NCERT Solutions for Class 10 Social Science (अर्थशास्त्र) Chapter 5 उपभोक्ता अधिकार
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NCERT Solutions for Class 10 Social Science (अर्थशास्त्र) Chapter 5 उपभोक्ता अधिकार – Text
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NCERT
SOLUTIONS
CLASS - 10th
aglase .co
SOLUTIONS
CLASS - 10th
aglase .co
Page 2
Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
Class : 10th
Subject : अथशा
Chapter : 5
Chapter Name : उपभो ता अ धकार
Q1 बाजार म
नयम त
था व नयम क आ
व यकता य पड़ती है ? क
ु छ उदाहरण के वारा स
मझाएं
|
Answer. उपभो ताओं क स रु ा क े लए बाज़ार म नयम औ र व नयम आ व यक ह। व े ता अ सर
कम ग णु व ाव ाले उ पाद म हु ै या क
राते ह ,स
ामान क
ोत ोलने म धोखा, म न चाहे अ धक द ाम म व तओ
ु ं
को ब
ेचने औ र मलावट स ामान देने जैसे काम करते है | इस लए नयम औ र व नयम क
आव यकता ह ोती ह ै। ज
सै ेय दए क र ाशन वाला अ नाज त ोलते व त चंबु कक ा उपयोग करके तराज़ू को
एक तरफ झुका दे औ रप रू ा द
ाम वसल ू क र कम अनाज दे | इसी त रह क
ई उदाहरण तत ु कया ज ा
सकते ह ै|
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q2 भारत म
उपभो ता आद
ं ोलन क
शु आत कन कारण से हुई? इसके वकास क
े बारे म प
ता ल
गाएँ
|
Answer. भारत म उ पभो ता आदं ोलन को ज म देने वाले कई कारक ह ।य हअ नु चत औ रअ नै तक
यापार थाओं क
े खलाफ उ पभो ता हत क र ा औ रब ढ़ावा देने क आ
व यकता के स ाथ शु ह ुआ |
भोजन क क मी औ र मलावट भोजन स ाम ी क े क
ारण उ पभो ता आद ं ोलन एक स ंग ठत े बन
गया। आ
गे ब ढ़कर उपभो ता संगठन यादातर लेख लखने औ र दश नय क ो आयोिजत क रने लगे |
समय क े स ाथ उपभो ता क जाग कता बढ़ और इसके खलाफ आ वाज़ उठाने क
मता भी आ ग यी |
1986 म ,भ ारत स
रकार ने उ
पभो ता स
ंर ण अ ध नयम बनाया, ि जसे COPRA क े न
ाम स
े भी जाना
जाता ह
ै । इस तरह स ेभ
ारत म उपभो ता आद
ं ोलन क शु आत और वकास हुआ |
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q3 दो उ
दाहरण देकर उपभो ता ज
ाग कता क
ज
रत का व
णन क
र|
Answer. उपभो ता ज ाग कता क ज रत है ता क आप अ पने आ
पक ो धोखा देने वाले यापा रय स
े
बचा स के औ
र उनके खलाफ उ चत क दम उ ठा सके | एक ज ाग क ाहक ISI औ रए गमाक जस ै ेच ह
दे खकर ह सामान खर दता ह ै | उदाहरण क
े त ौर पर ए
क ाहक क
ोय ेज
ानना ज र है क य द उसके
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Class : 10th
Subject : अथशा
Chapter : 5
Chapter Name : उपभो ता अ धकार
Q1 बाजार म
नयम त
था व नयम क आ
व यकता य पड़ती है ? क
ु छ उदाहरण के वारा स
मझाएं
|
Answer. उपभो ताओं क स रु ा क े लए बाज़ार म नयम औ र व नयम आ व यक ह। व े ता अ सर
कम ग णु व ाव ाले उ पाद म हु ै या क
राते ह ,स
ामान क
ोत ोलने म धोखा, म न चाहे अ धक द ाम म व तओ
ु ं
को ब
ेचने औ र मलावट स ामान देने जैसे काम करते है | इस लए नयम औ र व नयम क
आव यकता ह ोती ह ै। ज
सै ेय दए क र ाशन वाला अ नाज त ोलते व त चंबु कक ा उपयोग करके तराज़ू को
एक तरफ झुका दे औ रप रू ा द
ाम वसल ू क र कम अनाज दे | इसी त रह क
ई उदाहरण तत ु कया ज ा
सकते ह ै|
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ास
Q2 भारत म
उपभो ता आद
ं ोलन क
शु आत कन कारण से हुई? इसके वकास क
े बारे म प
ता ल
गाएँ
|
Answer. भारत म उ पभो ता आदं ोलन को ज म देने वाले कई कारक ह ।य हअ नु चत औ रअ नै तक
यापार थाओं क
े खलाफ उ पभो ता हत क र ा औ रब ढ़ावा देने क आ
व यकता के स ाथ शु ह ुआ |
भोजन क क मी औ र मलावट भोजन स ाम ी क े क
ारण उ पभो ता आद ं ोलन एक स ंग ठत े बन
गया। आ
गे ब ढ़कर उपभो ता संगठन यादातर लेख लखने औ र दश नय क ो आयोिजत क रने लगे |
समय क े स ाथ उपभो ता क जाग कता बढ़ और इसके खलाफ आ वाज़ उठाने क
मता भी आ ग यी |
1986 म ,भ ारत स
रकार ने उ
पभो ता स
ंर ण अ ध नयम बनाया, ि जसे COPRA क े न
ाम स
े भी जाना
जाता ह
ै । इस तरह स ेभ
ारत म उपभो ता आद
ं ोलन क शु आत और वकास हुआ |
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ास
Q3 दो उ
दाहरण देकर उपभो ता ज
ाग कता क
ज
रत का व
णन क
र|
Answer. उपभो ता ज ाग कता क ज रत है ता क आप अ पने आ
पक ो धोखा देने वाले यापा रय स
े
बचा स के औ
र उनके खलाफ उ चत क दम उ ठा सके | एक ज ाग क ाहक ISI औ रए गमाक जस ै ेच ह
दे खकर ह सामान खर दता ह ै | उदाहरण क
े त ौर पर ए
क ाहक क
ोय ेज
ानना ज र है क य द उसके
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Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
साथ क ोई धोखा ह
ुआ ह
ैत
ोउ
से कैसे और कहाँ अपनी आवाज़ उ
ठानी है | य
द मलावट क
ास
ामान ात
हुआ है तो उ
सक शकायत क ै से क
रनी च
ा हए औ रय
हज र य है |
Page: 87 Block Name : अ
ास
Q4 कुछ ऐसे कारक क
च
चा क
र, ि जनसे उपभो ताओं क
ाश
ोषण ह
ोता ह
ै|
Answer. बाजार म
उपभो ता क
ाश
ोषण क
ई कार स
े हो सकता ह
ै|
दक
ु ानदार क ईब ार उ पभो ता क ोप रु ाना स ामान मह ु ै या क राते है ज ो क ाहक क े लए हा नकारक हो
सकता ह ै|ख ा यव तओ ु ं म मलावट स ेद क
ु ानदार अ धक म नु ाफ़ा कमा स कता ह ै ि जससे ाहक को
नकु सान प हुँचता ह ै, औ
र इसके खलाफ य दउ पभो ता शकायत क रता है त ो दकु ानदार इसका इ जाम
उ पादक प र डाल देते है, ऐ सी प रि थ त म ाहक अपने आ पक ो असमथ पाता है| य दक ोई व तु ए
क
इलाके म सफ ए कह दकु ान म उ पल ध ह ोती है त
ोव ोइ स फ ायदा उठाते ह ु ए उस व तु क े लए अ
धक
दाम व सल ू ते ह ै और ाहक को म जबरू म यादा दाम द े ना प
ड़ता है |
इस त
रह स
े बाजार म उपभो ता का श
ोषण ह
ो सकता ह
ै
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q5 उपभो ता स
रु ा अ
ध नयम, 1986 क
े नमाण क ज
रत य प
ड़ी ?
Answer. उपभो ता स रु ा अ ध नयम 1986 क े नमाण क ज रत उ पभो ता को अ नै तक यापार
यवहार स
ेब
चाने क े लए प ड़ी | इ
स अ ध नयम स े ाहक क ोए कत
ाकत मल ि जससे व हब ाजार म हुए
कसी भ
ी कार के श ोषण के खलाफ आवाज़ उ ठा स कते ह
ै|उ पभो ता श ोषण क ो र ोकने क े लए इस
अ ध नयम क ोल
ाया गया थ ा | अब ए क ाहक अ पने आ प का त न ध व उ पभो ता अदालत म क र
सकता ह
ै|
उससे च
न
ु ने क
ाअ
धकार है |
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q6 अ
पने े के बाजार म जाने पर उ
पभो ता क
े प म अ
पने क
ु छ कत य का व
णन क
र|
Answer. एक उ पभो ता क े त ौर प रए क ाहक क क ई ि ज मेदा रयाँ ह ै जस
ै ेकय दव ह बाजार म ह ैत
ो
वो ज
ो भी व तए ु ँ ख र दता ह ै उनक स माि त त थ क ज़ रज ांच करे | कसी भ ीव तु के लए म ु त
अ धकतम ख दु रा (एम.् आर.पी) से यादा का भ ग ु तान क भी न क रे | ख़राब या प रु ाना स ामान न ख र दे
और द कु ानदार क ो भी रोके | य द आ पके स ाथ कोई भ ी धोखा हुआ त ो उसके खलाफ आ वाज़ ज़ रउ ठाए |
कोई भ ी खा य साम ी म मलावट क सच ू ना उ पभो ता क ोट तक ज़ र पहुँचाए | अ नै तक व अ
नु चत
यापार क ो कसी भ ी कार का ो साहन न दे |
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ास
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साथ क ोई धोखा ह
ुआ ह
ैत
ोउ
से कैसे और कहाँ अपनी आवाज़ उ
ठानी है | य
द मलावट क
ास
ामान ात
हुआ है तो उ
सक शकायत क ै से क
रनी च
ा हए औ रय
हज र य है |
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ास
Q4 कुछ ऐसे कारक क
च
चा क
र, ि जनसे उपभो ताओं क
ाश
ोषण ह
ोता ह
ै|
Answer. बाजार म
उपभो ता क
ाश
ोषण क
ई कार स
े हो सकता ह
ै|
दक
ु ानदार क ईब ार उ पभो ता क ोप रु ाना स ामान मह ु ै या क राते है ज ो क ाहक क े लए हा नकारक हो
सकता ह ै|ख ा यव तओ ु ं म मलावट स ेद क
ु ानदार अ धक म नु ाफ़ा कमा स कता ह ै ि जससे ाहक को
नकु सान प हुँचता ह ै, औ
र इसके खलाफ य दउ पभो ता शकायत क रता है त ो दकु ानदार इसका इ जाम
उ पादक प र डाल देते है, ऐ सी प रि थ त म ाहक अपने आ पक ो असमथ पाता है| य दक ोई व तु ए
क
इलाके म सफ ए कह दकु ान म उ पल ध ह ोती है त
ोव ोइ स फ ायदा उठाते ह ु ए उस व तु क े लए अ
धक
दाम व सल ू ते ह ै और ाहक को म जबरू म यादा दाम द े ना प
ड़ता है |
इस त
रह स
े बाजार म उपभो ता का श
ोषण ह
ो सकता ह
ै
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Q5 उपभो ता स
रु ा अ
ध नयम, 1986 क
े नमाण क ज
रत य प
ड़ी ?
Answer. उपभो ता स रु ा अ ध नयम 1986 क े नमाण क ज रत उ पभो ता को अ नै तक यापार
यवहार स
ेब
चाने क े लए प ड़ी | इ
स अ ध नयम स े ाहक क ोए कत
ाकत मल ि जससे व हब ाजार म हुए
कसी भ
ी कार के श ोषण के खलाफ आवाज़ उ ठा स कते ह
ै|उ पभो ता श ोषण क ो र ोकने क े लए इस
अ ध नयम क ोल
ाया गया थ ा | अब ए क ाहक अ पने आ प का त न ध व उ पभो ता अदालत म क र
सकता ह
ै|
उससे च
न
ु ने क
ाअ
धकार है |
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ास
Q6 अ
पने े के बाजार म जाने पर उ
पभो ता क
े प म अ
पने क
ु छ कत य का व
णन क
र|
Answer. एक उ पभो ता क े त ौर प रए क ाहक क क ई ि ज मेदा रयाँ ह ै जस
ै ेकय दव ह बाजार म ह ैत
ो
वो ज
ो भी व तए ु ँ ख र दता ह ै उनक स माि त त थ क ज़ रज ांच करे | कसी भ ीव तु के लए म ु त
अ धकतम ख दु रा (एम.् आर.पी) से यादा का भ ग ु तान क भी न क रे | ख़राब या प रु ाना स ामान न ख र दे
और द कु ानदार क ो भी रोके | य द आ पके स ाथ कोई भ ी धोखा हुआ त ो उसके खलाफ आ वाज़ ज़ रउ ठाए |
कोई भ ी खा य साम ी म मलावट क सच ू ना उ पभो ता क ोट तक ज़ र पहुँचाए | अ नै तक व अ
नु चत
यापार क ो कसी भ ी कार का ो साहन न दे |
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Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
Q7 मान ल िजए, आप शहद क ए
क बोतल औ र बि कट क
ाए
क पैकेट ख
र दते ह
|ख
र दते स
मय
आप क
ौन स
ा लोगो य
ाश
द च ह देखगे औ
र य ?
Answer. श
हद क बोतल य ा ब कुट क ा प क
ै ेटल े ते व
तए क ाहक क ोआ
ईएसआई या ए गमाक का
च हज़ र देखना च ा हए । य ह च ह कसी भ ीव त ु क ग ुणव ा का माण द े ता ह
ै|ब
ाजार म
ख़र ददार करते व त ये च ह क ज
ांच ज र है | इ नच हक जांच करके हम अपने चन ु ने क े अ धकार
का इ
तेमाल कर स कते ह ै | यह च ह सफ उन ह व तु प र होता ह
ै ि जसक ज ांच क ग यी ह ै और वह
उपभो ता क े इ
तेमाल लए स रु तह ैऔ
र उसक ग ुणव ा अ छ ह ै|
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q8 भ
ारत म उ
पभो ताओं क
ोस
मथ ब
नाने क
े लए सरकार वारा कन क़
ानन
ू ी मानदं ड को ल
ागू
करना च
ा हए ?
Answer. भ ारत म उ पभो ता क
ोस श तब नाने क
े लए कई क दम उ ठाए ग एह ै| उ
पभो ताओं को
शोषण स े बचाने क े लए उ
पभो ता सरु ा अ ध नयम (कोपरा) क ो 1986 म ब नाया ग या थ
ा| इ
स
अ ध नयम स ेए क उपभो ता को अ नै तक यापार के खलाफ आवाज़ उठाने का अ धकार मलता ह ै
और उ से एक स ाधन मलता है ज हाँ स ेव
ोअ
पनी बात रख सकता है | स चू ना क ाअ धकार (आर.ट .आई.)
भी ए
कन ाग रक क ोम दद करता है य
े जानने म क
स रकार वभाग म या ह ो रहा है | उ
पभो ता क ोट म
अपनी ब ात र खना बहुत ह सरल औ रआ सान बनाया ग या ह
ै ता क क
ोई भ ी उपभो ता आवाज़ उठाने म
संकोच न करे |
Page: 87 Block Name: अ
ास
पभो ताओं के कुछ अ धकार क
Q9 उ ो बताएँ और येक अ धकार प
रक
ु छ पंि तयाँ लख |
Answer.
उ
पभो ताओं क
े क
ई अ धकार है जस
ै े-
→ सच ू ना क ाअ
धकार - िजसके तहत उपभो ता अ ब सरकार वभाग क े क ामकाज के ब ारे म
जानकार ा त कर स कते ह। अब ह
र एक न
ाग रक क
ो सरकार वभाग म
ज ोभ ीच
ल र हा ह ै वो ज
ानने
का ह
क़ह ै|
→ चनु ने का अ धकार - िजसके त हत उ
पभो ता क ोय
ह चन ु ाव करने क अनम ु त है क या वह
खर द ग ई सेवा क
ा उपयोग ज
ार रखना च
ाहता ह
ै या ब
ंद क
रना च
ाहता है।
→ उपभो ता को अनु चत यापार थाओं औ रश ोषण के खलाफ शकायत क रने क अनम ु तह ै।
उपभो ता क ो कसी भी अ नै तक यापार क
े खलाफ आ वाज़ उ ठाने क
ा हक है | इ
से नवारण क
ा
अ धकार भ
ी कहा ज
ाता है |
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Q7 मान ल िजए, आप शहद क ए
क बोतल औ र बि कट क
ाए
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र दते स
मय
आप क
ौन स
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ै ेटल े ते व
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ईएसआई या ए गमाक का
च हज़ र देखना च ा हए । य ह च ह कसी भ ीव त ु क ग ुणव ा का माण द े ता ह
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ाजार म
ख़र ददार करते व त ये च ह क ज
ांच ज र है | इ नच हक जांच करके हम अपने चन ु ने क े अ धकार
का इ
तेमाल कर स कते ह ै | यह च ह सफ उन ह व तु प र होता ह
ै ि जसक ज ांच क ग यी ह ै और वह
उपभो ता क े इ
तेमाल लए स रु तह ैऔ
र उसक ग ुणव ा अ छ ह ै|
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ास
Q8 भ
ारत म उ
पभो ताओं क
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मथ ब
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े लए सरकार वारा कन क़
ानन
ू ी मानदं ड को ल
ागू
करना च
ा हए ?
Answer. भ ारत म उ पभो ता क
ोस श तब नाने क
े लए कई क दम उ ठाए ग एह ै| उ
पभो ताओं को
शोषण स े बचाने क े लए उ
पभो ता सरु ा अ ध नयम (कोपरा) क ो 1986 म ब नाया ग या थ
ा| इ
स
अ ध नयम स ेए क उपभो ता को अ नै तक यापार के खलाफ आवाज़ उठाने का अ धकार मलता ह ै
और उ से एक स ाधन मलता है ज हाँ स ेव
ोअ
पनी बात रख सकता है | स चू ना क ाअ धकार (आर.ट .आई.)
भी ए
कन ाग रक क ोम दद करता है य
े जानने म क
स रकार वभाग म या ह ो रहा है | उ
पभो ता क ोट म
अपनी ब ात र खना बहुत ह सरल औ रआ सान बनाया ग या ह
ै ता क क
ोई भ ी उपभो ता आवाज़ उठाने म
संकोच न करे |
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ास
पभो ताओं के कुछ अ धकार क
Q9 उ ो बताएँ और येक अ धकार प
रक
ु छ पंि तयाँ लख |
Answer.
उ
पभो ताओं क
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ई अ धकार है जस
ै े-
→ सच ू ना क ाअ
धकार - िजसके तहत उपभो ता अ ब सरकार वभाग क े क ामकाज के ब ारे म
जानकार ा त कर स कते ह। अब ह
र एक न
ाग रक क
ो सरकार वभाग म
ज ोभ ीच
ल र हा ह ै वो ज
ानने
का ह
क़ह ै|
→ चनु ने का अ धकार - िजसके त हत उ
पभो ता क ोय
ह चन ु ाव करने क अनम ु त है क या वह
खर द ग ई सेवा क
ा उपयोग ज
ार रखना च
ाहता ह
ै या ब
ंद क
रना च
ाहता है।
→ उपभो ता को अनु चत यापार थाओं औ रश ोषण के खलाफ शकायत क रने क अनम ु तह ै।
उपभो ता क ो कसी भी अ नै तक यापार क
े खलाफ आ वाज़ उ ठाने क
ा हक है | इ
से नवारण क
ा
अ धकार भ
ी कहा ज
ाता है |
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Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q10 उ
पभो ता अ
पनी ए
कजट
ु ता का दशन कैसे क
रस
कते ह
?
Answer. उपभो ता स मह ू ब
नाकर उ पभो ता ए कजट ु ता य त क रस कते ह ज
ोल ेख लखते ह य ा
यापा रय क े श ोषण क े खलाफ दशन क रते ह ।य े समह ू कसी उपभो ता अदालत क ाद रवाज़ा
खटखटाने क े लए यि तय क ाम ागदशन करते ह, औ रव ेउ पभो ताओं क
े लए क
ेसभ ी लड़ते ह
।ऐ से
समहू स
ावज नक ज ाग कता पद ै ा करने क े लए सरकार स े व ीय स हायता ा त क रते ह
।ए क और
सभी क भ ागीदार उपभो ता एकजट ु ता को औ रम जबत ू क रे गी।
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ास
Q11 भ
ारत म
उ
पभो ता आ
द
ं ोलन क ग त क
स
मी ा कर |
Answer. भारत म उ पभो ता आद ं ोलन बहुत हद त क वक सत ह ुआ ह ै| ज
बस े यह श ु हुआ है दे श म
उपभो ता ज ाग कता म म ह वपण ू ब दलाव आ या है। 1986 म COPRA क े अ
ध नय मत होने त क,
उपभो ता आ दं ोलन क ोअ धक ब लन ह ं मला, ले कन इ सक थापना के ब ाद स े, आ
द ं ोलन क
ो काफ ह द
तक स
श तब नाया गया ह ै । उपभो ता अदालत औ रउ पभो ता समह ू क थापना ए क ग तशील
कदम ह ै । हालां क, स मकाल न भारत म , उपभो ता नवारण या क ाफ ज टल, म हं गी औ
रस मय ल ेने
वाल ह ै । इसको सरल ब नाने क आ व यकता है त ाकक ोई भ ीउ पभो ता श ोषण के खलाफ आवाज़
उठाने म संकोच न करे |
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q12 न न ल खत क
ो सम
ु े लत कर -
(i) एक उ पादक क
े घ
टक का ववरण (a) सरु ा का अ धकार
(ii) ए
गमाक (b) उ
पभो ता मामल म
स
ंबंध
(iii) कूटर म
ख़
राब इंजन के कारण ह
ुई द
घ
ु टना (c)अनाज और खा य त
ल
े क
ा माण
(iv)िजला उपभो ता अ
दालत वक सत (d)उपभो ता क याण स
ंगठन क
क
रने वाल ए
जसी अंतरा य स
ं था
(v) उ
पभो ता इ
ंटरनेशनल (e) सच
ू ना क
ा अ धकार
(vi) भारतीय म
ानक यरू ो (f) व
तओ
ु ंऔ
रस
ेवाओं क
े लए
मानक
Answer.
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Page: 87 Block Name: अ
ास
Q10 उ
पभो ता अ
पनी ए
कजट
ु ता का दशन कैसे क
रस
कते ह
?
Answer. उपभो ता स मह ू ब
नाकर उ पभो ता ए कजट ु ता य त क रस कते ह ज
ोल ेख लखते ह य ा
यापा रय क े श ोषण क े खलाफ दशन क रते ह ।य े समह ू कसी उपभो ता अदालत क ाद रवाज़ा
खटखटाने क े लए यि तय क ाम ागदशन करते ह, औ रव ेउ पभो ताओं क
े लए क
ेसभ ी लड़ते ह
।ऐ से
समहू स
ावज नक ज ाग कता पद ै ा करने क े लए सरकार स े व ीय स हायता ा त क रते ह
।ए क और
सभी क भ ागीदार उपभो ता एकजट ु ता को औ रम जबत ू क रे गी।
Page: 87 Block Name: अ
ास
Q11 भ
ारत म
उ
पभो ता आ
द
ं ोलन क ग त क
स
मी ा कर |
Answer. भारत म उ पभो ता आद ं ोलन बहुत हद त क वक सत ह ुआ ह ै| ज
बस े यह श ु हुआ है दे श म
उपभो ता ज ाग कता म म ह वपण ू ब दलाव आ या है। 1986 म COPRA क े अ
ध नय मत होने त क,
उपभो ता आ दं ोलन क ोअ धक ब लन ह ं मला, ले कन इ सक थापना के ब ाद स े, आ
द ं ोलन क
ो काफ ह द
तक स
श तब नाया गया ह ै । उपभो ता अदालत औ रउ पभो ता समह ू क थापना ए क ग तशील
कदम ह ै । हालां क, स मकाल न भारत म , उपभो ता नवारण या क ाफ ज टल, म हं गी औ
रस मय ल ेने
वाल ह ै । इसको सरल ब नाने क आ व यकता है त ाकक ोई भ ीउ पभो ता श ोषण के खलाफ आवाज़
उठाने म संकोच न करे |
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ास
Q12 न न ल खत क
ो सम
ु े लत कर -
(i) एक उ पादक क
े घ
टक का ववरण (a) सरु ा का अ धकार
(ii) ए
गमाक (b) उ
पभो ता मामल म
स
ंबंध
(iii) कूटर म
ख़
राब इंजन के कारण ह
ुई द
घ
ु टना (c)अनाज और खा य त
ल
े क
ा माण
(iv)िजला उपभो ता अ
दालत वक सत (d)उपभो ता क याण स
ंगठन क
क
रने वाल ए
जसी अंतरा य स
ं था
(v) उ
पभो ता इ
ंटरनेशनल (e) सच
ू ना क
ा अ धकार
(vi) भारतीय म
ानक यरू ो (f) व
तओ
ु ंऔ
रस
ेवाओं क
े लए
मानक
Answer.
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Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
(i) - (e)
(ii) - (c)
(iii) - (a)
(iv) - (b)
(v) - (d)
(vi) - (f)
Page: 87 Block Name: न न ल खत को स
म
ु े लत कर
Q13 सह य
ाग
लत बताएँ -
(i) क
ोपरा क
े वल स
ामान प
रल
ागू होता ह
ै|
(ii) भ
ारत व व के उ
नद
े श म स
ेए
क है, ि जसके प
ास उपभो ताओं क स
म याओं क
े नवारण क
े लए
वश ट
अ
दालते ह
|
(iii) जब उ
पभो ता को ऐ
सा ल
गे क उ
सका श
ोषण हुआ है, त
ोउ
से िज़ला उ
पभो ता अ
दालत म
नि चत
पस े
म
क
ु दमा द
ायर क
रना चा हए |
(iv) जब अ
धक म
ू यक
ान
क
ु सान हो, त
भी उपभो ता अ
दालत म
ज
ाना ल
ाभ द होता ह
ै|
(v) ह
ॉल म
ाक, आ
भष
ू ण क गण
ु व ाब
नाए र खने वाला माण ह
ै|
(vi) उ
पभो ता स
म याओं के नवारण क या अ
यंत सरल और श
ी ह
ोती है |
(vii) उ
पभो ताओं क
ोम
आ
ु वजा प
ाने क
ा अ धकार ह
ै , जो तक
म
ा ाप
र नभर करता है |
Answer.
(i) ग
लत
(ii) सह
(iii) सह
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(i) - (e)
(ii) - (c)
(iii) - (a)
(iv) - (b)
(v) - (d)
(vi) - (f)
Page: 87 Block Name: न न ल खत को स
म
ु े लत कर
Q13 सह य
ाग
लत बताएँ -
(i) क
ोपरा क
े वल स
ामान प
रल
ागू होता ह
ै|
(ii) भ
ारत व व के उ
नद
े श म स
ेए
क है, ि जसके प
ास उपभो ताओं क स
म याओं क
े नवारण क
े लए
वश ट
अ
दालते ह
|
(iii) जब उ
पभो ता को ऐ
सा ल
गे क उ
सका श
ोषण हुआ है, त
ोउ
से िज़ला उ
पभो ता अ
दालत म
नि चत
पस े
म
क
ु दमा द
ायर क
रना चा हए |
(iv) जब अ
धक म
ू यक
ान
क
ु सान हो, त
भी उपभो ता अ
दालत म
ज
ाना ल
ाभ द होता ह
ै|
(v) ह
ॉल म
ाक, आ
भष
ू ण क गण
ु व ाब
नाए र खने वाला माण ह
ै|
(vi) उ
पभो ता स
म याओं के नवारण क या अ
यंत सरल और श
ी ह
ोती है |
(vii) उ
पभो ताओं क
ोम
आ
ु वजा प
ाने क
ा अ धकार ह
ै , जो तक
म
ा ाप
र नभर करता है |
Answer.
(i) ग
लत
(ii) सह
(iii) सह
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Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
(iv) गलत
(v) स
ह
(vi) सह
(vii) सह
Page: 88 Block Name: स
ह य
ाग
लत ब
ताएं
अ त र त प रयोजना / कायकलाप
Q. 1. आपका िव ालय 'उपभो ा जाग क स ाह' का आयोजन करता है | उपभो ा जाग कता
फोरम के स चव के प म सभी उपभो ा अ धकार ब ओं को शािमल करते ए एक पो र
तैयार कर | इसके लए आप पृ 84 एवं 85 पर िदए गए िव ापन के िवचार और संकेत का
उपयोग कर सकते ह | ये काय आपके अं ेजी श क के सहयोग से कर |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 2. ीमती कृ ा ने 6 महीने क वारंटी वाला रंगीन टेलीिवजन ख़रीदा | तीन महीने बाद टी.वी. ने
काम करना बंद कर िदया | जब उ ने उस कान पर शकायत क , जह से टी.वी ख़रीदा था तो
उसने सही करने के लए एक इंजीिनयर भेजा | टी.वी. बार-बार खराब होता रहा और ीमती कृ ा
का कानदार से शकायत का कोई जवाब नह िमला | उ ने अपने े के उपभो ा फोरम से
शकायत करने का िनणय लया | आप उनके लए एक प ल खए | आप लखने से पहले अपने
सहयोगी/समूह सद से चच कर सकते ह |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 3. अपने िव ालय म उपभो ा ब थािपत कर | बनावटी उपभो ा जाग कता कायशाला
आयो जत कर और उसम अपने िव ालय े के पु क क , भोजनालय और कान के
िनयं ण जैसे मु को शािमल कर |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 4. आकषक नार वाले िव ापन इक ा कर, जैसे -
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(iv) गलत
(v) स
ह
(vi) सह
(vii) सह
Page: 88 Block Name: स
ह य
ाग
लत ब
ताएं
अ त र त प रयोजना / कायकलाप
Q. 1. आपका िव ालय 'उपभो ा जाग क स ाह' का आयोजन करता है | उपभो ा जाग कता
फोरम के स चव के प म सभी उपभो ा अ धकार ब ओं को शािमल करते ए एक पो र
तैयार कर | इसके लए आप पृ 84 एवं 85 पर िदए गए िव ापन के िवचार और संकेत का
उपयोग कर सकते ह | ये काय आपके अं ेजी श क के सहयोग से कर |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 2. ीमती कृ ा ने 6 महीने क वारंटी वाला रंगीन टेलीिवजन ख़रीदा | तीन महीने बाद टी.वी. ने
काम करना बंद कर िदया | जब उ ने उस कान पर शकायत क , जह से टी.वी ख़रीदा था तो
उसने सही करने के लए एक इंजीिनयर भेजा | टी.वी. बार-बार खराब होता रहा और ीमती कृ ा
का कानदार से शकायत का कोई जवाब नह िमला | उ ने अपने े के उपभो ा फोरम से
शकायत करने का िनणय लया | आप उनके लए एक प ल खए | आप लखने से पहले अपने
सहयोगी/समूह सद से चच कर सकते ह |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 3. अपने िव ालय म उपभो ा ब थािपत कर | बनावटी उपभो ा जाग कता कायशाला
आयो जत कर और उसम अपने िव ालय े के पु क क , भोजनालय और कान के
िनयं ण जैसे मु को शािमल कर |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 4. आकषक नार वाले िव ापन इक ा कर, जैसे -
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Book : Aarthik Vikas Ki Samajh Ncert Solutions | Chapter - 5 Social Science - Economics
- सतक उपभो ा ही सुर त उपभो ा है |
- ाहक, सावधान
- सचेत उपभो ा
- अपने अ धकार को पहचानो
- उपभो ा के प म, अपने अ धकार क र ा कर |
- उठो, जागो और तब तक मत को ……………... (पूरा कर )
Answer - उठो, जागो और तब तक मत को जब तक ाय न िमले |
छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 5. अपने आस-पास के चार-प च लोग का सा ा ार ल, िक कैसे वे शोषण का शकार बने
और उनक ति याओं और िव भ अनुभव को इक ा कर |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
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- सतक उपभो ा ही सुर त उपभो ा है |
- ाहक, सावधान
- सचेत उपभो ा
- अपने अ धकार को पहचानो
- उपभो ा के प म, अपने अ धकार क र ा कर |
- उठो, जागो और तब तक मत को ……………... (पूरा कर )
Answer - उठो, जागो और तब तक मत को जब तक ाय न िमले |
छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
Q. 5. अपने आस-पास के चार-प च लोग का सा ा ार ल, िक कैसे वे शोषण का शकार बने
और उनक ति याओं और िव भ अनुभव को इक ा कर |
Answer - छा यं कर |
Page: 88 Block Name: अ त र प रयोजना / कायकलाप
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Document Details
| Board / Org | NCERT |
| Exam | Class 10 |
| Type | Solution |
| Pages | 8 |
| Language | hindi |
| Updated | 11 Aug 2026 |