) What are the qualities of an Entrepreneur?

(A) Risk Taker

(B) Professional

(C) Good Planner

(D) All of the above

(1) एक उ मी के गुण या ह?

(एक जोिखम लेने वाला

(बी) पेशेवर

(सी) अ छा योजनाकार

(डी) उपरो सभी

(2) VFD stands for ______________.

(A) Variety frequency drive

(B) Variation fault detection

(C) Variation frequency detection

(D) Variable frequency drive

(2) VFD का मतलब ______________ है।

(A) Variety frequency drive

(B) Variation fault detection

(C) Variation frequency detection

(D) Variable frequency drive

(3) The amount of electricity consumed is measured by_____________.

(A) Multi-meter

(B) Ammeter

(C) Voltmeter

(D) Energy meter

(3) खपत क गई िबजली क मा ा को ारा मापा जाता है_____।

(ए) म टी-मीटर

(बी) एमीटर

(सी) वो टमीटर

(डी) ऊजा मीटर

(4) PLC is used in which type of industry?

(A) Mechanical Industry

(B) Automation Industry

(C) Electronic Industry

(D) Chemical Industry

(4) पी.एल.सी. का उपयोग कस कार के उ ोग म कया जाता है?

(ए) यांि क उ ोग

(बी) वचालन उ ोग

(सी) इले ॉिनक उ ोग

(डी) रासायिनक उ ोग

(5) The most efficient way to transmit electrical energy using a transmission line is ________________.

(A) Increase voltage and current

(B) Increase voltage and reduce current

(C) Decrease voltage and increase current

(D) Decrease voltage and current

(5) िव ुत ऊजा संचा रत करने का सबसे कारगर तरीका ांसिमशन लाइन का उपयोग _________ है।

(ए) वो टेज और करंट बढ़ाएं

(बी) वो टेज बढ़ाएं और वतमान को कम कर

(सी) वो टेज कम कर और वतमान बढ़ाएं

(डी) वो टेज और वतमान म कमी

Q.II: Answer any ten questions. (10*2=20)

II: क ह दस के उ र दीिजए।

(1) What is Motivation?
(1) मो टवेशन या है?
(2) What is Green Skills?
(2) ीन ि क स या है?
(3) What is Self-Motivation?
(3) व- ेरणा या है?
(4) Explain Potential Transformer.
(4) संभािवत ांसफामर क ा या कर।
(5) What are commercial applications of Electricity?
(5) िबजली के वािणि यक अनु योग या ह?

(6) What is importance of Active Listening?
(6) स य वण का या मह व है?
(7) What is Load Center?
(7) लोड सटर या है?
(8) Explain PLC.
(8) पी.एल.सी. को समझाइए।
(9) Explain indicator Lamp.
(9) इं िडके टर लै प को समझाइए।
(10) What is Electrical Hazards?
(10) िव ुत खतरे या है?
(11) What is Motor?
(11) मोटर या है?

Q.III: Answer any five questions. (5*3=15)

III: क ह पाँच के उ र दीिजए।

(1) What are the barriers to becoming an entrepreneur?
(1) उ मी बनने म या बाधाएँ ह?
(2) What is Spreadsheet and its applications?
(2) ेडशीट या है और इसके अनु योग या ह?
(3) Explain AC Drive? Explain its types.
(3) ए.सी. ाइव के बारे म बताएं? इसके कार क ा या क िजए।
(4) Explain Generator and its types.
(4) जनरे टर और उसके कार को समझाइए।
(5) What is Starter? Explain Star Starter.
(5) टाटर या है? टार टाटर को समझाइए।
(6) What are over current protection devices? Explain Fuse and MCB.
(6) ओवर करंट ोटे शन िडवाइस या ह? यूज और एमसीबी को समझाइए।

(Level-IV)

Subject – Electronics & Hardware

12th Class

Syllabus Distribution

Time: 3.00 Hours Maximum Marks: 40

Part A Employability Skills (10 Marks)
Unit 1: Communication Skills – IV
Unit 2: Self-management Skills – IV
Unit 3: Basic ICT Skills – IV
Unit 4: Entrepreneurial Skills – IV
Unit 5: Green Skills – IV

Part B Vocational Skills (30 Marks)
Unit 1: Generation, Transmission and Distribution of Electrical Power
Unit 2: Installation and Troubleshooting Electrical Control Panel
Unit 3: AC Drive, PLC and Switch Board in Control Panel
Unit 4: Testing and Measurement in Electrical Panel
Unit 5: Safety Measures and Hazards

(Level-IV)

Subject – Electronics & Hardware

12th Class

Marks Distribution Chart

Time: 3.00 Hours Maximum Marks: 40

Distribution:-
No. of Questions Marks Distribution
Question No. 1 (5*1=5)
Question No. 2 (10*2=20)
Question No. 3 (5*3=15)

MODEL TEST PAPER
Class - 12th ( Level -IV )
Subject - Health Care

Time : 3 Hour M.M 40

परी ाथ यथासंभव अपने श द म ही उ र द!
Candidate are required to give their answer in their own words as far as practicable.
येक के अंक उसके सामने दए गए ह!
Marks allotted to each question are indicated against it.
िवशेष िनदश : -
Special instructions : -
( 1) के उ र देते इसम जो सं या प पर दशाई गई है उ र पुि तका पर वही
सं या िलखना अिनवाय है!
While answering your questions, you must indicate on your Answer -book the
same Question No. as appear in your Question paper.
( 2) उ र पुि तका के बीच म खाली प ा प े न छोिड़ए!
Do not leave blank Page/ pages in your answer .
( 3) सभी अिनवाय ह!
All question are compulsory .
( 4) उ र संि एवं तकसंगत होने चािहए !
Answer should be brief and to the point.
( 5) 1 अंक वाले के उ र के वल एक श द या एक पंि म, 2 अंक वाले के उ र 20 से 40
श द म तथा 3 अंक वाले के उ र 40 से 60 श द म दीिजए !
Answer the question of 1 mark in only one word or in a line, of 2 marks in 20 to 40
words and of 3 marks in 40 to 60 words

Q.1 िन िलिखत म से सही िवक प चुिनए : - 5X1=5
Choose the right option in the following : -
1. एक ि जो एक नया वसाय शु करता है बनाता है और उसका बंध करता है उसे बुलाया
जाता है ..................!
( 1) एक नेता
( 2) एक बंधक
( 3) एक पेशेवर
( 4) एक उ मी.
A an individual who starts creates and manage a new business can be called...........
( 1) a leader
( 2) a manager
( 3) a professional
( 4) an entrepreneur

2. ऊजा के .............. मौिलक ोत ह.!
( 1) 2
( 2) 3
( 3) 4
( 4) 5
There are ............ fundamental sources of energy .
( 1) 2
( 2) 3
( 3) 4
( 4) 5

3 . रके स कसक कमी से होता है. .!
( 1) िवटािमन ए
( 2) िवटािमन बी
( 3) िवटािमन सी
( 4) िवटािमन डी
Rickets occur due to deficiency of
( 1) vitamin A
( 2) vitamin B
( 3) vitamin C
( 4) vitamin D

4 िन म से कौन सा बायोमेिडकल वे ट नह है!
( 1) पशु अपिश
( 2) सू म जीव िव ानी अपिश
( 3) रासायिनक अपिश
( 4) घरे लू कचरा

Which of the following is not a bio medical waste
( 1) animal waste
( 2) microbiological waste
( 3) chemical waste
( 4) domestic waste

5. मेिडकल ऑिडट मेिडकल रकॉड के .............. का आंकलन करना है!

( 1) मा ा
( 2) गुणव ा
( 3) द ता
( 4) मा ा और गुणव ा

Medical audit is to assess the .................. of medical record.
( 1) quantity
( 2) quality
( 3) efficiency
( 4) quantity and quality

Q. 2 िन िलिखत म से क ही 10 के सं प
े म उ र दीिजए: - 10X2=20
Answer any 10 of the following question in brief : -

( 1 ) बायो मेिडकल वे ट को प रभािषत क िजए ?
Define Biomedical Waste .
( 2) अ पताल म सं मण के संचरण के माग या है?
What are the root of transmission of infection in hospital.
( 3) उ मी को प रभािषत क िजए ?
Define entrepreneur.
( 4) फिजयोथैरेपी या है ?
What is physiotherapy

( 5) सतत िवकास का अथ या है ?
What is the meaning of sustainable development .
( 6) शरीर तं या है ?
What is body mechanism .
( 7) ायाम के उ े य क सूची बनाइए ?
List the purpose of exercise .
( 8) गित अ यास क स य सीमा को प रभािषत क िजए ?
Define active range of motion exercise .
( 9) सांस लेने के ायाम और खांसी के ायाम म या अंतर है ?
What is the difference between breathing exercise and coughing exercise
( 10) द तावेजी करण या है ?
What is documentation .
( 11) गित नोट या है ?
What is the progress note

Q. 3 िन िलिखत म से क ह पांच के सं प
े म उ र दीिजए : - 5X3=15
Answer any Five of the following question in brief : -

( 1) अ पताल अपिश बंधन के वग करण का वणन क िजए ?
Describe the classification of hospital waste management
( 2) एमएलसी और आर टी ए मामल म अ पताल ारा कौन से द तावेज रखे जाते ह?
What are the documentation maintain by the hospital in MLC and RTA case .
( 3) सफल उ मी के गुण या है ?
What are the qualities of successful entrepreneur .
( 4) अ छे शरीर तं के मूल िस ांत को िलिखए?
Write the basic principles of good body mechanism .
( 5) ांसफर और िड चाज नोट के उ े य क ा या क िजए ?
Explain the purpose of transfer and discharge note

Syllabus and Marks Distribution
Class - 12th ( Level - IV )
Subject - Health Care

Part A : Employability Skill ( 10 Marks )

Unit 1 : Communication Skill -III
Unit 2 : Self Management -III
Unit 3 : Information and Communication Technology Skill-III
Unit 4 : Entrepreneurship Development -III
Unit 5 : Green Skill - III

Part B : Vocational skills ( 30 Marks )
Unit 1 : Hospital Management System
Unit 2 : Sterilization and Disinfection
Unit 3 : Introduction to medication
Unit 4 : - Immunization
Unit 5: - Physiotherapy
Unit 6: - Biomedical Waste Management
Unit 7: - Medical Record

Time : 3 Hours M. M : 40

Q 1 : 5 MCQ of one marks each 1x5 = 5

Q.2 : 10 short Answer Question of marks each 2 x 10 =20

Q 3 : 5 Question of 3 Marks each 3 x 5 = 15

Total 40

Model Question Paper (Annual)
INFORMATION TECHNOLOGY
ENABLED SERVICES (Level-IV)
(Hindi & English Versions)

(Evening Session)

Time Allowed -3 Hours Maximum Marks -35

_____________________________________
परी ाथ यथासंभवअपने श ोंमउ रद |
Candidates are required to give their answers in their own words as far as practicable.
ेक केअंकउसकेसामने दशाएगएह |
Marks allotted to each question are indicated against it.
िवशेषिनदश:
Special Instructions:
(i) ोंकेउ रदे तेसमयजो सं ा -प परदशाईगईहै ,
उ रपु कापरवही सं ािलखनाअिनवायहै |
While answering your questions you must indicate on your answer book the same
questions number as appear in your question paper.
(ii) उ रपु काकेबीचमखालीप ा /प े नाछोिड़ये |
Do not leave blank page/pages in your answer book.
(iii) सभी अिनवायहैऔरउ रसंि एवसटीकहोनेचािहए |
All questions are compulsory & answers should be brief & to the point in answer
sheet.

(iv) 1 अंकके ोंकेउ र 1 श या 1 पं म ,2 अंकोवाले ोकेउ र 20 से40 श ोंम , 3
अंकोवाले ोकेउ र 60 से 90 श ोंमद |
Answer to questions of 1 marks in one word or in a line, of 2 marks questions in
between 20 to 40 words, 3 marks question in between 60 to 90 words.

1. िन िल खत ोकेउ रदीिजए : (5X1=5)
Answer the following questions:
I. ेरणा या है ?
What is motive?
II. RDBMS का पूरा नाम__________ है |
RDBMS stands for ___________.
III. GUIकापूण प याहै ।

GUI stands for ___________.
IV. IT का पूरा नाम__________ है |
IT stands for ___________.
V. Software testing या है ?
What is software testing?

2 िन िल खत ोमसेिक ीदस केउ रदीिजए : (10X2=20)
Attempt any ten questions :
I. Active listening या है ?
What is active listening?
II. Spreadsheet या है ?
What is spreadsheet?
III. Personality या है ?
What is personality?
IV. DBMS या है ?
What is DBMS?
V. SQL या है ?
What is SQL?
VI. Data analytics या है ?
What is data analytics?
VII. Software testing या है ?
What is software testing?
VIII. MIS या है ?
What is MIS?
IX. Carbon footprint या है ?
What is carbon footprint?
X. Toxin free homes म green jobs का या role है ?
What is the role of green jobs in toxin free homes?
XI. Software life cycle या है ?
What is Software life cycle?

3 िन िल खत ोमसेिक ीपाँचकेउ रदीिजए : (3X5=15)
Attempt any five questions:
I. पायथनमकोईछहि ं गऑपरे शन लख?
Write any six string operations in Python?
II. ने टे डसूचीके लएएकपायथन ो ा मंग लख।

Write a Python programming for nested list.
III. प रभा षतकर|
i) Presentation ii) Personality traits
Define:
i) Presentation ii) Personality traits
IV. Copyright और intellectual propertyक या याकर।
Explain the copyright and intellectual property.
V. IOT को प रभा षतकर|
Define IOT.
VI. Artificial intelligence या है?
What is artificial intelligence?

Distribution of marks for 12th class IT/ITeS Question Paper (Annual)

Part A Employability Skills Marks
Unit 1 Communication Skills –IV
Unit 2 Self –management Skills-IV
Unit 3 ICT Skills-IV 10 Marks
Unit 4 Entrepreneurial Skills-IV
Unit 5 Green Skills-IV

Part B Employability Skills Marks
Unit 1 Relational Database Management System- MySQL
Unit 2 Advanced Python Programming
Unit 3 Software Engineering 30 Marks
Unit 4 Emerging Trends and Social Impact

Syllabus for 12th Class IT/ITeSAnnual Examination

Part A Employability Skills
Unit 1 Communication Skills –IV
Unit 2 Self –management Skills-IV
Unit 3 ICT Skills-IV
Unit 4 Entrepreneurial Skills-IV
Unit 5 Green Skills-IV

Part B Employability Skills
Unit 1 Relational Database Management System- MySQL
Unit 2 Advanced Python Programming
Unit 3 Software Engineering
Unit 4 Emerging Trends and Social Impact

BLUE PRINT OF QUESTION TAKEN UNIT WISE FROM THE TEXT BOOKS (IT/ITeS) 12th ClassAnnual

QUES. 1 No. of
(MCQ Books Name Questions
Types) Obtained from Unit taken Marks
Part A:
(i) Unit 2: Self –management Skills-IV Employability Skills 1 1
Unit 1: Relational Database Management System-
(ii) MySQL
Part B: Vocational
(iii) Unit 2: Advanced Python Programming
Skills
(iv) Unit 3: Software Engineering
(v) Unit 4: Emerging Trends and Social Impact 4 4
QUES. 2
(Short
Answer
Obtained from Unit Books Name
Types)
Ten out of
Eleven
(i) Unit 3: Information & Communication Technology Skills-IV
Part A:
(ii) Unit 5: Green Skills-IV Employability Skills
(iii) Unit 1: Communication Skills-IV 3 6
Unit 1: Relational Database Management System-
(iv) MySQL
Unit 1: Relational Database Management System-
(v) MySQL
(vi) Unit 2: Advanced Python Programming Part B: Vocational
(vii) Unit 2: Advanced Python Programming Skills
(viii) Unit 3: Software Engineering
(ix) Unit 3: Software Engineering
(x) Unit 4: Emerging Trends and Social Impact
(xi) Unit 4: Emerging Trends and Social Impact 7 14
QUES. 3
(Long
Answer
Type Obtained from Unit Books Name
Question)
Five out
of Six
Part A:
(i) Unit 4: Entrepreneurial Skills-IV Employability Skills 1 3
Unit 1: Relational Database Management System-
(ii) MySQL
(iii) Unit 2: Advanced Python Programming
Part B: Vocational
(iv) Unit 3: Software Engineering
Skills
(v) Unit 4: Emerging Trends and Social Impact
Unit 1: Relational Database Management System-
(vi) MySQL 4 12

Model Test Paper
Media & Entertainment (Level-IV)
Class: 12th
Annual System

Time Allowed: 3 Hours MM:40

परीक्षार्थी यर्था संभव अपने शब्दों में ही उत्तर दें।
Candidates are required to give answers in their own words as far as Practicable.
प्रत्येक प्रश्न के अंक उसके सामने ददए गए हैं।
Marks allotted to each question are indicated against it.

ववशेष वनदेश : Special Instructions :
i. While answering your questions, you must indicate on your answer-book the
Same question number as appears in your question paper.
प्रश्नों के उत्तर देते समय जो प्रश्न संख्या प्रश्न-पत्र पर दशााई गई है, उत्तर-पुवततका पर वही प्रश्न संख्या
विखना अवनवाया है।
ii. Do not leave blank page/pages in your answer-book.
अपनी उत्तर-पुवततका में खािी पन्ना/पन्ने न छोव़िए।
iii. All questions are compulsory.
सभी प्रश्न अवनवाया हैं।
iv. Answers should be brief and to the point.
उत्तर संवक्षप्त एवं सटीक होने चावहए।
v. 1 अंक वािे प्रश्नों के उत्तर 1 शब्द या एक पंवि में, 2 अंकों वािे प्रश्नों के उत्तर 20-40 शब्दों में, 3
अंकों वािे प्रश्नों के उत्तर 40-60 शब्दों में दीवजए। Answer to questions of 1 marks in one word
or in a line, of 2 marks in 20-40 words, of 3 marks in 40-60 words.

Q.1 Answer the following questions: 1X5=5
वनम्नविवखत प्रश्नों के उतर दीवजए :
a) Which of these sentences is capitalized correctly?
इनमें से कौन सा वाक्य सही ढंग सेविखा गया है?
i) I am Hungry.
ii) Divya and sunil are reading.
iii) The bucket is Full of water.
iv) She lives in Delhi.

b) A1:F1 is ___________
i. Cell range(सैि रें ज)
ii. Cell (सैि)
iii. Box (बॉक्स)
iv. None of these (इनमें से कोई नहीं)

c) What does 2D stand for?
2-डी का क्या अर्था है?

i) Two Dialogs ( दो डाईिॉग)
ii) Two Dimensional (दो आयामी)
iii) Two direction (दो डाईरै कशन)
iv) None of these (इनमें से कोई नहीं)

d) Move, rotate and scale are ______of Maya software?
मव
ू , रोटे ट और स्केऱ माया सॉफ्टवेयर के _________ हैं?
i) Pannel(पैनि)
ii) Tool (टूि )
iii) viewport (व्यू पोर्ट )
iv) None of the above (इनमे से कोई भी नहीं)
e) Cone, Cylender, Plan, Torso are _______ in maya software.
माया सॉफ्टवेयर में शंकु, ससऱेंडर, प्ऱेन, टोसो _______ हैं।
i. Pannels (पैनऱ)
ii. Tools (टूऱ)
iii. Pologon Primitives (पोिीगोन प्रीवमटीवस)
iv. None of these (इनमें से कोई नहीं)

Q.2 Answer the following questions: 2X10=20
वनम्नविवखत प्रश्नों के उत्तर दीवजए:

a) Describe Green jobs in water conservation.

जऱ संरऺण में हररत कायों का वणटन कीजजए।

b) What is Grid?

ग्रिड क्या है ?

c) What is workspace?

कायटऺेत्र क्या है ?

d) What is Photoshop?

फोर्ोशॉप क्या है ?

e) What is Maya?

माया क्या है ?

f) What is Compositing?

कंपोजजटर्ंग क्या है ?

g) Write the name of files format in rendering process.

रें डररंग प्रोसेस में फाइऱ फॉमेर् का नाम लऱखें।

h) Define 3d object.

3-डी ऑब्जेक्र् को पररभाषषत करें ।

i) Describe viewports of Maya.

माया के व्यप
ू ोर्टटस का वणटन करें ।

j) What is ‘Hypershade’ in Maya?

माया ‘में हाइपरशेड’ क्या है ?

k) Define UV Maps in Maya.

माया में यव
ू ी मैप्स को पररभाषषत करें

Q.3 Answer any Five of the following questions: 3X5=15
वनम्नविवखत में से दकन्हीं पांच प्रश्नों के उत्तर दीवजए:
a) Define cell and cell range.
सैऱ और सैऱ रें ज को पररभाषषत करें ।
b) Describe the Roles and functions of an entrepreneur.
एक उद्यमी की भलू मका एवं कायों का वणटन कीजजए।

c) Define production pipeline of animation .
एनीमेशन की उत्पादन पाइपऱाइन को पररभाषषत करें ।
d) Explain Move, rotate and scale tools of Maya
माया के मव
ू , रोर्े र् और स्केऱ र्ूल्स की व्याख्या करें

e) Explain the following principles of animation: Arc, Timing
एननमेशन के ननम्नलऱखखत लसद्ांतों की व्याख्या करें : आकट, र्ाइलमंग
f) What is Fong and Blin in Maya?
माया में फोंग और जब्ऱन क्या है ?

BLUE PRINT OF QUESTION TAKEN UNIT WISE FROM THE TEXT BOOKS
(MEDIA & ENTERTAINMENT+2)
Q.1 (MCQ Types) Obtained from Unit Books Name No. of Marks Total
Questions Marks
taken
a) Unit 1: Communication Skills Part-A: Employability 1 1
b) Unit 2: Self-management Skills 1 1
Skills
Unit 3: Information and
Communication Technology
Skills 5
c) Unit 1: 3D Animation Part-B: Vocational 3 1
d) Unit 2: Surface Shading and Skills
Maps
e) Unit 3: Rendering,
Compositing and File
Formats
Q.2 (Short Answer Obtained from Unit Books Name
Types)
a) Unit 3: Information and Part-A: Employability 1 2
Communication Technology Skills
Skills
Unit 4: Entrepreneurial Skills
– IV
Unit 5: Green Skills – IV
b) Unit 1: 3D Animation Part-B: Vocational 9 2
c) Unit 2: Surface Shading and Skills 20
d) Maps
e)
f)
g) Unit 3: Rendering,
h) Compositing and File
i) Formats
j)
Q.3 (Long Answer Obtained from Unit Books Name (Any Five)
type Question) Five
out of Six
a) Unit 1: Communication Skills Part-A: Employability 2 3
b) Unit 3: Information and Skills
Communication Technology
Skills
Unit 4: Entrepreneurial Skills
– IV
Unit 5: Green Skills – IV 15
c) Unit 1: 3D Animation Part-B: Vocational 4 3
d) Unit 2: Surface Shading and Skills
Maps
e) Unit 3: Rendering,
f) Compositing and File
Formats

Marks & Syllabus Distribution
Subject: Media & Entertainment
Class: 12th (Annual)
____________________________________________________________________________

Part-A: Employability Skills (10 Marks)
Unit 1: Communication Skills
Unit 2: Self-management Skills
Unit 3: Information and Communication Technology Skills
Unit 4: Entrepreneurial Skills – IV
Unit 5: Green Skills – IV
Part-B: Vocational Skills (30 Marks)
Unit 1: 3D Animation
Unit 2: Surface Shading and Maps
Unit 3: Rendering, Compositing and File Formats
____________________________________________________________________________
Time: 3 Hours M.M: 40

Q.1: MCQ five questions 01X05=05
Q.2: Short Answer type questions (Ten questions) 02X10=20
Q.3: Long answer type questions :( Five out of Six) 03X05=15
____________________________________________________________________________

Modal Paper Setter:
1. Tikam Ram
GSSS Dagshai
7018875884

Syllabus
Subject: Media & Entertainment
Class: 12th (Annual)
____________________________________________________________________________

Part-A: Employability Skills
Unit 1: Communication Skills
Unit 2: Self-management Skills
Unit 3: Information and Communication Technology Skills
Unit 4: Entrepreneurial Skills – IV
Unit 5: Green Skills – IV
Part-B: Vocational Skills
Unit 1: 3D Animation
Unit 2: Surface Shading and Maps
Unit 3: Rendering, Compositing and File Formats
____________________________________________________________________________

(Modal paper)

PHYSICAL EDUCATION & SPORTS

(Level – 4)

(Hindi and English Version)

Time allowed : 3hours. Maximum marks : 40
परी ाथ यथासंभव अपने श द म ही उ र दे I

Candidates are required to give their answers in their own words as far as possible.

येक के अंक उसके सामने दए गए है I

Marks allotted to each Question are indicated against it .

Note :-

(1) while answering your questions ,you must indicated on your answer book the same
question no as appears in your question paper.

का उ र देते समय जो सं या प पर दशाई गई है उ र पुि तका पर वही सं या
िलखना अिनवाय है I

( ii) Do not leave blank page/pages in your answer – book.

उ र पुि तका पर खाली प ा /प े ना छोिडये I

( iii ) All question are compulsory.

सभी न अिनवाय ह I

(iv) Answer to question of mark in one word or in one line of 2 marks in 20-40 words of 3
marks in 40-60 words
. अंक के का उ र एक श द म या 2 अंक क एक पंि म 20-40 श द म 3 अंक के 40-60 श द मे
Q1. Choose the right option in the following. ( 5 x 1 = 5)
िन िलिखत मे से सही िबक प चुने :

i) (i) Elements of communication :

A) Sender B) Receiver C) Feedback

D) All of above

संचार के त व है :

अ) भेजने वाला ब) ा करना स) ित या द) ये सभी !
ii) Which command used to create new document in Microsoft office word ?

माइ ोसॉ ट ऑ फस वड मे नया द तावेज बनाने के िलये कस कमांड का उपयोग कया जाता है
?

A) CTRL +C B) CTRL + N C) CTRL + P

D) CTRL + A

iii) what is the height of the basketball ring from the ground ?

(A)3.50 mt (c) 3.00 mt

(B) 3.05 mt (d) 3.55mt

बा के टबॉल रग क उं चाई कतनी होती है?

(A) 3.50 mt (c) 3.00 mt

(B) 3.05 mt (d) 3.55mt

(iv) The strongest as well as longest bone in human body is :

A) Radius B) Ulna C) Femur D) Stapes .

मानव शरीर मे सबसे मजबूत और साथ ही ल बी ह ी है :
अ) रे िडयस ब) उ ना स) फ मर द) पेस

(v) Activities ,prop and equipment should be --- to teach correct skills.?

(A) Clean (B) Age appropriate

(C)New (D)Plenty in numbers

याएँ, ोप और उपकरण होने चािहए --- सही कौशल िसखाने के िलए।?
(ए) व छ (बी) उपयु आयु
(सी)नया (डी)सं या म ब त अिधक
Q2.Answer all the following questions in brief . (10 x 2 = 20)
िन िलिखत सभी ं के उ र सं प
े म दीिजये :

( i). What is entrepreneurship and entrepreneur ?

उ िमता और उ मी या है?

(ii) Explain the Benefits of green jobs ?

ह रत नौक रय के लाभ बताएं ?
(iii) What is complex sentence?

ज टल वा य या है ?
(iv ) How to inspect the playing area?

खेल े का िनरी ण कै से कया जाता है?

(v) What is extrinsic motivation ?

बा ेरणा या है ?
(vi) What is quantitative assessment.?

मा ा मक मू यांकन या है?
(vii) What is the importance of planning ?

िनयोजन का या मह व है ?

(viii) What is first aid?

ाथिमक िच क सा या है?

(ix) Define time management ?

समय बंधन को प रभािषत कर ?

(x) Explain the method of communication ?

संचार क िविभ िविधय का वणन करे ?
Q3. . .Answer any five of the following questions (5 x 3 = 15)
िन िलिखत क ही पांच के उ र सं प
े म दीिजये :

(i) How to maintain players health and hygiene habits ?

िखलािड़य के वा य और व छता क आदत को कै से बनाए रख?

(ii) What do you mean by emergency response ?
आपातकालीन ित याओ से आप या समझते ह?

(iii) Described the basic personality traits ?

मूल ि व ल ण का वणन कया?

(iv) Describe sport management ?

खेल बंधन का वणन कर ?

(v) How to creating the presentation ?
ेजटेशन कै से तैयार कर?

(vi) Write down the steps to active listening?
स य वण के चरण िलिखए?

Himachal Pradesh Board of School Education , Dharamshla.

BLUE PRINT OF QUESTIONS TAKENUNIT WISE FROM THE TEXT BOOKS.

Subject - Vocational Physical Education & Sports Class – 12th. Term – Annual Exam

Q1 (MCQ Obtain from unit Books Name No of question Marks
Types) taken
1) Unit 1 communication skill-4 Part –A: Employability 1
2) Unit 2 self- management skill-4 skills 1 2
3) Unit 4: Entrepreneurial Skills – 4
4) Unit 5: Green Skills – 4
5) Unit 1: Overview of Physical Education and Part – B: Vocational 3 3
Sports Sector Skills
Unit 2: Assessment of Students
Unit 3: Emergency Management
Unit 4: Health and Hygiene in Play Area.

Q.2(Short Obtained from unit Books Name
Answer Types)
1 Unit 3-Information and communication Part –A: Employability 1 2
2 technology skill-4 skills
3 Unit 1: Overview of Physical Education and Part – B: Vocational 9 18
4 Sports Sector Skills
5 Unit 2: Assessment of Students

6 Unit 3: Emergency Management
7 Unit 4: Health and Hygiene in Play Area.
8
9
10

Q.3(Long Obtained from unit Books Name
Answer Types)
1 Unit -1 communication skill-4 Part –A: Employability 2 6
Unit 2 self- management skill-4 skills
2 Unit 4: Entrepreneurial Skills – 4
Unit 5: Green Skills – 4

3 Unit 3: Emergency Management Part – B: Vocational 3 9
Unit 4: Health and Hygiene in Play Area. Skills
4
5 Unit 2: Assessment of Students
6 Unit 1: Overview of Physical Education
and Sports Sector
20 questions 40 marks

MODEL QUESTION PAPER
RETAIL (Theory)(ANNUAL EXAM)
(NSQF Level-4)
Class – XIIth Session:2023-24
(Hindi & English Versions)
Time Allowed-3 Hours Maximum Marks-40

1. िन िल खत ों के उ र द :
Answer the following questions: 5×1-5

I. What is the mode used by customer to lodge a complaint about goods and
services?
a) E-mail
b) Telephone
c) SMS
d) All of the above

माल और सेवाओं के बारे म शकायत दज करने के लए ाहक वारा कस मा यम का
उपयोग कया जाता है ?
a) ई-मेल
b) टे ल फोन
c) एस एम एस
d) उपरो त सभी

II. Don’t take the _______________ personally in the organization.

a) competitiveness
b) liability
c) responsibility
d) All of the above

संगठन म _______________ को यि तगत प से न ल।
a) त पधा मकता
b) दे यता
c) िज मेदार
d) उपरो त सभी

III. Sales associate are not responsible for complaints relating to______________

a) replacement of damaged goods
b) sending acknowledgement letter
c) specific product complaint
d) All of the above
से स सहयोगी __________ से संबं धत शकायत के लए िज मेदार नह ं हI
a) त त माल का त थापन
b) पावती प भेजना
c) व श ट उ पाद शकायत
d) उपरो त सभी

IV. A good service culture is built on elements of _______________ principles.
a) team level customer service
b) store service climate
c) on the job skill
d) None of the above

एक अ छ सेवा सं कृ त _______________ स धांत के त व पर न मत होती है ।
a) ट म तर क ाहक सेवा
b) टोर स वस लाइमेट
c) काय कौशल पर
d) उपरो त म से कोई नह ं

V. Which organisation has made the Sustainable Development Goals?
a) United Nations
b) League of Nations
c) UNICEF
d) World Health Organisation

सतत वकास ल य को कस सं था ने बनाया है ?
a) संयु त रा
b) रा संघ
c) यू नसेफ
d) व व वा य संगठन

2. िक ी ं दस ों के उ र दीिजए 10×2=20
Answer any ten questions:

I. What do you mean by open-ended question?

मु त-समा त न से आपका या ता पय है ?

II. What do you mean by put yourself in customer’s shoes?
अपने आपको ाहक क जगह रखकर या मतलब है ?

III. What is bullying?
धमकाना या है ?

IV. What is feedback?
त या या है ?
V. What do you mean by service quality?
सेवा क गुणव ा से आप या समझते ह?

VI. What is dress code?
स
े कोड या है ?

VII . What is warranty card?
वारं ट काड या है ?

VIII. What are the courtesy words used by the service provider?
सेवा दाता वारा यु त श टाचार श द या ह?
IX. Explain the meaning of self-motivation.
व- ेरणा का अथ प ट क िजए।
X. What is Green Economy ?
ह रत अथ यव था या है ?
XI. What is entrepreneurship?
उ य मता या है ?

3. िक ी ं पाँच ों के उ र दीिजए : 5x3= 15
Attempt any five questions:

I. How can you identify that the customers’ problems are due to mistake of sales associate
or from other sources?
आप कैसे पहचान सकते ह क ाहक क सम या से स सहयोगी क गलती या अ य ोत से हु ई
है ?
II. Explain the various methods to solve customers’ problem.
ाहक क सम या के समाधान क व भ न व धय क या या क िजए।

III. What are the sources of funds required to start a retail unit?

खुदरा इकाई शु करने के लए आव यक धन के ोत या ह?
IV. What are the career prospects in retailing?
रटे लंग म क रयर क या संभावनाएं ह?
V. What is E- CRM ?And explain how it is different from CRM?
ई-सी आर एम याहै ? और बताएं क यह सी आर एम से कैसे अलग है ?

VI. Describe stress and stress management in your own words.
तनाव और तनाव – बंधन का अपने श द म वणन क िजए।

BLUE PRINTS OF THE QUESTION TAKEN UNITWISE FROM THE BOOK RETAIL (L-I) AND
EMPLOYABILITY SKILLS FOR THE SESSION 2023-24 FOR CLASS XIITH ANNUAL EXAMS

Q.1(MCQ TYPE) OBTAINED FROM BOOK BOOKS NAME NO. OF MARKS
QUESTIONS
TAKEN
i. UNIT 1: RESOLVE CUSTOMER RETAIL (L-4) 01 01
CONCERNS
ii. UNIT 2: DELIVERY OF RETAIL (L-4) 01 01
RELIABLE SERVICE
iii. UNIT 1: RESOLVE CUSTOMER RETAIL (L-4) 01 01
CONCERNS
iv. UNIT5:WORK IN TEAM AND RETAIL (L-4) 01 01
ORGANIZATION
v. UNIT 5: GREEN SKILLS EMPLOYABILITY 01 01
SKILLS
Q.2(short answer
type) ten out of
11
i. UNIT 1: RESOLVE CUSTOMER RETAIL (L-4) 01 02
CONCERNS
ii. UNIT5:WORK IN TEAM AND RETAIL (L-4) 01 02
ORGANIZATION
iii. UNIT5:WORK IN TEAM AND RETAIL (L-4) 01 02
ORGANIZATION
iv. UNIT 1: RESOLVE CUSTOMER RETAIL (L-4) 01 02
CONCERNS
v. UNIT5:WORK IN TEAM AND RETAIL (L-4) 01 02
ORGANIZATION
vi. UNIT 2: DELIVERY OF RETAIL (L-2) 01 02
RELIABLE SERVICE
vii. UNIT4:CONTINIOUS RETAIL (L-4) 01 02
IMPROVEMENT IN SERVICE
viii. UNIT 3: CUSTOMER RETAIL (L-2) 01 02
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
ix. UNIT 5: GREEN SKILLS EMPLOYABILITY 01 02
SKILLS
x. UNIT 4: ENTREPRENEURIAL EMPLOYABILITY 01 02
SKILLS SKILLS
xi. UNIT 1:COMMUNICATION EMPLOYABILITY 01 02
SKILLS -IV SKILLS
Q.3(LONG
ANSWER TYPE
)FIVE OUT OF SIX
i. UNIT 1: RESOLVE CUSTOMER RETAIL (L-4) 01 03

CONCERNS
ii. UNIT 1: RESOLVE CUSTOMER RETAIL (L-4) 01 03
CONCERNS
iii. UNIT5:WORK IN TEAM AND RETAIL (L-4) 01 03
ORGANIZATION

iv. UNIT5:WORK IN TEAM AND RETAIL (L-4) 01 03
ORGANIZATION
v. UNIT 3: CUSTOMER RETAIL (L-2) 01 03
RELATIONSHIP
MANAGEMENT
vi. UNIT 2:SELF- MANAGEMENT EMPLOYABILITY 01 03
SKILLS -IV SKILLS

MODEL QUESTION PAPER Annual SESSION 2023-24.

CLASS 12th
(LEVEL-IV )
SUB :- SECURITY
Time : 3 Hrs M. M.: 40
पर ाथ यथासंभवअपनेश द मह उ रद।
Candidates are required to give their answer in their own words as far as possible.
येक नकेअंकउसकेसामने दएगएह।
Marks allotted to each question are indicated against it.
वशेष नदश :-
Special Instructions: - -
(i) न केउ रदे तेसमयजो नसं या नप परदशाईगईहै ,
उ रपुि तकापरवह नसं या लखनाअ नवायहै ।
While answering your questions, you must indicate on your answer-book the same questions no.
as appears in your question-paper.
( ii) उ र-पुि तकाकेबीचमखाल प ना / प नेनछो ड़ए।
Do not leave blank page / pages in your answer-book.
(iii) सभी नअ नवायह।
All questions are compulsory.
(iv) उ रसं तएवंतकसंगतहोनेचा हए।
Answer should be brief and to the point.
(v) 1 अंकवाले न केउ रकेवल 1 श दयाएकपंि तम, 2 अंक वाले न केउ र 20 से 40 श द म, 3
अंक वाले न केउ र 40 से 60 श द मद।
Answer to the questions of 1 mark in only one word or in a line, of 2 marks in 20 to 40 words, of 3
marks in 40 to 60 words.

Q.1. Answer the following questions: - 5x1=5
न न ल खत न केउ रद िजए :-
(i) Which of the following can be a barrier to active listening? (ii) न न ल खत म से कौन स य प से सुनने म
बाधा बन सकता है ?
(a) Noisy environment(ए) शोरगुल वाला वातावरण
(b) Not maintaining an eye contact with the speaker (बी) व ता के साथ आँख से संपक न बनाए रखना
(c) Not being attentive(सी) यान न दे ना
(d) All of the above (D। उपरो त सभी
(ii) CCTV video footage can be stored on:
(ii) सीसीट वी वी डयो फुटे ज को यहां सं ह त कया जा सकता है
a. An external hard drive (एक) एक बाहर हाड ाइव
b. A Network Attached Storage mechanism(बी) एक नेटवक संल न भंडारण तं
c. A cloud service (सी) एक लाउड सेवा
d. All of these (डी) ये सभी

(iii) Backup and ______________ space in the storage medium should be re-used according to the
organizational policy.
(iii) भंडारण मा यम म बैकअप और _______ थान का पुनः उपयोग संगठना मक नी तसे कया जाना चा हए
1. a. Combined (एक) संयु त b. Archived(बी). सं ह त
2. c. Free (सी) मु त कया गया।d. Regrouped (डी) फर से एकजुट
(iv) Potential hazards at a workplace may include:
(iv) काय थल पर संभा वत खतर म शा मल हो सकते ह:
a. Fire Hazard एक। आग का खतराc. Psycho-social hazards(सी) मनो-सामािजक खतरे
b.Chemical Hazard बी। रासाय नक खतरा (d) All of the above ( डी) ये सभी
(v) Which of the following is the correct fire extinguishing method?
(vI) न न ल खत म से कौन सी आग बुझाने क सह व ध है ?
a. Cooling the Burning Material(एक) जलती हु ई साम ी को ठं डा करना
b. Cutting out the Oxygen Supply from the Fire (बी। आग से ऑ सीजन क आपू त बंद करना
c. Removing fuel from the fire (सी) आग से धन नकालना
d. All of the above(डी) ऊपर के सभी

Q.2. Answer the following questions in brief :- (do any ten) 10x2=20
न न ल खत न केउ रसं प े म लख :- ( कोई दस न कर)

I. What is stress and how to manage it? तनाव या है और इसे कैसे बं धत कर?
II. What is the importance of ICT in your life as a student?एक छा के प म आपके जीवन म
आईसीट का या मह व है ?
III. Describe the steps to ensure that CCTV video footage is stored at multiple locations(iv)यह
सु नि चत करने के लए चरण का वणन कर कसीसीट वी वी डयो फुटे ज कई थान परसं ह त है
IV. Explain the approach to be taken in order to retrieve and share data from the backup with
authorized persons)?(v)बैकअप से डेटा को पुन ा त करने और अ धकृ त यि तय के साथ साझा
करने के लए अपनाए जाने वाले ि टकोण क या या कर)?
V. Elaborate how to identify processes for optimization of material utilization?
(vi) व तार से बताएं क साम ी उपयोग के अनुकूलन के लए याओं क पहचान कैसे कर?
VI. Explain the first aid procedure for burns and heavy bleeding.
(vii) जलने और भार र त ाव के लए ाथ मक च क सा या क या या कर।
VII. Explain the process of reporting health and safety incidents.
(viii) वा य और सुर ा घटनाओं क रपोट करने क या क या या कर।
VIII. How many Types of Fire-Fighting Equipment?
(ix)अि नशमन उपकरण कतने कार के होते ह
(iX) Write the name of hazards that can lead to occupational safety and health issues
(iX)उन खतर के नाम लख जो यावसा यक सुर ा और वा य सम याओं का कारण बन सकते ह।
(X)Give details as to why it is important to back up CCTV video footage at multiple locations.
(x) ववरण द क कई थान पर सीसीट वी वी डयो फुटे ज का बैकअप लेना य मह वपूण है ।
(xi) Describe How many types of Communication Barriers?
(Xi) संचार बाधाएँ कतने कार क होती ह, इसका वणन कर

Q.3. Answer the following questions in brief: - (Do any five) 5x3=15
न न ल खत न केउ रसं प े म लखे ( कोईपांच नकर)
I. Write the Qualities of a successful entrepreneur
(i)एक सफल उ यमी के गुण ल खए

II. . What is the approach to be taken in order to detect various issues from the CCTV video
footage?
(ii)सीसीट वी वी डयो फुटे ज से व भ न मु द का पता लगाने के लए या ि टकोण अपनाया
जाना चा हए?
III. Write the name of security equipment (PPEs) used by Security Personnel
(iii)सुर ा क मय वारा उपयोग कए जाने वाले सुर ा उपकरण (पीपीई) का नाम लख
IV. Write the note Importance of Green Jobs.
(iv) ीन जॉ स के मह व पर नोट लख

(V) What is the role of ICT in education?
(V) श ा म आईसीट क या भू मका है ?
VIWhat is purpose of CCTV Cemera?
(vi) सीसीट वी कैमरे का उ दे य या है?

SYLLABUS FOR TWELFTH (12TH) CLASS (SECURITY)ANNUAL SESSION -2023-24

PART A: EMPLOYBILITY SKILLS (Total Marks- 10)

UNIT 1: COMMUNICATION SKILLS

UNIT 2: SELF MANAGEMENT SKILLS

UNIT 3: INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY SKILLS

UNIT 4: ENTERPRENEREURIAL SKILLS

UNIT 5: GREEN SKILLS

PART B: VOCATIONAL SKILLS (Total Marks-30)

UNIT 1: TAGGING OF AUDIT FINDING AND MAINTAINING A LIBRARY.

UNIT 2: SECURITY INCIDENT REPORTTING AND DOCUMANTATION

UNIT 3: BACKING UP OF CCTV VVIDEO FOOTAGE.

UNIT 4: OCCUPATIONNAL HEALTH AND SAFETY

MARKS DISTRIBUTION

1. In first question, five questions are there and each question of one mark. (5X1-5)

2. In second question TEN questions are there and each question of two marks.(10X2-20)

3. In third question FIVE questions are there and each question of three marks. (5x3-15)

BLUE PRINT OF QUESTION TAKEN UNIT WISE FORM THE TEXT BOOKS (SECURITY) CLASS 12thANNUAL
(THEORY)SESSION 2023-24 Total Marks:40

Q.1 (MCQ Type) Obtained from Unit Books name No. of question Marks
Taken
a) UNIT 1: COMMUNICATION SKILLS Part A.: Employability Skills 1 1
b) UNIT 1: TAGGING OF AUDIT FINDING AND Part B.: Vocational Skills 1 1
MAINTAINING A LIBRARY.
c) UNIT 2: SECURITY INCIDENT REPORTTING --- 1 1
AND DOCUMANTATION.
d) UNIT 3: BACKING UP OF CCTV VVIDEO Part B.: Vocational Skills 1 1
FOOTAGE.
e) UNIT 4: OCCUPATIONNAL HEALTH AND --- 1 1
SAFETY
Q.2 (short Answer Obtained from unit
types)
a) UNIT 2: SELF MANAGEMENT SKILLS Part A.: Employability Skills 1 2
b) UNIT 3: INFORMATION AND Part A.: Employability Skills 1 2
COMMUNICATION TECHNOLOGY SKILLS
c) UNIT 1: TAGGING OF AUDIT FINDING AND Part B.: Vocational Skills 2 4
MAINTAINING A LIBRARY.
d) UNIT 2: SECURITY INCIDENT REPORTTING ------- 2 4
AND DOCUMANTATION.
e) UNIT 3: BACKING UP OF CCTV VVIDEO Part B.: Vocational Skills 2 4
FOOTAGE.
f) UNIT 4: OCCUPATIONNAL HEALTH AND --- 2 4
SAFETY
Q.3 (long answer Obtained from unit
type question) five
out of six
a) UNIT 4: ENTERPRENEREURIAL SKILLS Part A.: Employability Skills 1 3
b) UNIT 5: GREEN SKILLS Part A.: Employability Skills 1 3
c) UNIT 1: TAGGING OF AUDIT FINDING AND Part B.: Vocational Skills 1 3
MAINTAINING A LIBRARY.
d) UNIT 2: SECURITY INCIDENT REPORTTING ---- 1 3
AND DOCUMANTATION.
e) UNIT 3: BACKING UP OF CCTV VVIDEO Part B.: Vocational Skills 1 3
FOOTAGE.

TELECOM
CLASS 12TH.
TIME -3Hrs. Max. Marks. 40.

QUESTION .1 Answers the following Questions. (1*5=5)
.1 िन िल खत ोंकेउ रदीिजए
(i) What is the full form of Li-Fi?
(a) Liquid frequency
(b) Light fidelity
(c) Light fire
(d) Low frequency.

लाई-फाई का पूण प ा है ?
(a) Liquid frequency
(b) Light fidelity
(c) Light fire
(d) Low frequency
(ii) CCTV is a ……………………….
(a) Clear circuit television
(b) Close circuit television
(c) Capture colour television.
(d) None of these.

सीसीटीवी एक …………………… है।

(ए) ि लयर स कट टेलीिवजन

(बी) लोज स कट टेलीिवजन

(सी) Colour टेलीिवजन कै चर ।

(डी) इनम से कोई नह I

(iii) Full form of Wi-Fi.

(a) Wireless fidelity
(b) Wired fighter
(c) Wired fidelity
(d) Wireless fighter.

वाई-फाईकापूण प।

(ए) वायरले सFidelity

(बी) वायडफाइटर

(सी) वायड Fidelity

(डी) वायरले सफाइटर।

(iv) Which tool is used for stripping the Fiber Cable?
(a) Stripper
(b) Cleaver
(c) Plier
(d) All of these

फाइबरकेबलकोअलगकरने केिलएिकसउपकरणकाउपयोगिकयाजाताहै ?

(ए) पर

(बी) ीवर

(सी) ायर

(डी) येसभी

(v) What is the full form of VFL?
(a) Visual fault locator
(b) Visible fault locator
(c) Visible fault location
(d) Visual forward location.

वीएफएलकापूण प ाहै?
(a) Visual fault locator
(b) Visible fault locator
(c) Visible fault location
(d) Visual forward location

Question 2. Answer any Ten of the following questions in brief.

2. िन िल खतमसेिक ींदस ोंकेउ रसं े पमदीिजए।

(i) What do you understand by interpersonal skills?

पार रककौशलसेआप ासमझतेह?

(ii) What is ducting in Optical Fiber?

ऑि कलफाइबरमड ंग ाहै ?

(iii) What is cable pulling in Optical Fiber Cable?

ऑि कलफाइबरकेबलमकेबलखींचना ाहै?

(iv) Write the name of Green House Gases.

ीनहाउसगैसोंकानामिल खए।

(v) What is Fusion Splicing?

ू जन िसंग ाहै?

(vi) Write the barriers to become an entrepreneur.
उ मीबनने मआने वालीबाधाओंकोिल खए।
(vii) What are the advantages of Li-Fi Technology?
लाई-फाईतकनीकके ाफायदे ह?
(viii) What is the function of Pull box in Optical Fiber Communication?
ऑि कलफाइबरसंचारमपुलबॉ का ाकायहै?
(ix) What is the function of VFL?
वीएफएलका ाकायहै?
(x) What is Green Organic Gardening?
ह रतजै िवकबागवानी ाहै?
(xi) What is Mechanical Splicing?
मै केिनकल िसंग ाहै?

Question 3. Answer any Five of the following questions in brief.
3. िन िल खतमसेिक ींपाँ च ोंकासं े पमउ रदीिजए।

(i) What is Splicing? Explain the Different types of Splicing.
िसंग ाहै? िसंगकेिविभ कारोंकोसमझाइये।
(ii) Explain FSO system?
एफएसओ णालीकी ा ाकरI
(iii) What are the safety precautions we should take when handling Optical Fiber.
ऑि कलफाइबरकोसंभालतेसमयहमकौनसीसुर ासावधािनयां बरतनीचािहएI
(iv) Write the steps while repair the underground Optical Fiber Cable.
भू िमगतऑि कलफाइबरकेबलकीमर तकरतेसमयचरणिलखI
(v) What are the qualities to become an Entrepreneur?
उ मीबनने केिलए ागुणहोनेचािहए?
(vi) Explain the Li-Fi technology with diagram.
लाई-फाईतकनीककोिच सिहतसमझाइए।

Subject: Telecom Class XII
Term –II (Theory) Session -2023-24
Time: 3 Hours Design of Question Papers Max marks: 40

(Blue Print)
Name of Unit 1 Marks questions 2 Marks questions 3 Marks questions
(MCQ) Total Marks
Entrepreneurship 2*1=2 1*2=2 04
Skills-IV
Green Skills-IV 1*1=1 1*2=2 1*3=3 06

Total 10

Installation Of 1*1=1 4*2=8 2*3=6 15
Optical Fiber
Cable
Fault 1*1=1 4*2=8 2*3=6 15
Restoration,
Safety Measures
and Networking

Total 05 20 15 30

Subject: Telecom Class XII

Term –II (Theory) Session -2022-23
Time: 3 Hours Syllabus Maxmarks: 40

Unit NO. Particulars Marks assigned
Employability skills ( Part A)
4. Entrepreneurship Skills-IV 04
5. Green Skills-IV 06

TOTAL 10
Vocational skills (Part B)
3. Installation Of Optical Fiber 15
Cable
4. Fault Restoration, Safety 15
Measures and Networking
5.

30

GRAND TOTAL 40

Model Paper
Annual Examination 2023-24

Paper: - Tourism & Hospitality Class-12th
Time: 3:00 hours समय: 3:00 घंटे
MM: 40 अिध: अंक: 40
परी ाथ यथासंवभ अपने श द मे ही उ र द !
Candidates are required to give their answers in their own word as far as possible.
येक के अंक उसके सामने िदये गए ह !
Marks allotted to each question are indicated against it.

वशेष नदश:
Special Instructions:

i. ो के उ र देते समय जो सं या - प पर दशाई गयी है , उ र –पुि तका पर वही सं या िलखना
अिनवाय ह !
While answering your questions, you must indicate in your answer-book the same question number as
appears in your question-paper.
ii. उ र –पु तका के बीच म खाली प ना/ प ने न छोिड़ए !
Do not leave blank page/ pages in your answer-book.
iii. सभी अिनवाय ह !
All questions are compulsory.
iv. 1 अंक वाले ो के उ र केवल एक श द या एक पंि मे तथा 2 अंक वाले ो के उ र 20 से 40 श द
मे तथा 3 अंक वाल ो के उ र 40 से 60 श द मे दीिजये !

1. िन निलिखत म से सही िवकल चुने ! 5X1=5
Choose the right option in the following.
i. एक आदश संदेश के या िवशेषता/ िवशेषताएं ह ?

(अ ) साफ (ब) संि
(स) ठीक (द) सभी
What is/ are the characteristic of an ideal message?
(a) Clear (b) Concise
(c) Accurate (d) All of these
ii. ेड्शीट म पे ट करने के िलए कोन सी key का उपयोग िकया जाता ह ?

(अ ) CTRL+Z (ब) CTRL+ Y
(स) CTRL+ V (द) CTRL+ C
What key combination is used to paste something in a spreadsheet?
(a) CTRl+V (b) CTRL+ Z
(c) CTRL+Y (d) CTRL+C

iii. रसोई के बचे अपिश और पेपर के िलए िकस रं ग के कूड़े दान के उपयोग होता ह ?

(अ ) नीला (ब) हरा
(स) काला (द) इनमे से कोई नह
Which colour Dustbin is used for kitchen waste and paper?
(a) Blue (b) Green
(c) Black (d) None of these
iv. आित य के घटक __________ ह !

(अ ) फू ड ए ड बेि ज सेवाएँ (ब) खाना बनाना
(स) िनवास थान (द) सभी
Components of Hospitality includes__________!
(a) Food & Beverage Services (b) Food Preparation
(c) Accommodation (d) All of these
v. शारी रक हावभाव ___________ का संचार ह ?

(अ ) मौिखक संचार (ब) गैर मौिखक संचार
(स) य संचार द) सभी
Body language is a kind of_______________
(b) Verbal Communication (b) Non- Verbal Communication
(c) Visual Communication (d) All of these

2. िक ही दस ो के उ र दीिजये ! 2X10=20

(i) िश ाचार से आप या समझते ह !
What do you understand by etiquette?
(ii) ेरणा को प रभािषत कर !
Define Self Motivation!
(iii) गैर-मौिखक संचार को प रभािषत करे !
Define Non-Verbal Communication!
(iv) “अितिथ दे व भव:” का या अथ ह ?
What is the meaning of “Atithi Devo Bhava”?
(v) आित य उ ोग मे खा और पेय सेवाओं क या भूिमका ह ?
What is the role of Food and Beverage Services in hospitality ?
( vi) िू मंग से आप या समझते ह ?
What do you understand by grooming?
(vii) मेहमान क िशकायत का िनपटारा कैसे कर ?
How to handle guest’s complaints?

(viii) होटल क िक ही चार िवभाग के नाम बताएं !
Name any four department of a Hotel!
(viii) एक होटल म मेिडकल सुिवधाएं के ज री ह ?
Why medical facilities are necessary in a hotel?
Ix आित य से आप या समझते ह ?
What do you understand by Hospitality?
(x) यि गत ता या होती है ?
What is Personal Hygiene?
(xi) मे हमान से बातचीत करते समय िकन सावधािनय का यान रखना चािहए?
What are the precautions need to be taken while dealing with guest?

3 िकंही पाँच के उ र दीिजये । 3x5=15
Answer any five questions.

(i) सि य सुनना या होता ह ? इसमे आने वाली बाधाओं का िनपटारा कैसे िकया जा सकता ह ?
What is Active Listening? How to overcome the barriers of Active Listening?
(ii) िश ाचार को प रभािषत करे ! काय थल मे उपयोग होने वाले टेलीफ़ोन िश ाचार का वणन करे !
Define Etiquette! Explain the Telephone etiquettes used in work place!
(iii) काय थल पर ितिदन सफ़ाई का या मह व ह ? वणन कर !
What is the importance of cleaning work area regularly? Explain!
(iv) तनाव बंधन या ह ? इसे दूर करने के या तरीके ह ?
What is stress management? What are the ways to manage stress?
(v) मेहमान क िशकायत के कारण का वणन कर !
What are the reasons for guest complaints?
(vi) काय थल पर मिहलाओं के या अिधकार ह ? वणन कर !
What are women’s rights at workplace? Explain!