CBSE Class 10 Question Paper 2025 Retail

Series : 1GEFH SET~4
प्रश्न-पत्र कोड
Q.P. Code 88
रोि न.ं परीक्षार्थी प्रश्न-पत्र कोड को उत्तर-पस्ु तिका के
Roll No.
मख
ु -पृष्ठ पर अवश्य स्िखें ।
Candidates must write the Q.P. Code
on the title page of the answer-book.

नोट > NOTE

(I) कृ पया जााँच कर िें स्क इस प्रश्न-पत्र में मस्ु िि पृष्ठ (I) Please check that this question paper
15 हैं । contains 15 printed pages.

(II) प्रश्न-पत्र में दास्हने हार्थ की ओर स्दए गए (II) Q.P. Code given on the right hand
प्रश्न-पत्र कोड को परीक्षार्थी उत्तर-पस्ु तिका के side of the question paper should be
written on the title page of the
मख ु -पृष्ठ पर स्िखें । answer-book by the candidate.

(III) कृ पया जााँच कर िें स्क इस प्रश्न-पत्र में 21 प्रश्न (III) Please check that this question paper
हैं । contains 21 questions.

(IV) कृपया प्रश्न का उत्तर लिखना शरू
ु करने से (IV) Please write down the Serial
पहिे, उत्तर-पलु तिका में यथा तथान पर प्रश्न Number of the question in the
answer-book at the given place
का क्रमाांक अवश्य लिखें । before attempting it.
(V) इस प्रश्न-पत्र को पढ़ने के स्िए 15 स्मनट का (V) 15 minute time has been allotted to
समय स्दया गया है । प्रश्न-पत्र का स्विरण पवू ााह्न read this question paper. The
question paper will be distributed
में 10.15 बजे स्कया जाएगा । 10.15 बजे से at 10.15 a.m. From 10.15 a.m. to
10.30 बजे िक परीक्षार्थी के वि प्रश्न-पत्र को 10.30 a.m., the candidates will
पढ़ेंगे और इस अवस्ि के दौरान वे उत्तर-पस्ु तिका read the question paper only and
पर कोई उत्तर नहीं स्िखेंगे । will not write any answer on the
# answer-book during this period.

फुटकर
RETAIL

निर्धारित समय : 2 घण्टे अनर्कतम अंक : 50
Time allowed : 2 hours Maximum Marks : 50

*88-1* 1 # [ P.T.O. ]

सामान्य निर्देश :
(i) कृ पयध निर्देशों को ध्यधि से पढ़ें ।
(ii) इस प्रश्ि-पत्र म़ें र्दो खण्डों म़ें 21 प्रश्ि हैं : खण्ड क औि खण्ड ख ।
(iii) खण्ड क म़ें वस्तनु िष्ठ प्रकधि के प्रश्ि हैं, जबनक खण्ड ख म़ें नवषयपिक प्रकधि के प्रश्ि हैं ।
(iv) नर्दए गए (5 + 16) = 21 प्रश्िों म़ें से, उम्मीर्दवधि को 2 घटं े के आबनं टत (अनर्कतम) समय म़ें
(5 + 10) = 15 प्रश्िों के उत्ति र्देिे हैं ।
(v) नकसी नवशेष खण्ड के सभी प्रश्िों को सही क्रम म़ें कििे कध प्रयधस नकयध जधिध चधनहए ।
(vi) खण्ड क : वस्तनु िष्ठ प्रकधि के प्रश्ि ( 24 अंक) :
(a) इस खण्ड म़ें 5 प्रश्ि हैं ।
(b) कोई िकधिधत्मक अंकि िहीं है ।
(c) नर्दए गए निर्देशों के अिस ु धि कीनजए ।
(d) प्रत्येक प्रश्ि/भधग के सधमिे आबनं टत अक ं ों कध उल्लेख नकयध गयध है ।
(vii) खण्ड ख : नवषयपिक प्रकधि के प्रश्ि (26 अंक) :
(a) इस खण्ड म़ें 16 प्रश्ि हैं ।
(b) उम्मीर्दवधि को 10 प्रश्ि कििे हैं ।
(c) नर्दए गए निर्देशों के अिस ु धि कीनजए ।
(d) प्रत्येक प्रश्ि/भधग के सधमिे आबंनटत अंकों कध उल्लेख नकयध गयध है ।

खण्ड क $
(वतिुलनष्ठ प्रकार के प्रश्न) (24 अांक)
1. रोज़गार कौशि पर स्दए गए 6 प्रश्नों में से स्कन्हीं 4 के उत्तर दीस्जए । 41=4

(i) चनु ाव प्रचार ____________ सचं ार का उदाहरण है ।
(A) सावाजस्नक (B) छोटा समहू $
(C) स्िस्खि (D) पारतपररक
(ii) स्नम्नस्िस्खि में से कौन-सा तव-प्रेररि िोगों का गणु िहीं है ?
वे
(A) कें स्िि होिे हैं ।
(B) अपने सपनों को परू ा करने के स्िए समस्पाि होिे हैं ।
(C) यह नहीं जानिे स्क क्या महत्त्वपणू ा है ।
(D) जानिे हैं स्क वे जीवन से क्या चाहिे हैं ।
*88-1* 2 #

General Instructions :
(i) Please read the instructions carefully.
(ii) This question paper consists of 21 questions in two sections : Section A
and Section B.
(iii) Section A has Objective type questions, whereas Section B contains
Subjective type questions.
(iv) Out of the given (5 + 16) = 21 questions, a candidate has to answer
(5 + 10) = 15 questions in the allotted (maximum) time of 2 hours.
(v) All questions of a particular section must be attempted in the correct
order.
(vi) Section A : Objective Type Questions (24 marks) :
(a) This section has 5 questions.
(b) There is no negative marking.
(c) Do as per the instructions given.
(d) Marks allotted are mentioned against each question/part.
(vii) Section B : Subjective Type Questions (26 marks) :
(a) This section has 16 questions.
(b) A candidate has to do 10 questions.
(c) Do as per the instructions given.
(d) Marks allotted are mentioned against each question/part.

SECTION A
(Objective Type Questions) (24 marks)

1. Answer any 4 out of the given 6 questions on Employability Skills. 41=4

(i) Election campaigns are an example of __________ communication.
(A) public (B) small group
(C) written (D) interpersonal

(ii) Which of the following is not a quality of self-motivated people ?
They
(A) are focused.
(B) are dedicated to fulfil their dreams.
(C) don’t know what is important.
(D) know what they want from life.

*88-1* 3 # [ P.T.O. ]

(iii) यह आपके िक्ष्यों को खोजने और सचू ीबद्ध करने और स्िर उन्हें कै से प्राप्त स्कया जाए इसकी
योजना बनाने के बारे में है ।
(A) िक्ष्य (B) िक्ष्य स्निाारण
(C) जनु नू (D) योजना

(iv) ध्वस्न (साउंड) फाइि के स्िए उपयोग स्कया जाने वािा एक्सटेंशन है :
(A) .txt (B) .jpg
(C) .mp3 (D) .doc

(v) एक डॉक्टर जो एक अतपिाि के स्िए काम करिा है वह एक ____________ व्यस्ि है ।
(A) वेिनभोगी (B) तव-रोज़गार
(C) उद्यमी (D) व्यवसायी

(vi) वह खेिी स्जसमें स्कसान अपना उत्पादन बढ़ाने के स्िए रासायस्नक कीटनाशकों और उवारकों
का उपयोग नहीं करिे हैं, ___________ खेिी कहिािी है ।
(A) आिस्ु नक (B) प्राचीन
(C) अकाबास्नक (D) जैस्वक

2. स्दए गए 6 प्रश्नों में से स्कन्हीं 5 के उत्तर दीस्जए । 51=5

(i) यपू ीसी का पणू ा रूप है :
(A) यस्ू नवसाि प्रोसेस कोड (B) यस्ू नवसाि प्रोडक्ट कोड
(C) यनू ीक प्रोसेस कोड (D) यनू ीक प्रोडक्ट कोड
(ii) पीओएस में ___________ तकै नर और ___________ तके ि का एकीकरण आसान और
िेज स्बस्िंग के स्िए आवश्यक है ।

(iii) सवार से कनेक्शन बास्िि होने पर ऑटो-ररकवरी और ____________ संभव है ।
(A) ऑनिाइन स्बस्िगं (B) वाउचर
(C) ऑफिाइन स्बस्िंग (D) उपहार

*88-1* 4 #

(iii) It is all about finding and listing your goals and then planning on
how to achieve them.
(A) Goals (B) Goal setting
(C) Passion (D) Planning

(iv) The extension used for a sound file is :
(A) .txt (B) .jpg
(C) .mp3 (D) .doc

(v) A doctor who works for a hospital is a/an _________.
(A) wage employed person (B) self-employed person
(C) entrepreneur (D) businessman

(vi) The farming in which farmers do not use chemical pesticides and
fertilisers to increase their production is called __________ farming.
(A) modern (B) ancient
(C) inorganic (D) organic

2. Answer any 5 out of the given 6 questions. 51=5

(i) UPC stands for :
(A) Universal Process Code (B) Universal Product Code
(C) Unique Process Code (D) Unique Product Code

(ii) For easy and fast billing, integration of ___________ scanners and
___________ scale to the PoS is necessary.

(iii) Auto recovery and ___________ is possible when connection with
server is disturbed.
(A) online billing (B) voucher
(C) offline billing (D) gifts

*88-1* 5 # [ P.T.O. ]

(iv) स्नम्नस्िस्खि में से कौन-सा कारक िोस्डंग और अनिोस्डंग से प्रभास्वि िहीं होिा है ?
(A) िागि (B) स्डिीवरी का समय
(C) सामग्री की बबाादी (D) बाज़ार
(v) EDI का पण
ू ा रूप क्या है ?
(A) इिेक्रॉस्नक डाटा इटं रचेंज (B) इिेक्रॉस्नक डाटा इटं रफे स
(C) इिेक्रॉस्नक डाटा इन्िॉमेशन (D) इिेक्रॉस्नक डाटा इतं पेक्शन
(vi) वैस्िक आपस्ू िा श्ृंखिा में ____________ स्डिीवरी िेजी से पररष्कृ ि और जस्टि होिी जा
रही है ।
(A) घर (B) खदु रा
(C) र्थोक (D) प्रबंिन
3. स्दए गए 6 प्रश्नों में से स्कन्हीं 5 के उत्तर दीस्जए । 51=5

(i) उपकरण, इिेक्रॉस्नक्स, खेि-कूद सामान आस्द को ____________ सामान कहा जािा
है ।
(A) गैर-स्टकाऊ (B) औद्योस्गक
(C) स्टकाऊ (D) सॉफ्ट
(ii) स्नम्नस्िस्खि में से कौन-सा गैर-तटोर खदु रा स्बक्री का उदाहरण िहीं है ?
(A) ऑनिाइन स्बक्री
(B) इिेक्रॉस्नक खदु रा स्बक्री
(C) एक उत्पादक द्वारा कारों की सीिी स्बक्री
(D) मदर डेयरी तटोसा में बेचे जाने वािे उत्पाद
(iii) सीिे और स्वकणा िशा िेआउट के स्मश्ण को क्या कहा जािा है ?
(A) फ्री फ्िो िेआउट (B) स्ग्रड िेआउट
(C) तपाइन िेआउट (D) रै क िेआउट
(iv) __________ और __________ ग्राहकों को स्वस्शष्ट उत्पादों और स्वभागों का पिा िगाने
में मदद करिे हैं ।
*88-1* 6 #

(iv) Which of the following factors is not affected by loading and
unloading ?
(A) Cost (B) Time of delivery
(C) Wastage of material (D) Markets

(v) EDI stands for
(A) Electronic Data Interchange
(B) Electronic Data Interface
(C) Electronic Data Information
(D) Electronic Data Inspection

(vi) ____________ delivery across a global supply chain is becoming
increasingly sophisticated and complex.
(A) Home (B) Retail
(C) Wholesale (D) Management

3. Answer any 5 out of the given 6 questions. 51=5
(i) Appliances, electronics, sporting goods, etc. are called _________
goods.
(A) non-durable (B) industrial
(C) durable (D) soft

(ii) Which of the following is not an example of non-store retailing ?
(A) Online selling
(B) Electronic retailing
(C) Direct sales of cars by a manufacturer
(D) Products sold in Mother Dairy stores

(iii) The blend of straight floor and diagonal floor layout is called
(A) free-flow layout (B) grid layout
(C) spine layout (D) rack layout
(iv) ___________ and __________ help customers locate specific products
and departments.

*88-1* 7 # [ P.T.O. ]

(v) प्रार्थस्मक स्चस्कत्सा स्कट के स्िए आईएसओ स्नस्दाष्ट प्रिीक है :
(A) हरे रंग की पृष्ठभस्ू म पर िाि क्रॉस
(B) हरे रंग की पृष्ठभस्ू म पर सिे द क्रॉस
(C) सिे द रंग की पृष्ठभस्ू म पर िाि क्रॉस
(D) सिे द रंग की पृष्ठभस्ू म पर हरा क्रॉस
(vi) स्नम्नस्िस्खि में से एक खदु रा तटोर का बस्ु नयादी कायाात्मक स्सद्धांि कौन-सा है ?
(A) उत्पाद का स्वज्ञापन (B) उत्पाद बेचना
(C) उत्पाद सग्रं हण (D) स्बि िैयार करना

4. स्दए गए 6 प्रश्नों में से स्कन्हीं 5 के उत्तर दीस्जए । 51=5

(i) कच्चा माि और मशानें ____________ उत्पादों के उदाहरण हैं ।
(A) उपभोग्य (B) आरामदायक
(C) औद्योस्गक (D) स्विास्सिा

(ii) स्नम्नस्िस्खि में से कौन-सा सामान्य व्यापाररक खदु रा स्वक्रेिा का एक प्रकार िहीं है ?
(A) स्वशेष तटोर (B) श्ेणी तटोर
(C) स्डतकाउंट तटोर (D) पस्लिक स्िस्मटेड कम्पनी

(iii) गंि, तपशा और ध्वस्न को क्या कहा जािा है ?
(A) संवेदी स्नस्वस्ष्ट (इनपटु )
(B) उत्पादन (आउटपटु )
(C) मिू ा स्नस्वस्ष्ट
(D) प्रदशान (स्डत्िे)
(iv) स्नम्नस्िस्खि में से कौन-सा दृश्य व्यापारी (स्वज़ुअि मचेंडाइज़र) द्वारा उपयोग स्कया जाने
वािा स्वज़ुअि मचेंडाइस्ज़ंग का ित्त्व िहीं है ?
(A) प्रकाश व्यवतर्था (B) रंग
(C) तर्थान (D) टोकररयााँ
*88-1* 8 #

(v) The ISO specified symbol for the First Aid kit is
(A) Red Cross on a green background
(B) White Cross on a green background
(C) Red Cross on a white background
(D) Green Cross on a white background

(vi) Which of the following is a basic functional principle of a retail
store ?
(A) Advertise the products (B) Sell the products
(C) Store the products (D) Prepare the bill

4. Answer any 5 out of the given 6 questions. 51=5

(i) Raw material and machines are examples of ____________ products.
(A) consumable (B) comfort
(C) industrial (D) luxury

(ii) Which of the following is not a type of General Merchandise
Retailer ?
(A) Specialty stores (B) Category stores
(C) Discount stores (D) Public Limited Company

(iii) Smell, touch and sound are termed as
(A) sensory inputs
(B) outputs
(C) tangible inputs
(D) displays

(iv) Which of the following is not an element of visual merchandising
used by visual merchandisers ?
(A) Lighting (B) Colour
(C) Space (D) Baskets

*88-1* 9 # [ P.T.O. ]

(v) प्रशासस्नक व्यापारी का मख्ु य काया कौन-सा है ?
(A) सयं ोजन (B) नेित्ृ व
(C) साइट और तर्थान का प्रबंिन (D) पररवहन
(vi) व्यापारी को नवीनिम __________ और __________ के अनसु ार उत्पादों को माँगाना
(सोस्सिंग करना) चास्हए ।

5. स्दए गए 6 प्रश्नों में से स्कन्हीं 5 के उत्तर दीस्जए । 51=5

(i) PSARA अस्िस्नयम का पण
ू ा रूप स्िस्खए ।
(ii) शारीररक तवतर्थिा मानकों के अनसु ार सरु क्षा गाडा को ____________ स्मनट में एक स्कमी
दौड़ने में सक्षम होना चास्हए ।
(A) पााँच (B) छह
(C) साि (D) दस
(iii) व्यवसास्ययों और उद्यस्मयों द्वारा स्नयि
ु स्कए गए गाडा कौन-से हैं ?
(A) स्नजी सरु क्षा गाडा
(B) मोबाइि सरु क्षा गाडा
(C) आवासीय सरु क्षा गाडा
(D) व्यस्िगि सरु क्षा गाडा
(iv) ____________ देखभाि बीस्मि व्यस्ि और उसके पररवार के सदतयों की बीमा-योग्य
रोज़गार में प्रवेश करने के स्दन से प्रदान की जािी है ।
(A) स्चस्कत्सीय (B) सांतकृ स्िक
(C) शारीररक (D) आस्र्थाक
(v) सामग्री प्रबिं न की स्कन्हीं चार स्वस्ियों के नाम बिाइए ।
(vi) स्नम्नस्िस्खि में से कौन-सा हाउसकीस्पंग में उपयोग स्कया जाने वािा उपकरण िहीं है ?
(A) स्डलबे (B) पोछा और झाड़़ू
(C) बाल्टी (D) िोका स्िफ्ट

*88-1* 10 #

(v) The main function of administration merchandiser is
(A) assembling (B) leadership

(C) managing site and location (D) transportation

(vi) The merchandiser must source the products according to the latest
_________ and _________.

5. Answer any 5 out of the given 6 questions. 51=5

(i) Give the full name of PSARA Act.

(ii) As per the physical fitness standards, the security guard should be
able to run one km in __________ minutes.
(A) five (B) six
(C) seven (D) ten

(iii) The guards employed by businessmen and entrepreneurs are
(A) Private security guards
(B) Mobile security guards
(C) Residential security guards
(D) Personal security guards

(iv) __________ care is provided to the insured person and his family
members from the day they enter insurable employment.
(A) Medical (B) Cultural
(C) Physical (D) Economical

(v) Name any four methods of material handling.

(vi) Which of the following is not an equipment used in Housekeeping ?
(A) Bins (B) Mops and Brooms
(C) Buckets (D) Forklift

*88-1* 11 # [ P.T.O. ]

खण्ड ख
(लवषयपरक प्रकार के प्रश्न) (26 अांक)

िोज़गधि कौशल पि नर्दए गए 5 प्रश्िों म़ें से नकन्हीं 3 के उत्ति 20 – 30 शब्र्दों (प्रत्येक) म़ें र्दीनजए । 32=6

6. संचार की अच्छी प्रस्िपस्ु ष्ट के स्कन्हीं चार घटकों को स्िस्खए ।

7. ‘प्रभावी समय प्रबिं न’ के स्िए चार चरणों की सचू ी बनाइए ।

8. कं्यटू र में चोरी और कं्यटू र में वायरस के बीच अंिर बिाइए ।

9. उद्यस्मिा के बारे में चार गिििहस्मयााँ या स्मर्थक बिाइए ।

10. सिि स्वकास की स्दशा में एक महत्त्वपणू ा कदम के रूप में भस्ू म पर जीवन की रक्षा के स्िए अपने स्वचार
स्िस्खए ।

नर्दए गए 6 प्रश्िों म़ें से नकन्हीं 4 के उत्ति 20 – 30 शब्र्दों (प्रत्येक) म़ें र्दीनजए । 42=8

11. ‘खदु रा पररवहन’ के स्कन्हीं चार उद्देश्यों को सचू ीबद्ध कीस्जए ।

12. एक अच्छे तटोर िेआउट में ‘तटोर वािावरण’ की अविारणा को समझाइए ।

13. ‘स्वकणा िि योजना’ के कोई दो िाभ बिाइए ।

14. ‘व्यापाररक (मचेन्डाइज़) योजना’ (Merchandise planning) से आप क्या समझिे हैं ?

15. माि का सही वगीकरण स्निााररि करने के चरण दीस्जए ।

16. ‘मोबाइि पैरोस्िंग’ क्या है ?

*88-1* 12 #

SECTION B
(Subjective Type Questions) (26 marks)

Answer any 3 out of the given 5 questions on Employability Skills in
20 – 30 words each. 32=6

6. Write any four components of good feedback in communication.

7. List out the four steps for effective ‘Time Management’.

8. Differentiate between theft to computer and virus in computer.

9. State the four misconceptions or myths about entrepreneurship.

10. Write your views to protect life on land as an important step towards
sustainable development.

Answer any 4 out of the given 6 questions in 20 – 30 words each. 42=8

11. List any four objectives of ‘Retail Transportation’.

12. Explain the concept of ‘Store Atmosphere’ in a good store layout.

13. Give any two advantages of ‘Diagonal Floor Plan’.

14. What do you understand by ‘Merchandise Planning’ ?

15. Give the steps to determine the right assortment of merchandise.

16. What is ‘Mobile Patrolling’ ?

*88-1* 13 # [ P.T.O. ]

नर्दए गए 5 प्रश्िों म़ें से नकन्हीं 3 के उत्ति 50 – 80 शब्र्दों (प्रत्येक) म़ें र्दीनजए । 34=12

17. ‘खदु रा पररवहन’ में आने वािी स्कन्हीं चार समतयाओ ं को समझाइए ।

18. ‘व्यापाररक श्ेस्णयों का तर्थान तटोर के माध्यम से ग्राहकों िक पहचाँ ने में एक भस्ू मका स्नभािा है ।’
कर्थन का औस्चत्य स्सद्ध कीस्जए ।

19. स्वज़अ
ु ि मचेंडाइस्ज़ंग की िकनीकों का वणान कीस्जए ।

20. कस्नष्ठ व्यापारी के किाव्यों और उत्तरदास्यत्वों की व्याख्या कीस्जए ।

21. ‘हाउसकीस्पंग एक सिि काया है ।’ ररटेि तटोर में प्रभावी हाउसकीस्पंग की भस्ू मका स्िस्खए ।

*88-1* 14 #

Answer any 3 out of the given 5 questions in 50 – 80 words each. 34=12

17. Explain any four problems faced in ‘Retail Transportation’.

18. ‘The location of merchandise categories plays a role in navigating
customers through the store.’ Justify the statement.

19. Describe the techniques of Visual Merchandising.

20. Explain the duties and responsibilities of a Junior Merchandiser.

21. ‘Housekeeping is an ongoing task.’ Write the role of effective housekeeping
in a retail store.

*88-1* 15 # [ P.T.O. ]